Новые правила возврата билетов планируют ввести в Казахстане. Об этом сообщили в Комитете гражданской авиации, передает nv.kz со ссылкой на informburo.kz.

Сейчас вернуть полную стоимость можно, только если рейс задержали на 10 часом. Но есть один нюанс. Получить свои деньги обратно возможно в том случае, если задержка рейса возникла по вине авиакомпании.

«В действующем законодательстве существует норма, по которой авиакомпании обязаны вернуть 3% от стоимости билета за каждый час задержки самолета», — добавили в КГА.

Однако пассажиры часто сталкиваются с тем, что авиакомпании не выплачивают компенсацию. Поэтому Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК планирует ужесточить спрос с воздушных перевозчиков за неуплату штрафа.