Вместе с тем, при выдаче адресных справок о зарегистрированных по одному адресу лицах выявляются проблемные вопросы. Так, в справках отражались лица, зарегистрированные до приобретения жилья (в том числе умершие, выехавшие за пределы республики). Данные вопросы возникли в переходный период и носят временный характер.

В этой связи проводится работа по автоматическому снятию с регистрации умерших, выехавших за пределы РК, вышедших из гражданства Республики Казахстан.

Кроме того, в настоящее время разрабатывается сервис об уведомлении собственников жилья о количестве зарегистрированных граждан на его объекте недвижимости через портал электронного правительства, посредством СМС-сообщений, мобильных приложений, платежных терминалов, в квитанциях об оплате коммунальных услуг, нотариусами при совершении сделок по недвижимости для снятия с регистрации не проживающих лиц.

На сегодня собственник жилья может снять с регистрации не проживающих по его адресу лиц через ЦОН, веб-портал электронного правительства, а также с помощью одноразового пароля, если номер мобильного телефона зарегистрирован в базе мобильных граждан портала электронного правительства.