«Кондуктор, нажми на тормоза!» — так озаглавила свое письмо в редакцию пассажирка одного из микроавтобусов 014-го маршрута. Сопровождаемый грязными ругательствами скандал, вспыхнувший в заполненном людьми салоне, продолжался несколько минут, пока машина ехала от одной остановки до другой. А вот его последствия разбирают до сих пор. Поругавшись с кондуктором, Айгуль Бекишева написала заявление в полицию, а теперь собирается обратиться в суд.
|
— Я возвращалась после работы, — рассказывает Айгуль. — За мной вошел мужчина. Двери закрылись, мы одну остановку спокойно проехали. Потом мужчина вышел на «Поликлинике». И так как место освободилось, я опустила ногу вниз на ступеньку. В этот момент кондуктор сразу на повышенных тонах мне сказала: «Туда пройди, что ты встала здесь, можно туда продвинуться». Я на нее посмотрела и говорю: «Да я выхожу на «Востоке-3». Все, после этого у нее посыпались маты. Кондуктор кричала: «Так, все, короче, не маячь, не порть мне зрение, давай, вали быстрее отсюда». Тогда я ей сказала: «Купи очки» — «Эти очки засунь себе… Сейчас как двину — улетишь, мало не покажется»… Когда я вышла, конечно, обернулась, хотелось еще что-то сказать. И в этот момент увидела: кондуктор открывает форточку и двумя руками показывает мне вслед неприличные жесты с криком: «Пошла ты…»
Потрясенная пассажирка в тот же день начала жаловаться по инстанциям, надеясь приструнить свою обидчицу. Но кондуктор Рымжан Султанбекова настаивает, что все было совсем не так.
— Я ее просила освободить салон, хотя бы полшага в сторону сделать. А она мне в ответ: где хочу, мол, там и стою. Но, извините, я выхожу на работу не для того, чтобы баклуши бить, мне надо, чтобы люди заходили! Мне надо план выполнить! Наше начальство говорит: клиент всегда прав. Поэтому они вот так и наглеют. У нас вообще работа такая: пройдите, пожалуйста, присядьте, пожалуйста. У нас волшебное слово «пожалуйста» со рта не сходит. Я ее и так попросила, и эдак. Она сама нарвалась. А при выходе она меня первая нецензурными словами обозвала. Тогда и я в ответ тоже послала ее на три советских буквы. Прощения у нее просить не собираюсь. Пусть она даже не ждет. Я работаю не на государство. Я частник: могу завтра просто взять и не выйти. И что она мне сделает? Ничего!
|
Айгуль позвонила в ТОО «Манас», которому принадлежит 014-й маршрут. С начальством получилось встретиться не сразу. Но женщина не отступалась и в итоге добилась, чтобы ее жалобу разобрали. Руководство «Манаса» предложило пригласить кондуктора в диспетчерскую. Предполагалось, что там оскорбленной пассажирке будут принесены извинения. Однако этого не произошло. Женщины только еще больше разругались.
«Она стояла и с издевкой в голосе спрашивала: «Тебе чего, легче станет, если я извинюсь? Ну, извини меня!» — вспоминает Айгуль. — На что я возразила: «Ну, ваше «извини» мне не надо». Тогда она вышла, хлопнула дверью и там уже на всю диспетчерскую опять крыла меня матами.
Сам перевозчик так и не сумел уладить конфликт.
— Между двумя женщинами разобраться очень тяжело, — говорит заместитель директора ТОО «Манас» Данияр Исаев. — Мы со своей стороны взяли объяснительную с Султанбековой, провели с ней беседу. Сказали, что не должно быть никакой ругани. Но она утверждает, что не ругалась. Наши люди по 12 часов работают. Если каждый пассажир гавкнет на кондуктора, то человек будет дерганый.
Похоже, что ссора, которая могла бы давно закончиться примирением, теперь разрешится только в суде. А пока Айгуль, всякий раз садясь в маршрутку, со страхом ждет новой встречи со знакомым кондуктором.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 64086 материалов.
Посетители оставили 247099 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
Хочу высказать свою точку зрения, как человек имеющий автомобиль и веломобиль, что «изобретать велосипед» это нужное дело.
Сидя в автомобиле здоровья не прибавится!
Но и совсем без него пока никуда не деться, к сожалению.
При езде на автомобиле неизбежны стрессовые ситуации.
Веломобиль может быть альтернативным транспортным средством передвижения на небольшие растояния (для начинающих веломобилистов), на котором востанавливаешь здоровье и получаешь массу положительных эмоций.
Для многих автомашина является средством самовыражения.
В силу своей нынешней уникальности и доступности в использовании человеку любого возраста, веломобиль и его водитель неизбежно привлекают несоизмеримо большее всеообщее внимание.
Есть еще неоспоримый повод использовать веломобиль.
Если вы хотите следить за своей фигурой и весом, совсем не имея желания утруждать себя изнурительными упражнениями и диэтами — в достижении этих целей вам может помочь веломобиль.
Выше написанное звучит как рекламный лозунг, но это правда. Знаю по своему опыту.
Я на своем веломобиле откатал немного больше 1000 км за прошлый год.
Еще хотел упомянуть, что велосипед меня больше не привлекает из-за дискомфортной посадки.
Аноним
24 января, 2007 в 15:12
Кондуктора наглые до крайности, от того, что частники, что собственно в статье и пишется, ответственности не несут, что ей будет? Ну на работу не выйдет! Да пусть дома сидит! Людям нервы не трепит!
А к ответственности призвать директора Манаса, пусть кадры нормальные берет на работу, это что такое?! Он людей обслуживает! Он просто обязан отвечать за все действия/бездействия сових сотрудников или пусть отбирают лицензию, пусть обслуживает нас другая фирма, которая за наши с вами деньги будет уважительно относиться к пассажирам. Не хочет — пусть идет баранов возит, вот те — жаловаться не будут! А что касается 12 часового рабочего дня — это проблема директора Манаса, а не наша с вами, мы же пассажиры не рассказываем как нам эти деньги достаются!
Аноним
28 мая, 2008 в 20:28
И не разу не слышал от её не цензурного вырожения при разных ситуациях
зато часто встречаются попутчики которые не умеют себя вести и не кого не увожают они считают что могут делать что хотят и как хотят
Что касается конкретного случая Айгуль Бекишева человек не одэкватного поведения ана на любое замечание реагирует агресивно
К примеру у ниё привычка щёлкать семечки и плювать во все стороны и если ей вовремя этого занятия намекнуть что так делать не хорошо
то она выдаст три этажа мата и угроз желая на всех людей которые ей делают замечание гемороя
Так что кондуктор это очередной человек который попал под её горячию руку лишь потому что попрасила проити вежливо в салон чтоб не мешать другим пасажирам входить и выходить из автобуса
Аноним
29 мая, 2008 в 23:30
в маршрутках этого перевозчика «Манаса» вообще беспредел творится. в машинах грязь, вонь, душняк. водилы наглые, в кондуктора (их кондукторами назвать сложно, так мальчики всякие разные и тетечки не совсем опрятного вида) скоро бомжей нанимать будут. если в автобусах от автопарка хоть какой-то порядок, то в маршутках на них управу не найдешь. если перевозчик занимается перевозкой людей, то и следить должен что у него твориться! а если эта кондуктор такая умная (дескать захочу не выйду на линию), пусть валит домой и дома сидит!!!!!!!!!
Аноним
30 мая, 2008 в 15:11
Была в гостях в Караганде, ехала в 012 маршрутке, вот уж по истине, жуть. Окна все зашторены грязными занавесками, пассажиров набивают ,как в бочку сельдь, да еще в приказном тоне просят подвинуться на двухместном сиденьи, чтобы сел третий, обьясняя, что ехать надо всем и не барыня, дескать, потеснишься. А что касается грязи,так это вообще не наше дело! Вот только не знаю, жаль, кто перевозчик этого маршрута, к кому нужно обращаться.
Аноним
02 июня, 2008 в 05:59
У нас волшебное слово «пожалуйста» со рта не сходит.
Сколько езжу на маршрутках очень редко слышу это слово пожалуйста от кондукторов, порой боюсь ездить водители лихачи, кондукторы, не все, но встречаются хамы, а на 08 вообще кондуктора не бывает, водитель едет и деньги за проезд считает, как так можно? он должен за дорогой смотреть, на 022 вообще борзые и водитель и кондуктора, стараюсь не ездить этим маршрутом, на хамят и еще пол дороги будут обсуждать, как же они прекрасно человека послали, уважаемое руководство кого вы на работу принимаете? или вам вообще пофигу на все, лишь бы маршрут бабки приносил?
Аноним
02 июня, 2008 в 12:20
вот же лол — » у нас слово пожалуста с уст не сходит» ппц __)))))))
Аноним
04 июня, 2008 в 09:47