Здравствуйте.хочу пожаловаться на почтовое отделение в Пришахтинске 22мр.дом 23.Очень грубое отношение к клиентам.не дослушивают вопрос до конца.грубят и хамят.Попросила назвать фамилию что б написать жалобу.так мне и не сказали.Попросила жалобную книгу.написать жалобу.так ручку не давали.говорят вам еще и ручку дать.Рабочий день у них до 19.00.нас в 19.45 обслуживать не стали.хотели получить мелкий пакет из Китая.что работают до 16.00.хотя вчера я приходила и мне выдали в 19.45.все работали.а сегодня нет.я написала жалобу и оставила свой номер тел.сот.прошу ответить на мою жалобу.Хамят они постоянно.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 64086 материалов.
Посетители оставили 247099 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
Лучше напишите сами или попросите детей — в Фейсбуке Казпочты.
Я там писал жалобу — ответили по существу буквально за день или два, принесли извинения. Но самое главное — устранили проблему, на которую я жаловался.
KO
23 декабря, 2017 в 12:30
Эт мелочи жизни. Уже пора привыкнуть к такому отношению. Хорошо что с вас еще справку не требуют, что вы не верблюд гималайский.
Вам еще надо радоваться, что посылка вообще дошла. А не «потерялась».
Будете заказывать мобильник с алиэкспресс, выбирайте доставку подороже с трекингом.
Мобильники волшебным образом «теряются» чаще всего.
123456
23 декабря, 2017 в 14:45
Лучше уж платить через PayPal. В случае недоставки в заявленный срок — неважно по чьей вине — вам вернут деньги.
KO
24 декабря, 2017 в 00:39
Если мой рабочий день закончился в 19:00 то в 19:45 я физически не имею права вас обслужить! Сесть в поезд отправляющийся в 16:45 вы даже в 16:45 не сможете, двери закрыты поезд ушёл!
Нина
23 декабря, 2017 в 15:33
Видимо третий автопарк порядок с кондукторами наводит, они теперь на почту перебежали.
Водитель
23 декабря, 2017 в 16:30
Там всегда до 16.00 выдавали.
Igor
23 декабря, 2017 в 17:10
Вы бы ещё в 22:00 пришли
Лилия
23 декабря, 2017 в 17:25
Я вам конечно посоветовал в ФБ написать — но вы неправы 100%
Отделение работает до 19-00 в будни, до 16-00 в субботу. Воскресенье — выходной.
С какого перепугу вы требуете от них работы в 19-45?
Мало того — вам пошли навстречу, так вы же их еще и хамами обзываете!
Не делай добра — не получишь зла в ответ.
KO
23 декабря, 2017 в 18:29
Ненормальных у нас, как грязи. Особенно эта дамочка, припёршаяся после закрытия и доказывающая тут свою правоту! Может всётаки в 18_45 ?
Да уш!!!
24 декабря, 2017 в 00:35
Человек с завидным упорством твердит именно про 19-45
KO
24 декабря, 2017 в 13:45
Что за чушь???? Мелкие пакеты всегда до 16.00 выдача!!!! Вам еще на встречу пошли, а Вы как свин себя повели!!!! Не от большого ума!!!
Ксерия
25 декабря, 2017 в 08:28
Жил в прихане получал почту в этом самом отделении, перехал в город. Почты как будто в разных странах работают. В прихане почему то очень ограниченная по времени выдача, в городе после работы получаю, в прихане это было нереально. Но это мелочи еще. Тетки в прихане и правда сидят хамки. Такое ощущение что они с самого совка сидят и в них воплощен весь тот образ хамского продавца/работника обслуживания, который те, кто застал то время хорошо помнят. Там и ремонт то не так давно сделали, а до этого совок совком тоже был. Персонал вот почему то не поменяли. Гадюшник одним словом.
Александр
25 декабря, 2017 в 10:56
Ну если хамят — пожалуйтесь в Казпочту на ФБ.
Там реально реагируют.
KO
25 декабря, 2017 в 11:09
Почта — это как Дед Мороз. Посылки дают только тем, кто весь год хорошо кушал. Ещё стишок можно рассказать с табуретки (табуретку надо взять с собой)..
конь
25 декабря, 2017 в 20:22
Думаю, дама опечаталась и имела таки в виду то, что в 18.45 ее не обслужили при рабочем графике до 19.00. Но, сама была в такой ситуации, однако будучи вменяемым человеком, вошла в положение сотрудников. Когда в здании уже набралась толпа народа, получающего посылки, то сотрудники да, уже не запускают людей, расчитывая с имеющимися людьми успеть разобраться до конца рабочего дня. Так бывает. и не нужно истерить. Там тоже люди работают и хотят уйти с работы вовремя. Придите в другой день. Тем более что ажиотаж спадает на второй -третий день, т.к. посылки партиями приходят.
Саманта Смит
26 декабря, 2017 в 13:20
Что за глупости, прям детский сад какой-то. Там вполне нормальные и адекватные люди работают. И рабочий день у них с 8 часов утра, между прочим. А выдача всегда до 16-00 была. Правильно тут говорят, вам и так пошли навстречу, а вы жалобную книгу требуете. Приходите с утра, если не терпится получить посылку. Конечно, бывают очереди, особенно когда после праздничных выходных много народу приходит, или система выдачи через компьютер зависает. Это же не их вина, они за Казахтелеком не отвечают. А вот те граждане, которые этого не понимают и рвутся прям на месте разбираться с сотрудниками почты, только остальных получателей задерживают. Спокойнее надо быть, и добрее к людям, тогда, глядишь, и жизнь у нас лучше пойдет.
Linad
27 декабря, 2017 в 14:15
Скажем прямо — выдача до 16-00 крайне неудобна.
Если ты работаешь, а посылка пришла например в понедельник — и ты не можешь попасть из-за работы, то начиная с 4-го дня хранения на почте берут плату за хранение. С меня один раз взяли плату — потому что почтовики сами не прислали извещение.
Да и почему бы не ставить постоматы (почтоматы) в отделениях?
Это сильно разгрузило бы почту.
Баке
27 декабря, 2017 в 22:26
На юго-востоке на Муканова выдают посылки до 19.00. Т.е. вполне успеваем после работы там очутиться в 18.45 и забрать.
Читатель
28 декабря, 2017 в 10:30
Я пользуюсь услугами почтового отделения, которое находится рядом театром им. Станиславского, к сожалению, точный адрес указать не могу. Всегда внимательные и вежливые операторы, «электронная» очередь, обслуживание быстрое и качественное. Свои посылки всегда могу получить с 9 до 19, то есть с открытия и до закрытия.
Olga
04 января, 2018 в 18:34