Практика в менеджменте

Рубрика: Основная |

Молодая дама-менеджер, работавшая в здравоохранении, неожиданно попадает в ситуацию, когда ей приходится нести ответственность за работу агентства по продаже автомобилей, принадлежащего ее семье, которое в настоящее время испытывает финансовые затруднения. Она очень обеспокоена неудовлетворительной работой отдела обслуживания и ищет выход из сложившейся ситуации.

Со стороны жизнь и бизнес автомобильного дилера такой крупной корпорации, как Ford, выглядит довольно заманчивой. Красно-бело-синие треугольные флажки весело трепещут на легком полуденном ветерке. Ряды новеньких автомобилей сверкают на ярком солнце. На клумбах у входа в салон буйно цветет и зеленеет герань. На огромном вращающемся знаке, расположенном на пересечении Вилсон-авеню и Виктория-стрит, изображен логотип Ford и вывеска компании-дилера — Sullivan’s Auto World Ford. Яркая надпись настойчиво предлагает прохожим: “Давай заключим сделку!” Внутри чистого и красиво оформленного салона с высокими потолками выставлены три новенькие модели Ford: темно-зеленый спортивный автомобиль с полным приводом, красный автомобиль с откидным верхом и белый Taurus. Все машины безупречно отполированы. Две группы посетителей заняты беседой с продавцами, а один мужчина средних лет сел за руль автомобиля с откидным верхом и изучает приборную панель.

Вас интересует выполнение работ для студентов? Переходите на наш сайт и читайте об этом более подробно.

А на втором этаже в удобно оборудованном офисе генерального менеджера Кэрол Салливан-Диаз занимается анализом результатов деятельности своей компании, выведенных в электронной таблице на экран ее лэптопа. Она устала и угнетена. Ее отец Уолтер Салливан скончался четыре недели назад от сердечного приступа в возрасте 56 лет. Банк, управляющий его недвижимостью, попросил ее временно занять пост генерального менеджера семейного предприятия. Дека что единственным изменением, последовавшим за ее воцарением в офисе, стала установка факс-аппарата и лазерного принтера. .-

Кэрол Салливан-Диаз неприятно удивили показатели работы компании. В течение

последних 18 месяцев они неуклонно ухудшались, а с начала текущего года компания вообще работала в убыток. Продажи новых автомобилей упали, что было следствием изменений региональной экономической ситуации. Маржа прибыли сократилась из- за роста затрат на продвижение новых моделей, и ликвидацию складских запасов.

Прогнозы на будущее по отрасли в целом были неутешительными и совпадали с собственными ожиданиями Кэрол относительно работы отдела продаж ее компании Доход от сервисной деятельности, который и без того был ниже среднего показателя для автомобильных дилерских фирм такого размера, тоже упал, хотя она и приносила пока небольшую прибыль

Неужели она ошиблась, отклонив на прошлой неделе предложение о продаже бизнеса9 Правда, предложенная сумма была меньше той, которую предлагали пару лет назад, но ведь и компания тогда была более прибыльной

Вы должны войти, чтобы оставить комментарий Войти