«Покупателей загоняют в угол»
Дамы, купившие в рассрочку норковые манто и шубы, теперь вынуждены платить больше. Продавцы элитной верхней одежды накинули к первоначальной цене солидный процент, объяснив такие меры внезапной девальвацией.
В апреле этого года карагандинец Абумухаммад Тажибаев взял жене в крупном магазине элитной верхней одежды норковую шубу. Обновка обошлась мужчине в 355 тысяч тенге. Тажибаев договорился с продавцом о рассрочке. В течение шести последующих месяцев Абумухаммад должен был постепенно отдавать долг.
— Мне оставалось отдать 255 тысяч. Но в конце августа все изменилось. В расписке было примечание, в котором говорилось, что при резком повышении доллара остаток суммы будет пересмотрен. Я это примечание видел, то есть был в курсе. Но я в любом случае не ожидал, что доллар так сильно вырастет! В магазине посчитали мне шубу по новому курсу, по 288 тенге за доллар. Теперь вместо 255 тысяч мне нужно было отдать уже 360 тысяч тенге!
Абумухаммад написал директору магазина официальную претензию, в которой потребовал, чтобы шубу посчитали по старому курсу. И даже пригрозил судебным разбирательством.
— После этого я встретился с директором магазина. Она сказала, что пойдет мне на уступки. Потому что в претензии я указал, что если дойдет до суда, то я буду требовать возмещения и морального, и материального вреда. Мы сошлись на 300 тысячах тенге. Я их уже отдал и забрал шубу, — рассказал Абумухаммад.
Абумухаммаду повезло. Он сумел договориться с продавцом. Однако многие покупатели оказались в безвыходном положении: внесенный ранее задаток людям отдавать отказались. Карагандинские модницы были вынуждены либо распрощаться с задатком и остаться ни с чем, либо платить намного больше. В общество по защите прав потребителей «Гарант» обратились около двух десятков покупательниц.
— Шубы мы просто берем в пример, а вообще увеличение стоимости коснулось многих товаров. В связи с девальвацией потребителям, которые покупали товары в рассрочку, выставляются огромные счета, — говорит председатель общества по защите прав потребителей Жаслан Айтмаганбетов. — Люди приходят в магазины и узнают, что цена была пересчитана. Получается, что вместо, допустим, 100 тысяч тенге, они должны отдать 180 тысяч. Продавцы ссылаются на оговорку в документах, что в случае повышения курса доллара остаточная сумма будет изменена. Проблема сейчас в том, что продавцы отказываются возвращать ранее внесенные средства, если вдруг кто-то передумал брать шубу. Потребителя загоняют в угол: либо он дарит свои деньги, либо покупает товар по гораздо большей цене.
Жаслан Айтмаганбетов считает, что в этой ситуации закон в любом случае должен быть на стороне покупателя.
— Я проштудировал Гражданский кодекс. У нас в статье «О купле-продаже» действительно есть пункт, в котором говорится, что сумма за товар может увеличиваться: «Если договор предусматривает, что цена товара подлежит изменению в зависимости от показателей, обуславливающих цену товара, себестоимость и затраты, но не определен способ пересмотра цены, то цена определяется, исходя из соотношения показателей на момент заключения договора». Но у многих покупателей изначально в расписке не указывался курс валют. То есть доподлинно неизвестно, по какому курсу человек купил товар! Это первый момент, — объясняет Айтмаганбетов. — А второй и самый главный момент — все сделки, согласно Гражданскому кодексу, проходят строго в тенге. То есть любая сделка, подвязанная к доллару, считается недействительной. И третье — в статье говорится о затратах и себестоимости. Однако продавец уже купил товар, проценты уже накинул и цену выставил. То есть шуба эта не где-то в ипотеке у продавца находится! И последнее, в статье 30-й пункте 7-м Закона «О защите прав потребителей» говорится о преимуществе права потребителей перед продавцом. Законодательство поддерживает в первую очередь покупателя. И с этой позиции мы объясняем права нашим клиентам.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 64067 материалов.
Посетители оставили 247098 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
Никогда не пойму людей, которые не хотят жить по средствам и лезут в ненужные долги. Не можешь позволить себе покупку сразу, сиди и…копи.
Фуагра
01 октября, 2015 в 09:54
Вот именно так. Каждый должен жить по средствам. Требования условий расписки — карма по этому жизненному правилу, которую поцыенты хотят избежать, жалуясь в газету.
mancubus
01 октября, 2015 в 14:51
Как-то лично мне больше жаль зверей, которых убивают ради изготовления этих шуб, чем «модниц» и прочих ТП, которым теперь денег на них не хватает.
rrb
01 октября, 2015 в 10:00
На ТП ударение надо сделать
Anvar
01 октября, 2015 в 10:52
Честно заработанная курточка в глазах нормального человека почётней любой нетрудовой шубы. Позор иметь вещи, на которые не заработал — какой бы хороший вид они при этом не имели.
mancubus
01 октября, 2015 в 14:54
А хвастаться ими друг перед другом — ещё больший позор.
mancubus
01 октября, 2015 в 14:57
аха! а как же наши казахстанские понты?
nelli
01 октября, 2015 в 16:33
Мечта девичья — Я такая!
Имею джип. Не жду трамвая.
Из силикона грудь и губы,
Четыре норковые шубы
Шмутья вагон. Айфон. WhatsApp
И спонсор — старый жирный Краб
.
01 октября, 2015 в 18:19
В развитых странах даже знаменитости отказываются от натурального меха и публично призывают к этому людей, а у нас в кредиты залазят, лишь бы перед подружками не стыдно было. «Как же, Машка вон купила себе шубу, у Айгульки их аж две, а лысая что ли?». Культ потребления налицо.
rrb
01 октября, 2015 в 10:03
Да, дорого обходятся
Мужчинам эти модницы!
.
01 октября, 2015 в 10:17
«все сделки, согласно Гражданскому кодексу, проходят строго в тенге. То есть любая сделка, подвязанная к доллару, считается недействительной».. По-моему, юридически неверно рассуждает юрист, одно ну никак не следует из другого. Ст.282 ГР РК «денежные обязательства на территории Республики Казахстан должны быть выражены в тенге» являет собой процессуальную норму в отношении расписки, т.е. «должны быть выражены», правила её составления, и не более. То есть, случай, когда на момент составления расписки указывалась одна сумма в тенге, а на текущий момент в силу изменения показателей, обуславливающих цену товара, себестоимость и затраты, о которых упомянуто, продавец требует другую сумму в тенге — ст.282 он никак не нарушает, ибо обе суммы выражены в тенге. Поэтому, думаю, что продавец может смело требовать в суде, более того — согласно ГК РК покрываются сначала издержки, а уже потом — сумма основного долга. «То есть доподлинно неизвестно, по какому курсу человек купил товар»)), — ну счас, неизвестно.. Курс НБ РК на момент написания расписки — у нас в государстве один официальный курс..
mancubus
01 октября, 2015 в 10:21
С Вами согласна. Покупатель должен отдать сумму как условлено Договором. Потери продавца от скачка курса именуются — предпринимательскими рисками, за которые покупатель не отвечает.
Бази
01 октября, 2015 в 11:10
Я вообще-то обратное говорил. Предприниматель свои риски прекрасно предусмотрел, оговорив это в документе — это поцыент не хочет платить, аргументируя это опять тем, что не прочитал, а если прочитал то не понял, а если понял то не так.. А шанс предпринимателя попасть на нечестного поцыента — никакой не предпринимательский риск.
mancubus
01 октября, 2015 в 14:49
О каком риске вы говорите?
Факт продажи товара свершился,
просто оплата за товар осуществляется не единовременным платежом, а в течение определенного срока.
В чем разница: продавец получил за вот эту конкретную шубу сейчас условные 200 тыщ тг или в течение полугода?
Ну и что из того, что за эти полгода 10 раз курс поменялся.
Эта конкретная шуба дороже то не стала.
cska-fanat-kz
01 октября, 2015 в 17:36
Стали дороже затраты на обслуживание этого кредита. Т.е. у предпринимателя есть работники, включая самого предпринимателя. Они, выдавая рассрочку, сказали, скрепя сердце — «хорошо, пусть я куплю шубу/квартиру/машину/поеду в отпуск/и т.п. не сейчас, со всей наценки за шубу, а накопив с рассрочки». И в результате они не поимеют то, на что рассчитывали. Материальная составляющая возврата долга значительно меньше составляющей, бывшей в момент дачи долга. Шуба не продаётся сама по себе, её всегда продают люди, планирующие из этого свои насущные потребности.
mancubus
02 октября, 2015 в 01:50
как хорошо… Мнение защитников, ваше мнение и других лиц -все всецело мы дадим полную картину для всех как защищать потребителей)))
afn
01 октября, 2015 в 12:56
Модные шмотки — это то, без чего можно обойтись какое-то время. Лучше бы беспокоились о том, насколько подорожали лекарства, продукты, зап. части для автомобилей.
Вадим
01 октября, 2015 в 10:32
Аха! Фиг с ними, с модницами. Как пострадали инвалиды, мамки многодетные, бюджетники низкооплачиваемые, как пострадали безработные (пардон, самозанятые)
Р.К.
01 октября, 2015 в 10:45
Вот прям ждал этого комментария.. А вам не приходит в голову, что поцыенты на них заработали?…
mancubus
01 октября, 2015 в 10:57
Нет. Клиенты как раз-таки на них не заработали и не хотят зарабатывать, а хотят, чтобы им простили остаток долга или посчитали по старому курсу.
ГФК
01 октября, 2015 в 21:07
В данном случае, конечно, так — к кредитам и рассрочкам на то, что не является необходимым (а кредиты и рассрочки на необходимое не берутся) я отношусь отрицательно. Просто вопрос в том, что «модные шмотки – это то, без чего можно обойтись какое-то время». Не зарабатываешь на них — обходись, но не советуй тем, кто зарабатывает, без чего им обходиться, а без чего — нет.
mancubus
02 октября, 2015 в 13:48
Страшно все это… когда брал ипотеку даже ничего и не знал про какую-то привязку к доллару, после первой девальвации 150-180 екнуло в сердце после сообщений в сми о перерасчете ипотек в большую сторону, позвонил в мой банк уффф пронесло! Но не во всх банках нету привязки к доллару! Представляю если я платил 60к в месяц то после первой девальвации пришлось бы платить уже 72к, а после недавних событий и вовсе 108…ужас
Ерик
01 октября, 2015 в 10:49
Странный вы товарищ, если берете кучу денег взаймы то должны все условия кредита до дыр изучить. У вас на руках должен быть договор в котором все прописано и соответственно в банк звонить не обязательно.
Дважды брал ипотеку и оба раза очень серьезно условия в разных банках изучал прежде чем сделать свой выбор…
Тайгер
01 октября, 2015 в 12:01
Про привязку к доллару в 2011 году наверняка многие бы и думать не стали, ведь вроде все было стабильно, это сейчас да люди уже знают на чем можно обжечься, на тот момент меня больше интересовали разного рода переплаты банку о привязке к доллару я и не думал, да и брав ипотеку, в нете не видел рекомендаций по поводу обращения на это внимания. Знаю точно что в других банках люди погорели… Да и я не дурак увидел бы в договоре что-то про привязку обязательно бы поинтересовался, просто спустя 3 года платежей уже и позабудешь какие пункты были в договоре
Ерик
01 октября, 2015 в 12:36
Кстати аналогичная ситуация происходит и на авторынке. Покупатели, решившие приобрести новые авто из Росии заключили договор с местными дилерами, а те в свою очередь делают накрутку к ранее выставленной сумме ссылаясь на курс валют. Конечно это незаконно и покупатель, который не желает платить больше- прав!
Бази
01 октября, 2015 в 11:16
Еще недавно наши гражданки подтирались газетой «Правда» или журналом «Крестьянка». А тут все вдруг модницами дружно стали… Тьфу, срамота!
Ушлепок
01 октября, 2015 в 11:49
подтираться вредно, гораздо правильнее подмываться, размазывание не есть избавление, а всего лишь иллюзия очищения. подмывайтесь и будет счастье.
токсик
03 октября, 2015 в 17:19
Интересно а при чем здесь доллар, если шубу брал в тенге, и брал до девольвации. Ему надо назад эту шубу отнести и забрать деньги которые он за неё заплатил, а моднице купить пуховик, зато не в кредит
миру мир
01 октября, 2015 в 13:18
Милка злобно кривит губы
Прикусила язычок —
Предложил ей вместо шубы
Поносить пуховичок
Милка пуховик таскает,
Но за эту шубу мстит,
Только вечер наступает —
Голова у ней болит!
.
01 октября, 2015 в 15:39
Чё растрещались тут мечтатели?
Да уш!!!
01 октября, 2015 в 14:14
А сельдь под шубой, тоже подорожала?
Alvaro
01 октября, 2015 в 14:37
А как было бы замечательно, если бы наши модницы не по меховым магазинам шастали, а надели бы модные телогрейки, взили бы в руки гламурные ломики и кувалдочки и пошли бы дружно и весело работать шпалоукладчицами! Но нет, не пойдут, лучше на своих лошков лишний кредит повесят… А шпалы так и валяются не уложенными…. И 2050 год так и не видно….(((
Ушлепок
01 октября, 2015 в 16:43
гламурный койла — самое то
mancubus
01 октября, 2015 в 17:32
Вот если бы дамочки научились думать головой, а не только дорогие шляпки на ней носить. То копили бы не в этом лохотрон магазине, а в банке на депозите, и в долларах. То конкретная эта шуба как стоила 2000 долларов, так бы и осталась. А хозяин магазина закупился на их денежки товаром и теперь впаривает лохнесским красавицам втридорога.
Да уш!!!
01 октября, 2015 в 18:00
Нужно копить знания и профессиональный опыт, а вовсе не тенге или доллары.. Дамочки, выражаясь словами Библии, «тростник, ветром колеблемый», или как таракан, который не знает, когда его прихлопнут тапком..
mancubus
02 октября, 2015 в 01:53
А ты когда на улицу выходишь, тростником прикрываешься? Я пишу про конкретный случай и не обобщаю до вселенского масштаба. Если уж копить, то в твёрдой валюте, как вы их называете — в фантиках. Но ни как не в туалетной бумаге.
Да уш!!!
02 октября, 2015 в 10:13
Фантики могут улететь, вне зависимости от того, как они называются. А знания и опыт, если их копить — всегда можно обменять на фантики.
mancubus
02 октября, 2015 в 13:49
Копи. К пенсии воспользуешься. А я хочу здесь и сейчас ес чо.
Да уш!!!
02 октября, 2015 в 21:09
Купила шубу и только тогда поняла эту бессмысленную трату денег. В курточке удобнее :-)
мама сыночков
02 октября, 2015 в 08:47
Может и в курточке удобнее, зато в шубке теплее
Читатель
02 октября, 2015 в 13:39
Интересные люди , умничают как и чем думать женщинам , прежде чем шубу брать, нужно это или не нужно! Я сама попала в эту ситуацию и с этим салоном разбиралась! О шубе мечтала давно, и заработала на нее сама,да не все деньги сразу, а в рассрочку! Был бы спонсор, как тут некоторые пишут, купил бы наверное сразу! Комсомольской правдой подтирались раньше все, не фиг умничать! А эта статья про «модниц» не только о шубах, ведь тоже самая картина во всех сферах!!!!! Нас нае…….ют, а мы молчим, и никто не знает своих прав! Не в шубах дело!!!!!!
Sasha88
02 октября, 2015 в 20:06
Полностью согласна с Sasha88!!! Суть даже не в самой шубе, а в том, что нас обманывают и многие люди молчат, боятся огласки и осуждения. Хотя такого быть не должно! Каждый человек должен отстаивать свое право, чтобы таким конторам не повадно было навариваться на людях!!!
Angel89
03 октября, 2015 в 00:51
во как мужики тут растрещались, а как милая прижала в стенке — хочу и все, так бегут и берут и в кредит и за наличку… так что не фиг обвинять в тупости женщин… сами же в эту тупость и вписались.. теперь расхлебывайте..
как по мне, так я считаю лучше инвестировать деньги в нужные вещи — в дом, в семью, а не в пищу для моли))))
П.С. сама хожу в пуховике, потому что удобно)))
ОльКа
03 октября, 2015 в 14:54
Ольга тут очень хочу с вами согласиться. Я тоже за куртки, и удобнее, и дешевле и животных убивать не нужно.
Наталья Абрамова
03 октября, 2015 в 15:39