Поезд остановили из-за дефекта колесных пар

Поезд с пассажирами, который следовал из Нур-Султана в Алматы, остановили из-за дефекта одной из колесных пар вагона, сообщает корреспондент NV.kz.

Странный стук услышала дежурная станции Бабатай Карагандинского отделения «КТЖ – Грузовые перевозки». Поезд остановили.

«При наружном осмотре был обнаружен дефект одной из колесных пар вагона, который мог повлиять на безопасность движения состава. На время устранения дефекта пассажирам предоставили возможность произвести возврат билетов. Поезд № 04 сообщением Нур-Султан — Нурлы жол — Алматы-2 отправился из Нур-Султана в 03:19 15 января», — сообщили в КТЖ.

62 пассажира из 280, находившихся в поезде, сразу оформили возвратный билет. Остальные продолжили путь.

«На станции Караганда пассажирский поезд № 04/03 сообщением Нур-Султан — Нурлы жол — Алматы-2 по своему графику должен был забрать 105 пассажиров. Однако из-за задержки поезда 96 пассажиров пришлось распределить на другие проходящие пассажирские поезда, при этом девять пассажиров оформили возврат билетов», — добавили в пресс-службе.

Согласно правилам перевозок пассажиры могут получить компенсацию за каждый час задержки в размере 3 процентов от стоимости билета либо отказаться от поездки и вернуть 100 процентов стоимости билета.

«Для этого по прибытии на станцию назначения пассажиру необходимо получить отметку дежурного о фактическом опоздании и обратиться в кассу АО «Пассажирские перевозки» для получения выплаты. АО «КТЖ — Грузовые перевозки» и АО «Пассажирские перевозки» приносят свои извинения за причиненные неудобства и благодарят пассажиров за проявленное терпение и понимание», — говорится в сообщении.