Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК объявил о старте второго публичного обсуждения проекта Закона «О защите прав потребителей» и сопутствующего закона на интернет-портале «Открытые НПА». Обсуждение началось 19 сентября, оно продлится 15 рабочих дней, передает inbusiness.kz.

В проекте значится недопустимость включения в договора условия, нарушающие права потребителей, или способных повлечь такие нарушения.

Руководитель управления по формированию госполитики комитета Рамазан Баренов отметил: «Законопроектом предлагается определить субъекты системы защиты прав потребителей, включающие в себя правительство, госорганы, суд, общественные и внесудебные институты, при этом одним из ключевых субъектов, осуществляющих защиту прав потребителей в этой системе, новым законом будет определен предприниматель».

«Институту омбудсмена по вопросам защиты прав будет посвящена отдельная глава, содержащая цели, задачи, принципы, гарантии, функции его деятельности и связанные с этим ограничения, порядок назначения и рассмотрения обращений», — говорится в сообщении. Перечисленные в законопроекте права потребителей предлагают закрепить в качестве основных.

«Не пройдут мимо и текущих законодательных пробелов, и будут определены особенности судебной защиты прав потребителей общественными институтами, а также защита прав потребителей с инвалидностью, неопределенного круга потребителей», — указано в информации.

Кроме вышеуказанных аспектов следует назвать:

принцип защиты прав потребителей в перспективе, путем обязательного участия института омбудсмена в разработке проектов правовых актов отраслевых госорганов;

синхронизацию регулирования общественных отношений в сегменте дистанционной (электронной) торговли и его очной формы;

совершенствование системы защиты прав потребителей путем принятия простого для восприятия граждан и удобного для правоприменительной практики текста закона.