«Это публичная афера, а не публичная оферта»
Карагандинский Абонент остался недовольным из-за нарушений в публичной оферте и публичном телевизионном рекламном ролике. Оператор не указывал никаких сроков истечения тарифного плана для интернета, а даже напротив, извещал и пиарил, что тариф прямо-таки пожизненный, передает корреспондент NV.kz.
16 ноября 2015 карагандинцем был заключен договор с известным казахстанским телекоммуникационным оператором на оказание услуг домашнего интернета, из публичной оферты и телевизионной рекламы которых было предельно ясно для потенциальных Абонентов, что этот тарифный план для интернета останется после заключения договора у них навсегда, но этот тариф перестал существовать уже в 2018 году.
«Это публичная афера, а не публичная оферта», — возмущается потерпевший Абонент.
Абонента перевели насильно на другой тарифный план для интернета, за который он даже не оплачивал и не знает о нем ровным счетом ничего. Договор был нарушен в одностороннем порядке без какого-либо согласия Абонента по пункту 3.2.1 настоящего договора Оператора.
Оператор вправе:
…
3.2.1 Вносить изменения или дополнения в условия настоящего Договора, опубликовав соответствующую информацию на Сайте Оператора, или путем направления коротких текстовых сообщений. Изменения или дополнения в условия настоящего Договора считаются принятыми и согласованными Абонентом, в случае, если по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента опубликования или уведомления Абонента Оператором о внесении изменений или дополнений в настоящий Договор, Оператор не получит письменного отказа от настоящего Договора в соответствии с пунктом 9.2;
…
Абонент подал в суд на Оператора, так как, по его мнению, был совершен заблаговременный обман потенциальных Абонентов в первую очередь по публичной оферте и публичном телевизионном рекламном ролике. Ознакомившись с офертой и роликом, Абонента устроили условия, и он приобрел данный тарифный план для интернета.
«Сотрудники Оператора сообщали мне лично, что этот тарифный план для интернета останется у меня после заключения договора навсегда, а спустя время вышло диаметрально противоположно, — объясняет ситуацию потерпевший Абонент Игорь. — Директор их рекламной акции сообщал публично, что тарифный план для интернета останется навсегда. То есть, они могут запросто взять и завершить обслуживание любого тарифного плана для интернета с фиксированной суммой оплаты и с фиксированной скоростью, ссылаясь лишь на пункт правил договора 3.2.1.А как же тогда то, что везде трезвонили о том, что он останется навсегда. В рекламных листочках, телевизионной рекламе не было упомянуто никаких сроков завершения тарифного плана для интернета и везде было выделено жирным именно это слово — НАВСЕГДА! Меня обманули», — со слов потерпевшего Абонента.
Прошли 6 судебных слушаний. На первые два слушания, которые состоялись 24 и 31 июля текущего года, ответчик не являлся.
На последнем 6-м судебном слушании дело завершилось отказом в заявлении истца. Суд посчитал, что Оператор имеет право сменить по своему усмотрению тарифный план, ссылаясь на пункт правил 3.2.1 договора между Оператором и Абонентом. Такое действие не является нарушением публичной оферты.
«Мы обязательно обжалуем решение суда и обратимся в вышестоящий суд», — говорит защитник Истца председатель Гаранта Жаслан Айтмагамбетов.
_____________________________________________________________
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 64082 материалов.
Посетители оставили 247099 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
Еще можно подать в суд на Редбул. Ведь согласно их ролику — выпил баночку и выросли крылья, а крылья-то и не растут
Константин
05 сентября, 2018 в 09:15
Вода камень точит. Правильно сделал Абонент.
Ыгр
05 сентября, 2018 в 10:36
А суд посчитал, что Абонент не прав Мы ведь в правовом государстве живем, а не в государстве мнений.
Константин
05 сентября, 2018 в 12:18