Алик Шпекбаев рассказал про грубость и хамство в госорганах
Как модернизироваться самому и помочь в этом другим – своим мнением поделился председатель Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции Алик Шпекбаев. Об этом он написал на своей странице в Facebook, передает Today.kz
Главный борец с коррупцией рассказал, что «провел с коллективом «мозговой штурм» по применению новых подходов к изменению стереотипов восприятия казахстанских госслужащих». Это частью нового проекта агентства «Өзгерістерді өзіңнен баста» («Начни изменения с себя»), который был организован в рамках программы духовной модернизации «Рухани Жаңғыру». После «штурма» глава АДГСПК вывел несколько мыслей, которыми поделился со своими подписчиками. Так, модернизация сознания чиновников, по его мнению, «должна начинаться с развития soft skills (гибких навыков). Это очень емкое понятие. Но по сути, речь идет о способности слушать и слышать».
«Банально, но госслужащие должны быть образцом правосознательности и соблюдения закона. И я даже не говорю об уголовной составляющей. Систематические нарушения ПДД, хамство и грубость, распитие спиртных напитков – все это еще имеет место в стенах госорганов.
И ведь с этим явлением можно бороться без каких-либо силовых мер. Коллеги должны открыто говорить друг с другом о непринятии таких моделей поведения, а руководители – своим примером показывать и доказывать это. Великая сила слова может существенно улучшить ситуацию», — сказал Алик Шпекбаев.
Далее он написал, часто приходится слышать, как все сложно устроено в государственной машине.
«Надо стремиться к здоровому рационализму. Как в работе, так и в жизни. Нам всем нужно учиться оптимизировать силы и время. И опять же, все начинается с мелочей: писать кратко, но емко; говорить лаконично, но доступно; работать с электронными документами вместо бумажных.
Даже такой бытовой вопрос, как получение госуслуг, можно решать гораздо проще. Считаю, что госслужащие на своем примере должны показать преимущества получения услуг в формате e-gov. Кто, если не мы, должен быть в первую очередь заинтересован в улучшении государственного сервиса!?», — обратился к коллегам Алик Шпекбаев.
В завершении он отметил, что брейнсторм проходил без галстуков и теперь он станет новой традицией в возглавляемом им ведомстве.
Всего на сайте опубликовано 63824 материалов.
Посетители оставили 247081 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.