«Новый автомобиль неоднократно ломался»: в Караганде суд обязал автодилера вернуть 14,4 млн тенге

По итогам разбирательства с официального автодилера взыскали 14,4 млн тенге.
Как установил суд, автомобиль Chery Tiggo 7 Pro, купленный по договору купли-продажи, в течение гарантийного срока неоднократно выходил из строя. Транспортное средство проходило многочисленные гарантийные ремонты, в том числе с заменой узлов, влияющих на безопасность эксплуатации.

В судебном процессе принял участие Департамент торговли и защиты прав потребителей Карагандинской области в качестве третьего лица, в котором представители ведомства поддержали позицию покупателя и указали на нарушения требований Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

По результатам рассмотрения дела суд принял решение о расторжении договора купли-продажи и взыскали стоимость автомобиля и предусмотренные законом компенсации на общую сумму 14 400 000 тенге.В департаменте отметили, что работа по защите прав и законных интересов потребителей продолжается на системной основе. Гражданам оказывают правовую помощь, а при выявлении нарушений ведомство принимает участие в судебных процессах.

В случае нарушения прав потребители могут обратиться в Департамент торговли и защиты прав потребителей Карагандинской области по адресу: г. Караганда, ул. Гоголя, 34, 4-й этаж , либо по телефону горячей линии 8 (7212) 21-42-08. Также обращения принимаются через портал eGov.kz в сервисе «Е-Отініш».