По времени или по очереди: вечный спор больных в коридоре поликлиники
Многим знакома ситуация, когда в поликлиниках возникают споры в очереди.
Кто-то хочет «только спросить» и заглядывает в кабинет без приглашения, кому-то нужно только печать поставить, кого-то дома ждут голодные дети.
Уже не первый год, к врачам в бесплатных поликлиниках, записывают на определённое время. Но «живая очередь», до сих пор никуда не делась. Попасть на приём – это целая задача.
В поликлиниках не хватает специалистов, отсюда возникает странная ситуация: болеешь ты сейчас, а на приём попадёшь через месяц. И то, если повезёт.
Безусловно, первыми на приём должны попадать те, кто записался заранее и пришёл к назначенному времени. К тому же, у врачей есть рабочий график и так называемый лимит пациентов, которых они могут принять за один рабочий день.
Но желающих попасть на приём гораздо больше. Так и возникает живая очередь. По правилам, конечно, нужно выждать, пока примут всех по записи и если у врача останется свободное место, можно попасть на приём. Но на деле, мало кто хочет ждать так долго.
«Здравствуйте! У меня вопрос к управлению здравоохранения Карагандинской области! Когда вы наладите очередь к семейным врачам по талонам??? Постоянно, как ни придешь в поликлинику (у нас это ГЦПМСП) — живая очередь, ругань, кто-то ломится без очереди только спросить, кто-то доказывает, что он уже был, бардак как обычно в очередях. Почему нельзя сделать электронную очередь, как в кабинет флюорографии? Когда вы избавите нас от этого допотопного «Кто крайний?»,- задаётся вопросом подписчица.
А вы как думаете, помогут ли талоны, решить проблему с очередями? Или всегда найдутся те, кому нужно «только спросить?»
Если Вы стали очевидцем или участником интересного события и хотите поделиться этим, то отправляйте информацию на электронную почту или WhatsApp:
Почта
Телефон (WhatsApp)Комментариев на новость По времени или по очереди: вечный спор больных в коридоре поликлиники: 3
Добавить комментарий
сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по теме статьи, напишите нам на kontent@nv.kz.
Комментируя, высказывайтесь корректно и по возможности аргументировано.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
На обращение уважаемого пациента, администрация ТОО «ГЦПМСП» сообщает следующее. Плановый прием врачей общей практики осуществляется по предварительной записи. Прием пациентов проводится в соответствии со временем. Кроме приема плановых пациентов врачи общей практики принимают пациентов без записи, находящихся на больничном листе.
ТОО "ГЦПМСП"
20 сентября, 2021 в 17:06
В НВ ни какие мнения не приветствуются, их просто игнорируют.
Миша
20 сентября, 2021 в 20:49
Привет всем. Да, тоже сталкиваюсь с этим. Ээто можно разрешить установив правила которые будут видны на доступном месте (на стенах). Правила могут быть следующими как вариант: 1. Записанные пациенты в приоритете если он пришел вовремя, 2. Все кто без записи (внезаписники) заходит через два записанных пациента. Второй внезаписник проходит после двух записанных, стоящих после 1-го внезаписника. 3. Если записанный опоздал, то становится в конец живой очереди.
При таком подходе внезаписники точно пройдут но чуть позже (только надо придти пораньше). А те кто по записи, пройдут по своему времени либо максимум на 15 мин позже (изза возможного одного внезаписника). Главное тут никто не будет рунаться потому что есть на что сослаться, это правила!
Даулет
25 февраля, 2025 в 15:50