Недетские жалобы

Ясли-сад «Еркетай» открылся на Юго-Востоке всего три года назад. Со слов сотрудников городского отдела образования, до сих пор был на хорошем счету. Никаких замечаний ни со стороны СЭС, ни от пожарной охраны никогда не было. Но вот на прошлой неделе родители воспитанников «Еркетая» написали полные возмущений письма сразу в две инстанции — в дисциплинарный совет и в сам ГорОО. А теперь еще готовятся обратиться в финансовую полицию.

Разгневанные мамы: «Наши дети не хотят оставаться с чужой тетей».

ТЕКУЧКА
Что их не устраивает? Прежде всего люди недовольны тем, что в саду имеет место постоянная текучка кадров. Одна из мам с негодованием рассказала «Новому Вестнику», что в группе, куда ходит ее ребенок, за три года уже сменилось 10 воспитателей. Дети не успевают к ним привыкать. И отказываются оставаться с «чужой тетей». Узнав, что одна из воспитательниц, проработавшая в группе уже почти год, также собирается рассчитываться, родители запаниковали.
— Десять воспитателей и третья няня уже ушли, — возмущалась Марина Якшук.
— Мы считаем, что это полностью вина руководства, — говорила Татьяна Хясянова. — Воспитатели, которые уходят от нас, в принципе, согласны дальше работать, но в других детских садах.
— Естественно, мы, родители, подходим и спрашиваем, в чем причина, — добавляет Марина Липовенко. — Нам отвечают: «Ну, невозможно работать. Мы не выдерживаем». Она одна вынуждена работать за себя, за второго воспитателя и за няню. Она должна принести обед, посуду помыть, расправить-заправить постели, проследить, когда дети пошли в туалет. А когда воспитывать и обучать детей? Плюс сотрудники жалуются на постоянные придирки со стороны руководства. На воспитателя жалко смотреть вечером. Ее заставят убирать на участке, когда наши дети спят, она должна бросить детей и идти убирать. Что-то доказывать бесполезно.

Директор детского сада «Еркетай» Алла Нам: «У нас нарушений нет».

ДЕНЬГИ
Кроме того, мамы заявляют о своих подозрениях в том, что в детском саду экономят на питании детей. Если раньше, вернувшись из садика, малыши съедали максимум какой-нибудь десерт, то теперь они приходят голодными, им требуется полноценный ужин. Родители давно не слышали от своих детей, что в саду их кормят свежими фруктами. А однажды Марина Якшук очень изумилась, когда ее ребенок рассказал, что «сегодня давали макароны с сахаром».
— Что это за блюдо? Зачем такое вообще давать детям? — недоумевала женщина.
— То, что там готовят, дети просто не едят, — согласилась Татьяна Хасянова. — Если у садика не хватает средств на нормальную еду, давайте выйдем на руководство города, попросим повысить оплату только в нашем садике. Но пусть наших детей кормят как положено!
О своих сомнениях по поводу детсадовской кухни мамы-общественницы готовят заявление в финансовую полицию. «Мы хотим, чтобы пришла проверка и посмотрела, насколько эффективно расходуются средства в детском саду», — поясняют они.
В том же заявлении жалуются, что им никогда не дают чеков за оплату дополнительных услуг.
— В саду есть английский и хореография, — продолжает Марина Липовенко. — Деньги за них опять же собирает воспитатель. Почему нам не дают «приходник»? Ведь это должно проходить через бухгалтерию.

«У НАС ВСЕ В ПОРЯДКЕ»
Заведующая «Еркетая» Алла Нам встретила корреспондентов «НВ» приветливо. Только пояснила, что одна она с нами общаться не будет. В последнее время вынуждена разговаривать в присутствии кого-нибудь из своих сотрудников. Потому что появились недоброжелатели. Неизвестные звонят по телефону и обливают ее грязью.
— Разве так можно? — спросила Алла Константиновна и отлучилась из кабинета позвать своих подчиненных. Пока ее не было, мы обратили внимание на стоящий у двери компьютер. На экране была открыта анкета, один из первых вопросов касался стиля работы «вашего руководителя». Предлагались ответы: «а) авторитарный, б) демократичный, в) либеральный».
Заведующая вернулась вместе с методистом и диетсестрой. Нам показали журнал с раскладками меню, заверенными круглыми печатями. Документы говорили о том, что свежие овощи и фрукты дети получают ежедневно.
— Фрукты, соки и овощи мы даем круглый год, — сказала Алла Константиновна. — В 10 часов у нас постоянно витаминный завтрак. И на обед ежедневно мы даем салат из свежих овощей… А это, посмотрите, вырастили наши дети, — заведующая указала на небольшой натюрморт на своем столе (два зеленых помидора и баклажан), назначение которого до этого замечания было для нас непонятным. — Мы работаем с детьми. Есть результаты труда, и очень хорошие. Первый год дети у нас часто болели. Мы начали с закаливающих процедур. Соблюдали режим, на прогулку выходили, практиковали босоножье. И у нас посещаемость увеличилась.
Что касается кадровой текучки, ее Алла Константиновна отрицать не стала. Сотрудницы садику действительно нужны. И пока мы беседовали с заведующей, своей очереди на прием ждали две женщины, которые как раз пришли устраиваться на работу. Но частые уходы «по собственному желанию» заведующая объясняет прежде всего низкой заработной платой. Начинающий воспитатель со средним образованием получает всего 19 тысяч тенге. А еще женскому коллективу свойственны декретные отпуска и частые «больничные» по уходу за заболевшими детьми, поэтому нередко воспитателям приходится работать и за нянь.
— Но как же в одной группе могло смениться 10 воспитателей?
— Не может такого быть! Откуда? Это ложная информация. Вас ввели в заблуждение.
— Вы что-нибудь будете предпринимать в связи с заявлениями от родителей?
— Что я могу предпринимать? С моей стороны вообще никаких действий не будет. Если людям это надо, то это на их совести. Пусть финансовая полиция проверит. Все документы в порядке. Нарушений у нас нет.

ПРОВЕРКА
Проверки действительно не заставили себя ждать. Первая — из городского отдела образования — пожаловала в минувший четверг. Подняли бухгалтерские документы. Всем сотрудникам предложили ответить на вопросы анкеты по поводу климата внутри коллектива. Интересно, что сами воспитатели, которые якобы страдают от невыносимого прессинга со стороны руководства и за которых заступаются родители, остаются от конфликта в стороне. Никто из ныне работающих сотрудников против своего руководителя не пошел.
— В принципе, мы посмотрели и грубых нарушений не нашли, — сказала завсектором общего и дошкольного образования ГорОО Светлана Чжао. — Группы очень чистые, уютные. Воспитатели прекрасно отзываются о директоре. Вся документация в порядке. Ничего криминального нет.

Окончательные выводы комиссия не сделала. Еще будут обрабатываться анонимные анкеты, пройдут беседы с недовольными родителями и с теми сотрудниками, кто уже рассчитался из «Еркетая». Проверка может продлиться 15 дней.