Temu грозит штраф в $2 миллиона в США

Image GettyThomas Trutschel

Федеральная торговая комиссия США намерена оштрафовать китайский маркетплейс Temu на $2 миллиона за нарушение закона о защите прав потребителей. Торговую площадку обвиняют в том, что от покупателей скрыли информацию, которая предупредила бы их о контрафактных и некачественных товарах в онлайн-магазине.

Согласно закону, принятому в 2023 году, любая онлайн-площадка, продающая товары в Сети, должна обеспечить потребителей всей необходимой информацией о товаре: какая компания, где и когда его произвела, под каким брендом, и кто является продавцом-посредником между производителем и маркетплейсом. Это нужно для того, чтобы потребители по ошибке не приобрели контрафактный или небезопасный товар, а также могли сообщить о таковом в надлежащие органы. Китайский маркетплейс Temu, по мнению специалистов из Федеральной торговой комиссии США, этим требованием пренебрег.

«Temu несет ответственность за соблюдение этого закона. Сегодняшние действия служат напоминанием онлайн-площадкам о том, что нарушение закона может повлечь за собой серьезные последствия, включая гражданско-правовые санкции», — заявил директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии Кристофер Муфарриге.

Расследование в отношении компании Whaleco, Inc, курирующей деятельность Temu на территории США, началось после жалобы, поданной Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии. В ней говорилось о том, что на маркетплейсе не было контактов, по которым можно было бы сообщить о подозрительной активности, например, о торговле контрафактными товарами.

Также в жалобе шла речь о том, что Temu не предоставил исчерпывающих данных о поставщиках и изготовителях товаров, фигурирующих в мини-играх, которыми изобилует приложение. Так, пользователи крутили виртуальные рулетки и возделывали цифровые огороды, стараясь получить купоны и скидки на товары сомнительного происхождения.

Эту жалобу уже поддержали в Департаменте юстиции США. Сейчас заявление передано в окружной суд по округу Массачусетс, Восточный округ. Если суд вынесет решение в пользу торговой комиссии, то Temu будет обязан выплатить штраф в размере $2 миллионов в течение семи дней с момента вынесения постановления.

Напомним, что ранее сообщалось о намерении властей Евросоюза оштрафовать Temu за торговлю контрафактной и небезопасной продукцией.

В Казнете также обсуждается наплыв дешевых и некачественных товаров с Temu. Кроме того, казахстанцы жалуются и на агрессивную рекламу маркетплейса.