«Потребитель выбирает товар по одной цене, а на кассе приходится оплачивать по другой»
Комитет по защите прав потребителей готовит реестр крупный магазинов, которые чаще всего торгуют испорченными товарами. Информация будет в открытом доступе.
«Практически в любом магазине можно найти продукцию без сопроводительных документов, без свидетельств о государственной регистрации, без сертификатов и деклараций соответствия, ветеринарных документов, качественных удостоверений от производителя, — сказал председатель Комитета по защите прав потребителей Алиакпар Матишев, выступая вчера на V международном форуме IFC, «Безопасность пищевых продуктов: новые возможности для бизнеса». -Есть проблемы транспортировки продуктов питания специализированным транспортом, нарушаются режимы хранения, во многих местах нет контрольно-измерительных приборов, продукты перемораживаются и теряют потребительские свойства, либо хранятся при температурах выше нормы, не соблюдаются сроки, происходит перемаркировка, либо нанесение стикеров на информацию производителей.
Часто граждане сталкиваются с различными акциями или рекламными надписями, которые обманывают потребителя и не соответствуют действительности. К примеру, в магазине объявляют акцию на определенный товар и указывают цену со скидкой, при этом аналогичный товар продается в другом магазине по той же цене только без скидки, или акция призывает купить 3 товара по цене 2, но на кассе потребитель все равно заплатит за три. Еще одна проблема – когда потребитель выбирает товар по одной цене, а на кассе приходится оплачивать по другой. Вызывает сожаление, что таким обманом занимаются и ритейлеры, которые позиционируют себя серьезными торговыми центрами».
Алиакпар Матишев отметил, что с прошлого года комитет начал мониторить продукцию на соответствие пищевой безопасности. И выяснил: треть продовольственных товаров не соответствует требованиям технических регламентов. В основном это молочная продукция (41%), мясная (40%) и кондитерские изделия (9%). С начала этого года уже наложено штрафов на сумму около 100 млн тенге, изъято и уничтожено порядка 80 тонн различных товаров.
Впервые были проинспектированы производители. В прошлом году казахстанские специалисты совместно с коллегами из «Роспотребнадзора» проверили несколько российских предприятий (Микояновский мясокомбинат, Хохланд, Кампина и Преображенский). Когда с аналогичной просьбой в комитет обратился «Роспотребнадзор» по фактам обнаружения несоответствующей продукции на их территории, то некоторые казахстанские производители отказались пускать проверяющих на свое производство.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 68385 материалов.
Посетители оставили 247357 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
Бредятина все вот эти вот чёрные списки. Ерундой люди занимаются. Ну, выставил товаровед в супермаркете на продажу просроченный товар — включили супермаркет в чёрный список. Завтра товароведа уволили, взяли честного, а супермаркет до сих пор в чёрном списке. А уволенный товаровед пошёл работать в хороший супермаркет, в котором ниче подобного при проверке не нашли, и теперь там просроченный товар выставляет.. Ну ясно же, что это не супремаркет сам выставляет, никакие не «серьёзные торговые центры», и не «маленькие магазинчики» — это вполне конкретные люди либо честные, либо гам#о. Это не супермаркет, а продавец на кассе тебя обсчитал, и деньги положил в карман. Это не супермаркет, а менеджер секции переклеил срок годности, потому что получает зарплату процентами. И так далее.. А человек сёдня работает в «серьёзном», завтра в «несерьёзном», послезавтра где-то ешё — и везде гадит.. Поэтому такой список просто невозможно поддерживать в актуальном состоянии, он вообще лишён какой-либо смысловой нагрузки..
mancubus
14 апреля, 2016 в 20:35
То есть это просто ещё один коррупционный повод..
mancubus
14 апреля, 2016 в 20:38
Ну если это работники такие плохие, а руководство не причем, тогда понятно почему в стране бардак — народ просто у нас такой!
и никак иначе
14 апреля, 2016 в 22:03
Если в супермаркете (да и на любом предприятии) руководство было бы способно залезть в любую дыру и проследить за каждым — то сотрудники были бы совершенно не нужны, руководство там бы одно и работало. Это счастье — делать всё самому, говорят же «хочешь сделать хорошо — сделай сам». Но на самом деле.. В среднем хорошем супермаркете одновременно выставлено 50 тыс наименований товаров (наименований, не упаковок, в среднем). Штат — сотня и больше работников, как минимум половина из которых может получить в той или иной форме непредусмотренный материальный интерес. Поэтому ну чушь говорите, галимую.. Руководитель может лично залезать в каждую дыру, только если это очень маленький супермаркет, совсем-совсем маленький… А насчёт народа — вы очень точно заметили. Ну прям совсем точно. Он у нас именно такой, как вы и говорите. Он будет клясться; божиться; мучиться в одиночестве совестью; оправдывать себя тем, что это ради детей, большой прапрабабушки, помирающей кошки; мысленно рассуждать о том, что несправедливо, когда одним всё, а другим ничего, жалеть себя за то, что он хочет и не может хотя бы день пожить красиво; искать мотивы своего поступка в том, что он по метафизическим причинам достоин большего; сомневаться, наконец, верно ли он поступает, и т.п. — но в результате этих душевных метаний всё равно или сопрёт, или обманет. И насчёт причин бардака замечено вами очень верно, ибо (тут согласен с Ушлёпком) нами руководят ещё далеко не самые худшие представители народа..
mancubus
14 апреля, 2016 в 23:34
Манк. Дело топменеджеров набирать нормальный коллектив. А если набирать по принципу саке-баке, то тут не только в чёрный список попадёшь. Поэтому и ценятся хорошие директора и замы. И просто так, запятнавший себы товаробед, на хорошее место не устроится. Потому что в ЧС закинут негласное. В таких кругах репутация — ВСЁ.
Да уш!!!
15 апреля, 2016 в 07:55
2ДаУш. Да, так и есть, но это примерно как сферический конь в вакууме. На самом деле любое управление работает по кругу «инцидент-решение-изменение». То есть у товароведа на лбу не написано, что он вор. Для того, чтобы это понять, его сначала должны на этом поймать — т.е. должен случиться инцидент. Потом уволить — решение. Потом ввести изменения в процедуру приёма или контроля, чтобы избежать такого в дальнейшем (если такое изменение возможно) — т.е. изменение, например «больше не брать товароведов с таким-то опытом, возрастом, положением» (образно). Но именно на этапе инцидента как правило и происходит включение в подобные списки, в этом и заключается падляна. Никаких же ЧС на людей нет, и быть не может, по одной простой причине. Когда в городе или стране было три супермаркета, да, они, возможно, договаривались между собой. Когда же их тридцать — включаются механизмы конкуренции. Если я открываю магазин в каком-либо раёне — я оттягиваю какую-то часть покупателя у уже имеющихся, причём прекрасно это понимаю, и всю политику строю для того, чтобы оттянуть как можно больше (ценовую, рекламную, и пр.). И тогда о чём со мной говорить владельцам других супермаркетов?, — ни о чём совершенно, я для них конкурент, они рассуждают так «мы обжигались, ошибались, и т.п., выстрадали в каком-то роде то, что есть — вот пусть он теперь так же». Тем более никто не будет вести какие-то списки людей, кроме внутренних. И внутренние — коммерческая тайна, ибо своего рода ноу-хау, конкурентное преимущество — мы знаем, кто плохой, а сосед не знает. И если товаровед-вор пойдёт к соседу — я как владелец буду даже рад — соседа включат в чёрный список, а у меня станет больше покупателей.
mancubus
15 апреля, 2016 в 10:29
все ЮМЫ все равно в списке будут и поделом им…
-!-
15 апреля, 2016 в 13:23
Братан!cubus man
Ты чё так распереживался то-
подруга работает и уже «поппала»?
Или тебя в долю взяли СУПЕРмаркеты?
***
НУ ТИПА СУПЕРМАКЕТЫ ХОРОШИЕ-
В СМЫСЛЕ ХОЗЯЕВА ИХ-
А ЭТО НА МЕСТАХ ВОРУЮТ.
«НЕВИНОВАТАТЫЕ МЫ-ОНИ САМИ ВОРУЮТ…»
Ты чё так распереживался то- подруга работает и уже "поппала"?ИЛИ...
16 апреля, 2016 в 14:21
Байкот обьявить этим магазинам !!
Абай
14 апреля, 2016 в 21:46
Где же тогда люди хлеб покупать будут?
роавыв
15 апреля, 2016 в 00:44
Шанс
муз: В.Быстрякова
сл. Н.Олева, А.Балагина
(из м/ф «Остров сокровищ».
Шанс!
Он не получка, не аванс,
Он выпадает только раз,
Фортуна в дверь стучит, а Вас
Дома нет!
Шанс!
Его так просто упустить,
Но легче локоть укусить,
Чем новый шанс заполучить,
И приносят черную метку,
Черную метку — мне,
Черная метка, чертова метка —
Нет!
Шанс!
И вот, когда вы в двух шагах,
От груды сказочных богатств,
Он говорит вам: «Хе-хе-хе-хе, Бог подаст»,-
Хитрый шанс.
Шанс!
Он собирал вам экипаж,
Он с Вами шел на абордаж,
И от осечки он берег ваш
Мушкет.
Шанс!
Один лишь раз осечку дав,
Теперь вы кролик, он — удав,
А у удава мрачный нрав,
И приносят черную метку,
Черную метку — мне,
Черная метка, чертова метка —
Нет!
Шанс!
И вот, когда вы в двух шагах,
От груды сказочных богатств,
Он говорит вам: «Хе-хе-хе, Бог подаст»,-
Хитрый шанс.
Шанс!
Он нажимал на ваш курок,
Он набивал ваш кошелек,
И от осечки он берег
Ваш мушкет.
Шанс!
И вот, когда вы в двух шагах,
От груды сказочных богатств,
Он говорит вам: «Бог подаст»,-
И приносят черную метку,
Черную метку — мне,
Черная метка, чертова метка —
Нет!
Шанс!
И вот, когда вы в двух шагах,
От груды сказочных богатств,
Он говорит вам: «Хе-хе-хе-хе, Бог подаст»,-
Хитрый шанс.
приносят черную метку-мне,Черная метка,чертова метка-Нет!Хитрый шанс
14 апреля, 2016 в 22:07
16
АПРЕЛЯ
2016 ГОДА
RU KZ
НОВОСТИ АНАЛИТИКА СПОРТ КУЛЬТУРА ДЕНЬГИ АФИША TV KAZ КАРАВАН ЧАСТНЫЙ СЕКТОР ГОРОСКОП БИЗНЕС
Газета «Караван» | В стране
Опубликовано: Сегодня
Свежо питание. Эксклюзивные подробности скандального продуктового разоблачения 0 351
Свежо питание. Эксклюзивные подробности скандального продуктового разоблачения
Продавцы петропавловских магазинов уверяют, что представители предприятия, месяц назад громко уличенного в перебивке сроков годности на продуктах, продолжают предлагать свою продукцию для реализации.
Напомним, месяц назад в Петропавловске как гром среди ясного неба прогремела новость о разоблачении предприятия, занимавшегося перебивкой сроков годности на продуктах питания. Масштабы деятельности фирмы, о которых сообщалось по горячим следам, просто шокировали. Так, к примеру, начальник отдела УБОП ДВД СКО майор полиции Данияр КАСЫМОВ рассказал “КАРАВАНУ”, что прямо во время спецоперации на территории цеха была задержана грузовая автомашина, наполненная сырками производства Российской Федерации. На продукции была указана дата изготовления того же дня, несмотря на то что завод-изготовитель находится в Калужской области в тысячах километров от Петропавловска.
Полицейские сообщали, что продукция с измененными сроками годности была обнаружена в ряде магазинов Петропавловска и даже в школьных столовых. Речь шла о популярных видах соков, консервов и прочей еды, упакованной в разную тару – от тетрапаков до металлических банок. (“Истек срок годности? В реанимацию!”, “КАРАВАН” от 4 марта 2016 г.).
От этого известия за голову схватились жители не только Северного Казахстана. Вопросом, что мы едим, озадачились беспокойные покупатели во всех уголках страны, ведь точной географии продаж подпольного цеха тогда не сообщалось, и, по сути, гарантий того, что реанимированная просрочка не продается за пределами СКО, не было никаких.
Да и вообще вопросов было больше, чем ответов. К примеру, полицейские говорили, что это предприятие работало годы. Получается, никто ничего не замечал и даже дешевизна не настораживала? Как вообще это было возможно при наличии целой армии контролирующих органов в сфере торговли и общепита?
Сегодня “КАРАВАНУ” удалось выяснить эксклюзивные подробности этой истории. А также выяснить судьбу изъятых продуктов с измененным сроком годности.
Пока не грянула прокурорская проверка
Оказывается, все тайное стало явным только благодаря законникам. Прокуратурой Петропавловска в ходе проверки в ГУ “Отдел образования г. Петропавловска” были установлены факты поступления в детские сады, школы, колледжи пищевой продукции, не отвечающей требованиям безопасности здоровья потребителей. По данному факту 9 февраля 2016 года было возбуждено уголовное дело по п. 1 ч. 2 статьи 306 Уголовного кодекса РК. В данном случае за выпуск или продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, закон предусматривает в качестве наказания штраф в размере до 5 тысяч МРП, исправительные работы в том же размере, ограничение и даже лишение свободы на срок до 5 лет.
– В ходе досудебного расследования установлено, что просроченная продукция реализовывалась со склада ТОО “Север-Торг СК”, расположенного по адресу: Кызылжарский район, аул Бесколь, Явленское шоссе, 13. Основным видом деятельности ТОО “Север-Торг СК” является оптовая торговля широким ассортиментом товаров без какой-либо конкретизации. ТОО “Север-Торг СК” арендует складское помещение и офис по указанному адресу в ТОО “Загот-Интер”.
25 февраля 2016 года проведен санкционированный судом обыск в складском помещении и офисе ТОО “Север-Торг СК”, в ходе которого было обнаружено и изъято 24 наименования просроченной продукции, самонаборные цифровые штампы, бутылки с растворителем, ватные диски, фрагменты наждачной бумаги, бумажные ленты, два напильника, накладные на отпуск товаров на сторону, счета-фактуры на поступление и реализацию продукции, – рассказывает “КАРАВАНУ” Кайрат КАСЫМБЕКОВ, начальник следственного управления ДВД СКО.
Горячие точки на карте
– Где сбывали просрочку?
– Согласно сведениям из накладных и счетов-фактур, продукция со склада ТОО “Север-Торг СК” реализовывалась в ряде магазинов Петропавловска, Есильского, Кызылжарского районов и района им. М. Жумабаева, в сети магазинов “Нан-плюс”, гипермаркете “Семейный”, ТД “Сокол”, “Пирамида” и других, учреждениях образования, среди которых казахская школа-гимназия, средние школы и дошкольные учреждения.
В указанных магазинах, дошкольных учреждениях и учреждениях образования обнаружены и изъяты сокосодержащие напитки “Фрутик”, рыбные консервы “Форель”, “Лосось”, “Тунец”, клубника подслащенная.
В ожидании участи
Как отмечает полковник полиции Касымбеков, сегодня судьба изъятых продуктов еще окончательно не решена. Они помещены в закрытый опечатанный склад и ждут своей участи, которая будет известна только тогда, когда будет дана правовая оценка всего случившегося.
Изъятая просрочка ждет своей участи
Наш собеседник уточняет, что, согласно ответу из Национального центра экспертизы, в соответствии с Кодексом РК о здоровье народа и системе здравоохранения в случаях наличия непригодных пищевых продуктов и продовольственного сырья санитарно-эпидемиологическая экспертиза не проводится, так как в законодательстве о безопасности пищевой продукции определено понятие срока годности пищевой продукции, а также то, что по истечении срока годности пищевая продукция не пригодна для использования.
В Институте судебных экспертиз по СКО назначена комплексная судебная экспертиза документов и судебно-товароведческая экспертиза.
Органом досудебного расследования первые руководители ТОО “Север-Торг СК” и ТОО “Загот-Интер” признаны подозреваемыми в совершении уголовного правонарушения, предусмотренного п. 1 ч. 2 ст. 306 УК РК. Без сомнения, впереди у следствия еще немало работы, а окончательную точку в деле предстоит поставить суду.
Только по приговору суда
– В магазинах Петропавловска “КАРАВАНУ” рассказали, что фирма, продукцию которой месяц назад изымали с прилавков, вновь появилась на рынке. Продавцы утверждают, что с предложениями приходят те же торговые представители и предлагают прежний ассортимент товара. Они не ошибаются?
– Прекращение деятельности указанных организаций входит в компетенцию суда, только после установления вины по приговору суда и вступления обвинительного приговора в законную силу, – отвечает Кайрат Касымбеков.
Очевидно, что до точки в этой истории еще очень далеко. Единственное успокоение для потребителя то, что прокуроры и полиция смогли не допустить фактов отравления людей просроченной едой, которая под видом свежей красовалась на прилавках магазинов и покупалась для детей.
Сам не плошай!
– Как нам защитить себя от покупки просроченной еды с исправленным сроком годности?
– При покупке товара необходимо внимательно изучить дату изготовления, на заводском штампе цифры всегда четкие и разборчивые,
на консервных банках цифры
обычно нанесены в виде точек, которые не сливаются. На поддельных цифры расплывчатые и не просматриваются точки. При возникновении сомнения покупателю необходимо требовать от продавца сертификаты качества приобретаемой пищевой продукции, – советует не плошать в магазинах начальник следственного управления ДВД СКО.
“КАРАВАН” продолжает следить за развитием событий.
ПЕТРОПАВЛОВСК
Источник: Caravan.kz.Текст:Инна ЛОПАТКО иллюстрация: Инна ЛОПАТКО
Тэги: продукты питания, просроченные продукты, северо-казахстанская область
//смогли не допустить фактов отравления людей просроченной едой
16 апреля, 2016 в 11:38
По свежести продуктов, первый в список попадет магнум.
Водитель
15 апреля, 2016 в 01:22
Ну тогда сразу список с буквы А и начинайте, не ошибетесь!
День
15 апреля, 2016 в 04:57
на первом месте «Аян», только там можно увидеть в чеке те позиции, которые не покупал.
аян
15 апреля, 2016 в 08:23
Комитет по защите прав потребителей — бизнес построенный на поиске недачётов предпринимателей и их шантаже
Канат
15 апреля, 2016 в 08:41
Если молоко киснет, радуйтесь ) и приготовьте айран или что нибудь иное
Центр рвёт мозг шумом динамиков..
15 апреля, 2016 в 11:53
Береке по Строителей, там молоко часто прокисшее, холодильники теплые
Матер
15 апреля, 2016 в 09:27
Нет смысла в этом списке, ибо рано или поздно там окажутся все крупные магазины.
sun
15 апреля, 2016 в 09:53
В моем списке — это АЯН. Там постоянно на прилавках одна цена, а в кассе выбивают другую. Я несколько раз ходил разбираться с администраторами. Ответ всегда один- цена изменилась только сегодня, еще не успели исправить ценик. На следующий день приходишь- на том же товаре тот же ценик
Вася
15 апреля, 2016 в 10:02
Сейчас начнут конкурирующие супермаркеты друг друга подставлять.
rrb
15 апреля, 2016 в 10:04
конечно аян
алтай
15 апреля, 2016 в 10:33
В случае если на ценнике одна цифра, а на кассе вам говорят другую — ничего страшного, пробиваете на кассе чек, возвращаетесь, фотографируете ценник и чек. Вызываете администратора, требуете вернуть разницу между чеком и ценником. Если вам предлагают вернуть товар — не стоит соглашаться, требуете выплаты разницы. К сожалению из Уголовного кодекса РК убрали статью 223 Обман потребителей, но она перешла в Административный кодекс РК Статья 190. называется так же — Обман потребителей. Можете сослаться на нее и между прочим намекнуть, что фото чека и ценника могут оказаться в интернете. Не решайте эту проблему с продавцом, его репутация магазина беспокоит слабо, а свои финансы волнуют гораздо сильнее. Решайте с администратором или лицом его заменяющим. Его репутация магазина беспокоит значительно сильнее, а проблемы продавца чуточку меньше. По вышеописанной проблеме обращался с десяток раз в разных супермаркетах. Ни разу не дошло даже до повышения тона, тем более до напоминания о АК РК. Всегда решалось в течении 10 минут.
sun
15 апреля, 2016 в 11:18
в михайловской ЮМЕ на пустых весах постоянно стояли 20 — 30 грамм, а товар дорогой, это сразу тенге пятьдесят обвес, полгода в каждый свой визит подводила к этим весам администратора, дошло до того, что я только в торговый зал захожу, продавцы бегом к весам нули ставить, администратор говорит, что никак они ее не слушают, я ей сказала, что тогда надо убирать ее или она с ними в доле, потребовала встречи с хозяином магазина, она уговорила меня не делать этого, что все исправит, я добрая, пожалела их, но с тех пор на весах ноль. но самое интересное, что по их словам я одна это замечаю, получается у остальных очень плохое зрение?
света
16 апреля, 2016 в 10:22
Если и на этот раз не пропустите комментарии,напрямую в газету обращусь,первый мой комментарии тоже опубликуйте.
женис
17 апреля, 2016 в 16:12