Процессы в современной компании

Рубрика: Основная |

Процессы в современной компании должны не просто стабильно воспроизводиться, они должны улучшаться. Для обозначения действий по улучшению процессов можно использовать два термина — «совершенствование» и «оптимизация», которые имеют существенно разное значение.

Оптимизация — процесс выбора наилучшего варианта, процесс приведения системы в наилучшее (оптимальное) состояние. Оптимизация (от лат. optimus — наилучший, наиболее благоприятный) предполагает наличие критерия оптимизации и формализованную пошагово процедуру ее проведения.

Критерием низкоуровневой оптимизации может быть, например, создание ИТ-системы, способной наиболее точно воспроизвести заданную модель информационного обмена на предприятии при условии минимума затрат на ее реализацию и поддержание (эксплуатацию).

Критерий же стратегической оптимизации может быть сформулирован в следующем виде: «Построение системы управления, обеспечивающей достижение предприятием поставленных стратегических целей и результатов деятельности при условии минимизации расходов на ее создание и содержание».

Вы хотите купить цветы в алматы, но не знаете где? Переходите на наш сайт и заказывайте их по доступным ценам.

Поскольку в социально-экономических системах не всегда можно корректно поставить оптимизационную задачу, правильнее говорить о совершенствовании процессов. Так, повышение эффективности бизнеса зависит от постоянного улучшения бизнес-процессов компании. Сложилось целое направление современной идеологии управления — Business Performance Management (BPM) — управление эффективностью бизнеса. Основная его идея — в компании выделяются группы процессов, которые поддерживают и наращивают операционную эффективность по заданным критериям — показателям. Таким образом, совершенствование процессов становится элементом управления бизнес-системой.

Чтобы правильно направить управленческие усилия при рассмотрении вопросов эффективности, важны точные определения применяемых понятий:

Эффективность — оценочная характеристика деятельности, определяемая как отношение результата (эффекта) к затратам, обусловившим его получение.

Вы должны войти, чтобы оставить комментарий Войти