Как залезть в карман к народу

Общественность нашего города решила поднять крайне злободневную тему — тарифы и качество коммунальных услуг. Дискуссионный клуб Караганды «Сары-Арка» пригласил для разговора руководство областного и городского управлений ЖКХ, секретарей маслихатов, антимонопольщиков и, конечно же, самих монополистов.

Тарифы на коммунальные услуги растут каждый год. Сегодня это уже не просто прихоть монополистов, но и политика государства. На уровне правительства неоднократно подчеркивается: электроэнергия и тепло слишком дешево достаются людям. Поэтому казахстанцы эти блага не ценят. Тут, конечно, можно было бы возразить: мол, наш труд достается государству еще дешевле, но оно почему-то не спешит поднимать народу зарплату. Между тем, как посчитал координатор дискуссионного клуба Дмитрий Бойко, рост тарифов в Казахстане в 2,5-3 раза опережает рост заработной платы. Газ, например, за годы независимости подорожал в 578 раз. Тепло — более чем в 2000 раз. Зарплата же выросла только в 220 раз. И с каждым годом этот разрыв только растет.

К сожалению, государственные органы проигнорировали встречу. Откликнулось лишь областное управление энергетики, но как раз к нему вопросов-то и не было. Из семи карагандинских монополистов пришли двое: «Караганды Жарык» и «Караганды Жылу Сбыт». Пришлось устраивать дискуссию в узком кругу. Тем более что и к «Жарыку», и к «Жылу Сбыту» претензий накопилось немало. В первую очередь народ, конечно же, хотел выяснить про электросчетчики, которые централизованно ставят всем карагандинцам. Почему выбрали именно эту модель? И почему монополист через тариф пытается взыскать за эти приборы учета практически три цены? Дмитрий Бойко несколько раз писал жалобы в государственные органы. Даже депутаты мажилиса задались этим вопросом и написали запрос в генеральную прокуратуру. Ответа пока нет.

— Ну, наверное, и нарушений с нашей стороны нет, — заметили монополисты.

Есть и еще один тонкий момент. Как известно, в Караганде сегодня три тарифа на электроэнергию. Потребляешь 80 киловатт в месяц — платишь одну цену. Берешь больше — отдаешь дороже. Но как убедиться, что тебя при этом не обманывают контролеры? Допустим, ты честно весь месяц экономил и уложился в заветные 80 киловатт. 25 числа у тебя сняли показания счетчика. Ты заплатил по минимальному тарифу. Вдохновленный, ты снова весь месяц экономил, даже на толчок ходил со свечкой. И вроде бы снова уложился, но… контролер пришел к тебе только 29-го числа. И все, что ты потратил за лишние четыре дня, пошло уже по другому, более высокому тарифу. А разве ты в этом виноват? Кто следит, чтобы твои права не нарушались? Раз ввели дифференцированный тариф, то, по логике, контролер должен приходить к тебе не только в один день, но и в один час. Иначе получается обман потребителя. Однако представитель «Караганды Жылу Сбыта» на такой вопрос только пожал плечами. Вот если контролер пришел к вам с задержкой в месяц, тогда вам автоматически сделают перерасчет. Положено по закону. Ни про какой лишний день или час закон не говорит. То есть получается, что закон запрещает лазить в мой карман каждый месяц. А каждый день или даже каждый час — пожалуйста.

Еще собравшиеся хотели узнать, почему монополисты не доводят до населения обязательные отчеты о своей деятельности. Да, они регулярно публикуются в СМИ. Но в каких, народ не знает. Почему бы не печатать эти отчеты на квитанциях, вместо никому не нужной рекламы?

— Квитанции не являются средством массовой информации, — возразили монополисты.

— Зато людям так было бы удобнее, — зашумели собравшиеся.

Затянувшийся было спор прервал комментарий из зала: «За рекламу им платят. А тут им пришлось бесплатно печатать, вот и не хотят».

В общем, дискуссия на коммунальные темы не задалась. Что и не удивительно, раз государственным органам это оказалось не нужно. А на одних общественниках далеко не уедешь.