С какими вопросами чаще всего обращались жители Карагандинской области в госорганы, расскажет корреспондент NV.kz.
За год в соответствующем отделе было рассмотрено 20 000 обращений. Только с начала этого года к акиму области поступило более 16 000 вопросов. В среднем в месяц поступает 2 300 обращений.
Больше всего люди задают вопросы о ЖКХ и благоустройстве. Также людей интересуют вопросы предпринимательства, чрезвычайных ситуаций и социального обеспечения.
Самые топовые вопросы – о жилищных и земельных отношениях.
Чаще всего люди обращаются из Караганды и Темиртау – на эти города приходится больше трети всех писем. Чуть меньше, но все же поступают обращения из Жезказгана, Балхаша и Сатпаева.
Всего обратились 2 311 человек. Из их числа: многодетные матери, люди с ограниченными возможностями, предприниматели, пенсионеры и другие категории граждан. Обратились 380 пенсионеров, 198 многодетных матерей, 116 инвалидов и другие.
Статистика показывает, что людям предпочтительнее всего подавать обращения на бумаге – письменных документов подано 10 407, а электронных – всего 3 469. Оно и понятно, разве будут пенсионеры изучать новые интернет-платформы, когда им удобнее делать по старинке.
Всего на сайте опубликовано 64082 материалов.
Посетители оставили 247099 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.