«Почему меня не хотят ставить в очередь на жилье?»

«Здравствуйте, уважаемая газета НВ. Поздравляю Вас с Рождеством и наступающим Новым Годом! Хотела попросить Вас о помощи,т.к.Вы мне уже помогли в этом году,ну и другого пути в решении своей проблемы я не вижу. Ситуация следующая,я бывшая воспитанница детского дома,мать одиночка,имею на руках ребенка-инвалида,у нее врождённый порок сердца,не так давно,я подала документы на очередь на жилье по категории семья,воспитывающая ребёнка-инвалида в г.Темиртау,собрала все необходимые документы, сегодня утром по смс,мне пришел отказ,звонила целый день в ЖКХ,что бы узнать причину отказа,трубку не берут,приехать я не могу,т.к. живу далеко от города ну и средств естественно не хватает. Пожалуйста, просто прошу Вас,помогите мне с моим вопросом,почему чиновникам сразу дают жилье,а меня простую девушку,в очередь поставить не хотят? Это же просто издевательство, над людьми,или что у меня дочь выздоровела что ли? Вы моя единственная надежда,потому что обратиться мне больше не к кому. Спасибо Вам!».
От подписчика.