Гонщица за прилавком

В прошлый вторник в ресторане «Каир» восемь участниц боролись за звание «Суперпродавец 2011». Они демонстрировали навыки устного счета, рекламировали разные товары и показывали, кто, в принципе, на что способен: пели, плясали, рассказывали стихи и басни.

Будущая победительница Маргарита Хлопонина спела на английском языке хит Мерлин Монро. При этом ее подруги изображали поклонников. Одна была с бильярдным кием. Другая — в костюме карагандинской школы картинга. Третья несла скейтборд. Все это обмундирование принадлежит самой Маргарите. Она хотела показать, что разносторонне развита: и шар загнать в лунку может, и в автогонках поучаствовать, и с иностранцами объясниться. В конце своего выступления девушка сняла туфли на высоких каблуках, надела кроссовки. И, как была — в разлетающемся розовом платье — продемонстрировала трюк на скейтборде: подпрыгнула так, что доска подпрыгнула вместе с ней.

В итоге Маргариту признали лучшей и подарили ей главный приз — норковое манто.

Победительница рассказала, что учится в вузе на менеджера. Но по настоянию родителей в свободное от занятий время уже два года стоит за прилавком — как обычный продавец. И считает, что весьма преуспела в этом деле. По ее мнению, самое главное для продавца — быть честным и любить людей.

— А еще надо уважать тех, кто приходит к тебе, — сказала Маргарита. — Это одно из главных качеств нашей профессии. Потому что человек приходит в магазин для того, чтобы отдать тебе свои деньги. И ты должен встречать его с нереальной улыбкой и радостью. И подарить ему всю теплоту, которую только можешь.

Организатор конкурса — председатель Ассоциации барменов и рестораторов области Елена Петренко — согласилась с выбором экспертов, судивших конкурс. В суперпродавце будущего, как считает г-жа Петренко, обязательно должен быть кураж — как у Маргариты Хлопониной.

Кроме того, по мнению председателя, хорошим продавцом должна быть обязательно девушка доброжелательная, внимательная, с большим объемом оперативной памяти и устойчивая к стрессам. «То есть способная улыбаться, считать в уме, давать правильно сдачу. И главное — позитивно настроенная. Понимающая, что ее работа — это продавать не булки, коробки, бутылки, а настроение. Девушка, которая от этого получает удовлетворение. Которая знает, что сегодня она не просто сделала некую выручку, но какому-то количеству людей помогла стать счастливее. Она должна слушать и откликаться и быть чуть более терпеливой, чем я, чуть лучше, чем я».

Давайте обсудим:

А каким, по-вашему, должен быть идеальный продавец?