Зоны отдыха порой ущемляют права граждан. Об этом рассказали в Комитете по защите прав потребителей, передает nv.kz со ссылкой на zakon.kz.
В ведомстве отметили, что в преддверье сезона летних каникул и отпусков к ним все чаще обращаются с вопросами касательно условий, которые заявляют зоны отдыха потребителю по запрету входа на ее территорию со своей едой и напитками.
«Любые законно приобретенные напитки и еда являются частной собственностью потребителя, и никто не может его ограничивать в этом (части 1 и 3 статьи 26 Конституции РК)», — отметил глава Управления по формированию госполитики комитета Рамазан Баренов.
Он добавил, что каждый имеет право свободно войти в зону отдыха с едой и напитками, если он приобрел билет или оплатил за вход, на ее территорию получив чек оплаты, так как это уже является формой заключенного договора (статья 394 ГК РК).
«Кроме того, запретить потребителю войти в зону отдыха по мотивам наличия при нем еды и напитков не допустим в соответствии с подпунктом 3) пункта 2 статьи 8-1 закона о защите прав потребителей, так как данное действие является принуждением потребителя дополнительно покупать еду и напитки на ее территории», — подчеркнул эксперт.
По его словам, подобные ограничения будь они устными, или письменными, являются недействительными, так как прописаны в вышеуказанной статье закона.
«Согласно подпункту 3) статьи 24 закона, предприниматель обязан обеспечить потребителю свободный вход на территорию зоны отдыха со всем имуществом, которое имеется в наличии и приобретенным законным путем, если вещи не нарушают нравственные устои и так далее, особенно такой запрет не допустим, если подобные товары реализуются на самой территории зоны отдыха», — говорит специалист.
При наличии изложенного состава правонарушения, потребитель может напрямую обратиться в территориальный департамент АЗРК к привлечению к ответственности недобросовестного предпринимателя по части 2 статьи 163 КоАП, согласно которому предусмотрен штраф от 200 МРП до 1500 МРП, или территориальный ДТиЗПП МТИ за консультацией и правовой помощью в качестве межотраслевого координатора в сфере защиты прав потребителей по этому поводу.
Баренов также отметил, что запрет пользоваться едой и напитками, приобретенными потребителем у других предпринимателей является антиконкурентным действием зоны отдыха (пункт 1, подпункт 6) и пункт 2 статья 177 Предпринимательского Кодекса РК).
«В настоящее время Комитетом по защите прав потребителей МТИ РК введется работа по дополнению санкции в КоАП за условия в договоре (устное или письменное), которые нарушают или ущемляют права потребителей для непосредственного привлечения недобросовестных предпринимателей к административной ответственности», — резюмировал он.
Всего на сайте опубликовано 62538 материалов.
Посетители оставили 247007 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.