Клиенты турфирмы «Faraon» требуют возврата денег
Клиенты турфирмы «Faraon», директор которой подозревается в мошенничестве, пытаются вернуть деньги за оплаченные путевки. Треть из них смогла получить свои кровные. Остальные осаждают офис туроператора, где пока им не дают ничего, кроме надежды.
Татьяна Козлова надеялась отдохнуть на берегу моря в Турции, а вместо этого ей уже который день приходится дежурить у офиса турфирмы «Faraon». Как и все остальные, она купила заманчиво дешевую путевку, а потом из СМИ узнала, что туроператор разорен. Директор фирмы Жанна Абеуп задержана за мошенничество в особо крупном размере. Как известно, «Faraon» предлагал клиентам путевки по сильно заниженной цене. Впоследствии выяснилось, что они не были оплачены. Пострадавших — около ста человек, тридцати из них, по последней информации, уже выплатили деньги.
— Я трижды ездила по путевкам этой турфирмы. Всегда все было нормально, — говорит Татьяна. — Еще в декабре Жанна мне сама позвонила и говорит: «Татьяна, сейчас в отелях бешеные скидки при раннем бронировании, вы можете сейчас взять путевку в два раза дешевле». Я обрадовалась, забронировала себе, своему брату с женой и ребенком, другим родственникам. Мы с супругом решили ехать в июле. Я спокойно ждала дня вылета. И тут мне звонит подруга и говорит, что в новостях что-то про «Faraon» сказали. С самой турфирмы даже не позвонили, не предупредили. О том, что фирма обанкротилась я узнала из интернета. Кинулась звонить — трубку никто не снимает. Я была в шоке: где теперь их искать? Нашла друзей, которых тоже так кинули. Они мне сказали, что в офисе турфирмы «Faraon» сидит юрист, с ним можно поговорить. Я пошла, юрист сказал, мол, приходите в понедельник, будет Жанна, она вам все объяснит. С тех пор Жанну я ни разу не видела, хотя знаю, что ее уже выпустили из-под ареста.
Вместе с Татьяной мы посетили офис обанкротившегося туроператора. Юрист фирмы Айдос Кожахмет что-то торопливо записывал, сидя за столом. Грустные люди сидели вокруг него с выжидающим видом.
— Мы сейчас ищем пути, чтобы вернуть все деньги, — сказал Айдос Кожахмет. — Деньги будут возвращены не позднее 10 сентября. Родственники Жанны Абеуп выставили на торги свои квартиры и машины, они пытаются помочь разрешить эту ситуацию.
Всем пострадавшим выдаются гарантийные письма — документы, в которых указано, что турфирма обязуется вернуть такую-то сумму до такого-то числа. Татьяне выдали письмо о том, что средства вернут до 25 июля. Но у нее подобные обещания особого доверия не вызывают.
— Я требую, чтобы этот юрист Айдос Кожахмет показал хотя бы доверенность на право подписи от имени фирмы, — говорит Татьяна. — Потому что все, что у него есть на сегодняшний день, — это приказ о принятии на должность. Его могут завтра уволить и сказать, что он не имел полномочий подписывать гарантийные письма.
Татьяна заплатила за путевку более четырехсот тысяч тенге. Изначально ей обещали вернуть всю сумму. Теперь же речь идет лишь о половине. В турфирме это объясняют отсутствием денег.
Еще, по словам Татьяны, ее собратьям по несчастью предлагают вернуть деньги в обмен на отказ от претензий.
— У них непонятная логика. То они говорят, мол, пишите заявление в полицию, нам все равно, — говорит Татьяна. — То они говорят: не пишите — денег не получите. Они выплачивают деньги в обмен на то, что люди забирают заявления. Если бы им было все равно, они бы так себя явно не вели. Я им сказала, что если 24 июля у меня все еще не будет денег, то я пойду прямиком в полицию писать заявление. А мне в ответ: «Что вы меня пугаете? Идите и пишите, тогда будете получать деньги в сентябре вместе с остальными».
Среди пострадавших клиентов турфирмы «Faraon» есть те, кто все-таки выехал за границу и только там обнаружил, что его никто не ждет. За номера в отелях не было заплачено. Кто-то узнал об обмане уже в аэропорту.
— Один мужчина сейчас вынужден для своей семьи в Турции каморки какие-то снимать. В них они и живут, — говорит Татьяна Козлова. — Двух несовершеннолетних девушек родители отправили. Им пришлось отсюда проплатить за отели второй раз, потому что девушки совсем юные, не будут же они там скитаться.
Жанна Абеуп — директор теперь уже печально известной фирмы, выпущена на свободу под подписку о невыезде. После скандала она не показывается на глаза своим клиентам.
— Как ее родственники говорят, все ее имущество записано за кем-то, — говорит Татьяна Козлова. — Они нам уже сказали: «У Жанны ничего нет, поэтому вы ничего не отсудите». И еще у нее, мол, малолетние дети — пока они не достигнут совершеннолетия, ее все равно никто не посадит…
Руководитель Ассоциации туристских агентств Асель Нуркебаева рассказала, что уже давно следит за фирмой «Faraon».
— У этого туроператора были проблемы, но не было конкретных обращений к нам, — говорит Асель Нуркебаева. — А после того как фирму объявили банкротом, к нам начали поступать звонки. На сегодняшний день известно, что по Казахстану пострадали около 100 человек, ущерб — 100 тысяч долларов. Дело в том, что эта турфирма продавала путевки в два-три раза дешевле, чем остальные. Путевку, которая стоит две тысячи долларов, предлагали за тысячу. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Конечно, клиенты радовались, что все так дешево. Им говорили, что это благодаря скидкам, горящим путевкам… И вот итог.
История турфирмы «Faraon» напоминает недавний скандал с «Travelsystem», которая 3 июня объявила о банкротстве. Многие туристы, прилетевшие на отдых в Турцию, обнаружили, что за их номера в отелях не была внесена оплата. Туристов переселяли в другие гостиницы. Некоторые из них были вынуждены вернуться домой. В отношении директора фирмы «Travelsystem» заведено уголовное дело, он объявлен в межгосударственный розыск.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 63824 материалов.
Посетители оставили 247081 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
выпустили под подписку о невыезде при ущербе в 100 000 долларов?
Наверное крыша хорошая у неё раз так отпустили…
Виктор
21 июля, 2015 в 12:58
Великий ущерб что-ли?
Abeup
27 июля, 2015 в 13:24
Она — дочь бывшего начальника управления по надзору за законностью следствия и дознания прокуратуры Карагандинской области. Он щас на пенсии. И ее сестра — тоже работница прокуратуры области.
айнур
21 июля, 2015 в 14:06
опять люди страдают. а кто то наживается и не чего им за это не делается. почему не кто не контролирует турагенства? сколько это будет продолжаться?
нина
21 июля, 2015 в 15:50
Продолжаться будет до полной дискредитации понятия «тур.агентство», до полной ассоциации к этому слову как к кидалову. Всё большее число людей отдыхают сами и не хуже и намного дешевле, чем с тур.агентствами. Отомрёт этот бизнес с таким отношением к людям.
Р.К.
21 июля, 2015 в 16:02
Согласен с Вами, многие просто ленятся посидеть в зимний вечер пару десятков минут за компьютером чтоб посмотреть цены на отели в той же Турции, стоимость перелета и такси. Привыкли что в Дурфирмах все за них сделают.
Константин
22 июля, 2015 в 16:30
Да кто-то хорошо хапнул исвалил конкретно а я дума почему такая рекламма горячие путевки покупайте пирожки да по быстрей что народ повелся ,красавчики уже не первый раз надувательство))
****
21 июля, 2015 в 21:19
100000 великая сумма? чтобы портить себе всю жизнь?
Abeup
27 июля, 2015 в 13:25
ну если для вас невелика сумма в 100000, то поделитесь)))) будьте добры)))
ОльКа
27 июля, 2015 в 15:28
Ребята! Что за чушь про низкие цены? Я брал у «Фараона» путевку на всю семью и когда понял, что нас кинули, улетел через другую фирму, там цена была ниже, чем в «Фараоне»!
Kot
28 июля, 2015 в 12:24
Ага меня тоже эти высказывания «Люди покупали путевки за гроши, чего вы хотели и ждали» ага за гроши в Турциу мы отдали с мужем 3000 долларов и это при том что раннее бронирование у нас было, вот вам и копейки, вообще говорят и не думают, лишь бы сказать что-то!
Вам отдали деньги???Мы пока ждем каждый день говорят завтра, завтра(((
Олеся
04 августа, 2015 в 13:10