Как утверждают авторы коротких роликов в Instagram, в воде из под крана они находят червей. Два видео появились с разницей в один день. Автор первого ролика утверждает, что живёт в микрорайоне Степной-4, а её знакомые из Пришахтинска тоже нашли у себя в воде червей.

— Сегодня вечером, набирала в банку воду из-под крана, а в ней вот такая живность, аж танцует!!! Проживаю я на Юго-Востоке в мкрн.Степной-4, но созваниваясь с друзьями, узнала, что в Пришахтинске тоже нашли в воде из-под крана червей. И это при том, что 23 июня было произведено хлорирование воды!!!!!,- возмущается девушка. В ролике который она опубликовала, видно что в банке с водой плавает тонкий белый червь.

Автор второго видео пишет что живёт в Майкудуке. Правда, особым качеством видео не отличается, и с трудом можно рассмотреть маленькую чёрную точку, которая движется в воде.

— Вот такую воду с червяками получают и жители Майкудука. Может невооруженным глазом бы я и не увидела, но после того что я услышала про Пришахтинск, пришлось проверить.  Эти черви найдены уже и в Прихане, и на Юго-Востоке, и в Майкудуке. Люди проверяйте свою воду и при наличии в ней живности звоните в Караганда Су. Пусть забирают пробы. Пусть чистят насосную, очистительные,- пишет автор видео.

За комментариями мы обратились в пресс-службу Караганды Су. Специалисты компании говорят, что всегда разбираются с такими заявлениями, если они их получают не анонимно.

— К сожалению, невозможно детально прокомментировать данное видео, потому что оно анонимное. В нём нет конкретного адреса, нет фамилии-имени-отчества того, кто опубликовал данное видео,- объяснила пресс-секретарь компании Марина Богдан. И добавила, что каждую жалобу готовы обязательно рассмотреть.

— Жалобы на качество питьевой воды «Қараганды Су» отрабатывает в индивидуальном порядке,- рассказала Марина Богдан.- После того,как поступает заявка от жителей, на место выезжают специалисты предприятия. Проводится обследование объектов, проводятся технические мероприятия по промывке сетей конкретного дома, лаборатория отбирает воду на анализ, проводится профилактическая локальная дезинфекция водопроводных сетей конкретного дома. Систематический контроль за качеством питьевой воды, подаваемой горожанам, проводится лабораторией ТОО «Қарағанды Су» круглосуточно, с интервалом в 2 часа, в соответствии с графиком отбора проб в контрольных точках распределительной водопроводной сети города, утвержденном Департаментом по защите прав потребителей.

В случае ухудшения качества питьевой воды,жители города могут дать заявку по телефонам: 56-16-81 (отдел главного технолога) или 49-15-40 (лаборатория контроля качества питьевой воды ТОО «Қарағанды Су»), для того, чтобы специалисты ТОО «Қарағанды Су» провели все необходимые мероприятия по установлению и устранению причин.