Kcell не смог отменить комиссию при пополнении баланса через терминалы
Сотовой компании пришлось оставить так называемую верхнюю комиссию, то есть переплату за счет клиента.
Компания Kcell с октября собиралась отменить комиссию при оплате за свои услуги, но не смогла. Идея оператора сотовой связи не понравилась владельцам терминалов для пополнения баланса. Некоторые из них перестали принимать платежи от абонентов Kcell и Activ. В связи с этим сотовой компании пришлось оставить так называемую верхнюю комиссию, то есть переплату за счет клиента. Правда, ее уровень снизили до пяти процентов от суммы, на которую пополняется баланс. К примеру, раньше абонент отдавал терминалу 500 тенге, а на счет приходило 470 тенге. Теперь при пополнении баланса на эту сумму, вам должно приходить не меньше 475 тенге.
— Мы попросили, чтобы владельцы терминалов отменили верхнюю комиссию, — объясняет директор карагандинского филиала Kcell Андрей Витальев. – Чтобы абонент, к примеру, когда вносил 500 тенге, на его баланс попадало тоже 500 тенге. При этом мы обязались самостоятельно компенсировать эту сумму владельцам терминалов. Но эта идея почему-то была воспринята в штыки. Поэтому вся эта ситуация откатилась назад. Но мне снизили уровень верхней комиссии. И теперь потребитель будет платить меньше.
Оператор сотовой связи просит карагандинцев сообщать о точках приема платежей, в которых размер комиссии превышает пять процентов. Клиенты могут со своего мобильного позвонить в call-центр и пожаловаться на нарушителей. Для абонентов Activ действует бесплатный номер 3030, для Kcell – 9090.
Если Вы стали очевидцем или участником интересного события и хотите поделиться этим, то отправляйте информацию на электронную почту или WhatsApp:
Почта
Телефон (WhatsApp)Комментариев на новость Kcell не смог отменить комиссию при пополнении баланса через терминалы: 9
Добавить комментарий
сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по теме статьи, напишите нам на kontent@nv.kz.
Комментируя, высказывайтесь корректно и по возможности аргументировано.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Добрый день, уважаемае редакция!
Я бы хотел, чтоб вы знали, что сегодня я заметил, что не открывал ваш сайт более двух недель. Хотя раньше с нетерпением ждал каждой среды, чтоб узнать новости своего родного города. Предполагаю, что причиной этому послужила смена дизайна сайта. Для меня он интуитивно не понятен, не комфортен и т.д. Кстати, такие же отзывы и от моих друзей, которые являются вашими старыми читателями. Думаю, эта информация будет вам важна, если вы цените своих читателей.
С наилучшими пожеланиями!
Zohan
14 октября, 2011 в 13:24
Вы не поверите у меня такая же ситуация.Каждую среду я в 9 утра у же читал новости , а теперь я просто не вижу новые новости только пару новостей на главной странице.
Максик
14 октября, 2011 в 14:02
[quote post=»23045″]Я бы хотел, чтоб вы знали, что сегодня я заметил, что не открывал ваш сайт более двух недель. Хотя раньше с нетерпением ждал каждой среды, чтоб узнать новости своего родного города. [/quote]
[quote post=»23045″]Вы не поверите у меня такая же ситуация.Каждую среду я в 9 утра у же читал новости[/quote]
Ребята, уже давно сайт работает по другим правилам. Теперь новости появляются не только по средам, а каждый день. Если что-то пропустили, нажмите на календарик в верхнем правом углу сайта
admin
14 октября, 2011 в 14:12
Жесть как неудобно стало — верните все назад
markovod
14 октября, 2011 в 14:32
[quote post=»23045″]Предполагаю, что причиной этому послужила смена дизайна сайта. Для меня он интуитивно не понятен, не комфортен и т.д. Кстати, такие же отзывы и от моих друзей, которые являются вашими старыми читателями. Думаю, эта информация будет вам важна, если вы цените своих читателей.[/quote]
Присоединяюсь. ОЧЕНЬ не понравился новый дизайн сайта! Верните прежний!
Читатель
14 октября, 2011 в 16:05
[quote post=»23045″]Ребята, уже давно сайт работает по другим правилам. Теперь новости появляются не только по средам, а каждый день. Если что-то пропустили, нажмите на календарик в верхнем правом углу сайта [/quote]
А вы не хотели бы поставить вопрос на голосование как вы обычно делаете? Кто за старый дизайн а кто за новый? В этом ведь есть смысл, для кого вы все это создаете, разве не для читателей. А посетители как видно не в восторге от ваших новшеств. Зря вы избегаете старого стиля, еще чуть-чуть она могла бы стать классикой.
Sachs
14 октября, 2011 в 18:00
дезайнера на мыло…
HacBau
14 октября, 2011 в 19:35
Интересно, за какие грехи удалили мой предыдущий комментарий? Вроде бы никого не оскорбил, не обозвал. Да, не по теме статьи, так и семь остальных комментариев о том же.
Леонид
15 октября, 2011 в 18:16
[quote post=»23045″]Интересно, за какие грехи удалили мой предыдущий комментарий?[/quote]
Тема статьи не про дизайн сайта.
Мы все понимаем, что новое всегда кому-то кажется хуже старого. Человек так устроен. Мы видим в новом дизайне больше плюсов чем минусов. На этом полемику по дизайну считаю оконченной.
admin
15 октября, 2011 в 22:22