Консультирует председатель общества по защите прав потребителей «Гарант» Жаслан Айтмаганбетов
— Несколько лет назад мимо нас провели центральную канализацию. Когда прокладывали трубы, замакима поселка пообещал, что нас подключат бесплатно (4 дома по 12 квартир). Нас так и не подключают, говорят — делайте за свой счет, — возмущается житель Осакаровки. — Требуют по 26 тысяч тенге с квартиры. Продолжаем откачивать канализацию сами, вызываем машину. Хотя центральную канализацию провели три года назад, колодцы поставили, а подсоединять нас не хотят. Все только за плату. Что нам делать?
— Вы сейчас подготовьте два заявления в департамент агентства по регулированию естественных монополий. Сообщите, что услугодатель такой-то отказывается предоставлять вам услуги. Я думаю, они проведут проверку и поступят соответствующие указания. Здесь, конечно, нужно разбираться более подробно. Согласно акта раздела границ и балансовой принадлежности, нужно выяснить, что, кому, где принадлежит. Но в любом случае действовать нужно таким образом, — объяснил Жаслан Айтмаганбетов. — И лишним не будет написать в областную прокуратуру. Если необходимость будет, заявление перенаправят в вашу прокуратуру с подотчетностью. Когда идет контроль сверху, работа ведется. Напишите сразу в районную прокуратуру, могут оставить без рассмотрения. Я думаю, в течение месяца будут какие-то продвижения».
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 64089 материалов.
Посетители оставили 247099 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
Никому не нужны чужие…
Дока
23 марта, 2014 в 22:33
Ну почему чужие?? Это такие-же люди как и Мы с Вами, и различные организации живут за счет предостовления различных услуг и получая оплату от населения
Ден
24 марта, 2014 в 09:51