Жительница Темиртау подала исковое заявление на ТОО «ТТК», так как считает их действия в сфере вывоза мусора незаконными. По словам Надежды, в октябре прошлого года услугодатель сменился, о чем никого не предупредили, и изменилась сама система оплаты вывоза мусора.

Как обстоит дело, Надежда рассказала корреспонденту NV.kz.

«У нас поменялась мусоровывозящая компания. С 1 октября 2019 года нас обслуживает ТОО ТТК. В «Вечерней газете» был опубликован договор, но я не покупаю эту газету, уведомлений не видела».

Раньше мусор вывозила компания «Гордорсервис», утверждает Надежда, и выезжали по вызову.

«На правом берегу частный сектор, у каждого есть бак. Набрался – вызываем, приехали, отгрузили, заплатили. Никогда не было проблем».

А теперь оплату стали начислять по количеству прописанных.

«У меня вышло 7 человек. Хотя я предоставила в суд документы, где у меня 5 человек прописано.  За 3 заседания никто не пояснил, откуда взялась эта цифра. То же самое у других, где-то прописано 2 человека, выставляют счет за 5».

Оплата составляет 364 тенге за одного человека. За 7 человек набирается сумма 2 548 тенге.

Надежда стала обращаться в ЖКХ, дошла до акима. И везде давали «отписки», говорит она.

В знак протеста Надежда даже опрокинула свой контейнер, но это не стали учитывать в суде.

«У нас 3 организации занимаются вывозом мусора. На основании чего нас закрепили за ТТК? Я усматриваю здесь лоббирование интересов ТТК и связываю с коррупцией».

Юрист компании ТОО «ТТК» разъяснил, что все гораздо проще, чем представляет Надежда. Компания занимается вывозом мусора с правого берега с 1 октября 2010 года. Откуда информация о том, что сменился услугодатель – неизвестно. Условия оплаты вывоза изменились из-за того, что ранние условия не были эффективными.

— Мы приступили к вывозу с 1 октября 2010 года, нам подписали маршрутные листы в ЖКХ. Если ранее мы вывозили по заявкам, то в последнее время участились случаи незаконных утилизаций на правом берегу.

— Где были опубликованы уведомления о смене условий?

— Мы публиковали уведомления в сми: в газете, на нашем официальном сайте, заключили договор с казпочтой на разнос квитанций, чтобы уведомить людей.

— Почему в квитанции у Надежды указано 7 человек, а не 5?

— Мы не единожды говорили ей подойти в офис ТТК, заключить индивидуальный договор на то количество человек, которое у нее проживает. У нас в публичном договоре описан пункт: абонентская плата начисляется по фактически живущим людям. Она не предоставила информации, сколько у нее человек живет.

— Откуда же цифра 7?

— Начисления идут по контейнерам. Решением Маслихата г. Темиртау установлена норма скопления ТБО на каждого человека, то есть поконтейнерно. Мы всем выставляем количество 7 или 5 человек, но когда человек приходит заключать договор, мы делаем перерасчет.

Таким образом, Надежде необходимо  заключить договор с ТОО «ТТК», и прописать количество человек. В таком случае будет сделан перерасчет с 1 октября 2019 года.

Кроме того, в ТОО «ТТК» отметили, что на правом берегу огромное количество свалок. Ранние условия не предполагали очищение свалок, но компания это сделала по собственному желанию. Была ликвидирована свалка, которой около 20 лет. За это с людей не брали денег.

— Это делается для того чтобы люди перестали выкидывать мусор повсюду. Мы призываем к тому, что каждый должен оплачивать ежемесячно, — заключает юрист компании ТОО «ТТК».