Сотовые операторы отключили услугу отправки сообщений на короткие номера

Теперь абоненты сотовых компаний не могут отправлять SMS-сообщения на четырехзначные номера лотерей, викторин и даже социальных сетей. Доступ к ним отключили сами операторы. Они боятся нарушить правила оказания услуг сотовой связи, которые начали действовать недавно.

Правила оказания услуг сотовой связи правительство утвердило еще в конце декабря прошлого года. А в силу они вступили спустя 10 дней после опубликования в официальной прессе. Это произошло 19 марта нынешнего года. Правила приняли для того, чтобы защитить казахстанцев от телефонных мошенников, которые под разными предлогами заставляют доверчивых абонентов звонить на так называемые интеллектуальные номера. А потом жертве аферистов приходят огромные счета за телефон.

По новым правилам операторы обязаны уведомлять своих клиентов о стоимости сообщения, отправленного на четырехзначные номера. К примеру, абонент захотел принять участие в SMS-голосовании и отправил на короткий номер сообщение. После этого ему от оператора должно прийти уведомление с указанием стоимости этой услуги. Если абонента устраивает цена, то он снова отправляет SMS-сообщение и с его счета снимают деньги.

— Мы временно приостановили оказание доступа к интеллектуальным услугам с помощью отправки SMS или MMS-сообщений, — сообщил пресс-секретарь компании «Tele2» Нуркен Халыкберген. — Это связано с необходимостью настроить оборудование. Потому что по новым правилам оператору необходимо будет извещать абонента о стоимости услуги.

Два других сотовых оператора — Kcell и Beeline — тоже пока не оказывают услуги доступа к интеллектуальным сетям. Об этом они известили абонентов через свои интернет-сайты. В своем сообщении компания «КаР-Тел» отмечает, что новые правила «предусматривают нереализуемую в существующих технических возможностях большинства мобильных операторов механику предоставления доступа к интеллектуальным услугам». И, зная об этом, правительство не дало сотовым компаниям «какого-либо разумного срока для приведения технических возможностей в соответствие с этой механикой».

Оказалось, что SMS нельзя отправить не только для того, чтобы принять участие в голосовании, лотерее или викторине. По словам пресс-секретаря компании «Tele2», сообщение не дойдет, даже если вы, к примеру, захотели пополнить баланс игры в социальной сети. Ведь их четырехзначные номера тоже считаются интеллектуальными. Плюс к этому они принадлежат российским операторам связи. А это создает нашим сотовым компаниям дополнительные сложности.

Когда операторы откроют доступ абонентам к четырехзначным номерам, неизвестно. Никто не берется называть даже предварительные сроки