Здесь традиционные задачи из области управления персоналом фокусируются на задачах проекта.
Для решения этой задачи внутри команды необходимо:
■ обеспечить продуктивный рабочий климат (открытые, благожелательные отношения);
■ заменить там, где надо, жесткое администрирование управлением через лидерство;
■ создать условия для динамичного развития личности и обеспечить прозрачные перспективы карьерного роста.
Заметим, что, помимо прочего, лояльность персонала повышает эффективность формирования необходимого кадрового потенциала за счет снижения текучести кадров, а мотивированность персонала упрощает (удешевляет) систему контроля деятельности персонала, заменяя во многих случаях традиционный внешний контроль самоконтролем на основе разделяемых ценностей.
Вы ищете запчасти для иномарок? Переходите на наш сайт и заказывайте их по доступным ценам.
Вовлеченность — переход от внешнего контроля к самоконтролю
Усилия HR-поддержки должны быть направлены на обеспечение 4П предстоящих изменений:
■ прозрачности;
■ понятности;
■ потребности;
■ посильности.
Для этого необходимо добиться того, чтобы персонал:
■ понимал причины неизбежности и суть предстоящих перемен в свете общей концепции и стратегии развития компании;
■ принимал руководство проекта в роли признаваемых лидеров перемен (имеющих соответствующий кредит доверия);
■ признавал эффективность предложенных методов реформирования деятельности;
■ осознавал возможность личного роста в предложенном проекте реформирования;
■ увидел явную пользу от внедрения не только в отношении всей компании, но и лично для себя;
■ не сомневался в объективности оценки своего вклада в предстоящем проекте.
Понимание потребностей своих клиентов (внешних и внутренних) и ориентация на них в своей работе как на важнейший приоритет. Принятие личной ответственности за оптимальное обслуживание клиента, немедленное решение возникающих проблем.
Вы должны войти, чтобы оставить комментарий Войти