Уважаемые Карагандинцы! К празднику День Конституции приготовил нам подарок «Казахтелеком», навязав почти всем жителям города id-net, кто имел, конечно, другие виды Интернета. К нам домой позвонили с АТС и предложили воспользоваться новым скоростным Интернетом в режиме тестирование на 1 месяц. За это время оплата не будет начисляться за id-net, а мы сможем сравнить, какой Интернет выгоднее. Мало того, что в квитанциях за июль месяц стоит начисление за несколько дней пользования id-net, так сегодня отзвонились с АТС с выяснением; — какой Интернет будем оставлять. И на мой вопрос по оплате за данную услугу, мне пояснили, что я должна оплатить за Megaliene полный тариф за август, т.к. его не отключали, а id-net будет бесплатно за август. Неужели руководство Казахтелекома думают, что в 21 веке люди дураки и не смогут понять, что при тестируемом id-net мне незачем одновреммено пользоваться ещё и Megaliene. А если я пользовалась только тестируемым id-net, то оплачивать за Megaliene я не должна вообще! Это ясно и так. Кого не устраивает такой подход к оплате за неиспользованный Интернет в августе месяце, присоединяйтесь своими комментариями. Пусть руководство Казахтелекома сначала думают, как внедрять новые системы, и уж тем более, не навязывают нам дополнительные расходы за пустоту в воздухе, которой не пользуемся!
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 64079 материалов.
Посетители оставили 247099 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
я об этом давно писала, самовольно заходят в подъезды все пробивают проводят свои кабели лезут в щитовые, мусор за собой не убирают.Месяц в подъезже гул стоял. Кто им дал разрешение не понятно.
Мила Сани
30 августа, 2011 в 03:01
Мила Сани, я бы радовался на Вашем месте, что до Вас дошла цивилизация. Кому то (и мне в том числе) мечтать только и остается об ID Net.
Konstantin
31 августа, 2011 в 22:11
Для Konstantin. А почему абоненты телефонной станции должны оплачивать за то, что ещё не отрегулировано по-цивилизованному, и за то, чем не пользовались? Или вы, уважаемый, читать разучились?
Екатерина
08 сентября, 2011 в 01:22
А что Вам по этому поводу ответили в Казахтелекоме?
Сможете ли Вы доказать, что не пользовались интернетом в указанный период?
имхо
08 сентября, 2011 в 09:55
Вот оно как? Хорошо что я не пошел на поводу. Действительно зачем платить за один и тот же интернет от того же «Казахтелеком» дважды? Плевать как там информация доходит через оптоволокно или по кабелю, компьютер-то дома один, чего тут доказывать???
Sachs
08 сентября, 2011 в 18:10
[quote post=»22078″]я об этом давно писала, самовольно заходят в подъезды все пробивают проводят свои кабели лезут в щитовые, мусор за собой не убирают.Месяц в подъезже гул стоял. Кто им дал разрешение не понятно.[/quote]
А как вы хотите, жить в цивилизации и при этом что бы ничего не строили. Наш менталитет никто никогда не исправит, не будет у нас как на западе. Вы радуйтесь, что это строят для вас, а не растаскивают бюджет своей организации как некоторые, которые потом орут что сети устарели и денег нет.
А
15 сентября, 2011 в 16:59
Комментарий от имхо 08 сентября, 2011г «А что Вам по этому поводу ответили в Казахтелекоме?
Сможете ли Вы доказать, что не пользовались интернетом в указанный период?»
Лично я написала заявление о принципиальном подходе к такому вопросу о неуплате за август за Megaliene, т.к. на АТС везде стоят «счетчики», которые фиксируют входящие и выходящие звонки, поэтому они сами могут проверить, включала ли я Интернет Megaliene в августе!!!
Екатерина
22 сентября, 2011 в 04:18
Комментарий от А 15 сентября, 2011г
«А как вы хотите, жить в цивилизации и при этом что бы ничего не строили. Наш менталитет никто никогда не исправит, не будет у нас как на западе. Вы радуйтесь, что это строят для вас, а не растаскивают бюджет своей организации как некоторые, которые потом орут что сети устарели и денег нет.»
Спасибо Казахтелекому за новшевство в Интернете! Однако, сначала нужно было отрегулировать это новшевство, а потом предлагать его населению! А так получается, что и Megaliene зависал, и id-net толком не работал! Нервотрепка одна, да и только от такой цивилизации! Я так и написала в заявлении, что от такой работы понесла много морального ущерба, так же, как и вся моя семья! А ведь многие работает через Интернет, и по времени зависит не только вовремя сдать документы другому человеку, но от скорости зависит и оплата по документам, а во многих структурах это важнее многих факторов!!! Так почему же руководство Казахтелекома всё это нам «подсунуло», и при этом ещё и с беспроигрышем осталось? Ведь все же заплатили, кроме меня! Или люди разучились считать деньги в собственном кармане, если разбираться будут потом, или забудут об этом спустя месяц…
Но самое главное, что эту цивилизацию провели в подъездах без согласования с КСК или КСУ, ещё при этом повредив несущую конструкцию косоуров железобетонных лестничных маршей, которые впоследствии при дальнейшей эксплуатации людьми, может просто рухнуть в один прекрасный момент, ведь многие жилые дома уже перевалили за свои сроки гарантированной эксплуатации в 25-50 лет! А кто потом будет отвечать за разрушение жилых зданий? Или ответы будут найдены в других проблемах???
Екатерина
22 сентября, 2011 в 04:35
Казахтелекому нет дела до личных денежек каждого карагандинца, а такой вывод можно сделать уже по новому звонку из АТС 27.09.2011г. Голос автоответчика сообщил, что за имеющуюся задолженность по «оказанным» услугам в размере 3551 тенеге (за Megaliene) нам отключат телефон………. Конечно же, автоответчику предоставили только долг по услугам, но забыли сообщить, что у руководства Казахтелекома имеется моё заявление для разбирательства по неоказанным услугам за август месяц.
Екатерина
30 сентября, 2011 в 10:54
Терзания от Казахтелекома продолжаются!!!
Новый звонок из АТС 27.10.2011г. и голос автоответчика сообщил, что за имеющуюся задолженность по “оказанным” услугам в размере 3684 тенге (опять же за Megaliene за август) нам отключат телефон. А 28.10.11г принесли письменный ответ, в котором в расчетах нагло объединили услуги за Интернет за август месяц и по Megaliene и по ID Net! Вопрос состоит в том, чтобы Казахтелеком доказал мне, что в августе я пользовалась и Megaliene наравне и одновременно с ID Net, за который требуют с меня оплату, как сказала одна сотрудница в абонентском отделе:»ну вы же должны заплатить хоть за какой-нибудь Интернет, ведь вы же пользовались весь месяц ID Net, ну и что он был в тестируемом режиме!» Вот из этого и исходит объединенный расчет за август по двум Интернетам сразу, а не раздельно!!!
Придется идти на приём к генеральному директору Казахтелекома, т.к. писанина ни к чему не привет, только как к отключению телефона по инициативе телефонного монополиста!!!
Екатерина
29 октября, 2011 в 23:52
Была на приёме у генерального директора «Казахтелеком» 02.11.2011г и все недоразумения разрешились, сняты не только незаконные начисления за неиспользованные услуги за август за Megaliene, но и все услуги за октябрь месяц в качестве извинения. Справедливость есть, и её показало первый руководитель «Казахтелеком» и его заместитель Ли Игорь Алексеевич.
Екатерина
21 ноября, 2011 в 12:13
Наш казахтелеком очень самостоятельная контора. Сами меняют тарифы как хотят, якобы акции, а потом взрослые люди, в частности те кто с ПК на вы, которые не умеют менять тарифы получают бешеные счета. Отвратительно работает Казахтелеком. Творят че хотят. Перерасчеты не делают.
Михаил
14 февраля, 2013 в 22:24
Очень, очень ужасная контора этот Казахтелеком. Вот уже порядка 5-ти месяцев борюсь с ними, а результата так и нет. Что делать даже и не знаю. И заявления им писал, и звонил. К директору попасть вообще не реально, у акима города уже был, а к директору Казахтелекома ну никак не попасть. А проблема в том, что все это время интернет не работает как должно. Нет скорости, хотя тариф «мегалайн турбо плюс», на внутренние ресурсы вроде более-менее работает без сбоев, то на внешние ресурсы интернет отключается совсем, подключение к сети есть а скорости нет, при этом падает и скорость на внутренние ресурсы. Ничего не делают, оплату приносят 100%, а интернета можно сказать и нет. Помогите, подскажите что делать. Живу в частном секторе, другой альтернативы кроме Казтела нет.
Артур
16 сентября, 2014 в 10:20
У нас в мкр.КБИ нет инернета как в городе а как хочется очень вот эти ящички которые вы в подъездах у людей прибили эти линии провода. Мы живем все в частных домах и хотим Настоящий интернет Жители у нас хорошие добрые. Помогите улица у нас Петра Артемова начиная от 5″А»-го дома(магазин Нурхан)и дальше по прямой до конца полигона. У друга дома в городе так приятно. По прямой от Кулагера если пересечете железную дорогу то выйдите на улицу Тауелсиздикке 20 жыл, свернете на лево от магазина Алмас и будет Вам улица ветерана-героя ВОВ П.Артемова.
dima
21 декабря, 2014 в 16:55