В поселке Актау замерзают двое стариков, которые живут одни в пятиэтажном доме

Бабушка после операции не встает с постели. Дедушка топит буржуйку и ухаживает за супругой. Старики боятся переезжать.
Софья Францевна Шульцене лежит рядом с обогревателем под горой одеял. На голове пуховый платок. Видно только ее лицо. Она не жалуется и не плачет. Старушка расхваливает бывших соседей и своего социального работника.
— Люди в нашем поселке внимательные и богатые душой, — говорит она, выдыхая облачка белого пара. – Ты, кстати, не замерзла?
Приходится притоптывать возле электрокамина: ноги совершенно околели. Комната, в которой закрываются старики, немного прогревается, но температура все равно выше нуля не поднимается.
— А вы, наверное, в валенках лежите?
— Нет, я в носках. Муж меня хорошо укрывает. Да и перина на ногах…
В Актау многие знают Софью Франциевну. Когда-то она работала учительницей, потом телеграфистом. Люди охотно ей помогают: кто воды принесет, кто придет давление измерить или за лекарствами сбегает. Бабушка говорит, что когда замыкает электропроводка, она звонит «знакомым ребятам» и те приходят по первому требованию. Водит она дружбу и с полицейскими. Участок прямо под ее окнами. И если в ее пятиэтажку пытаются проникнуть мародеры, на выручку старикам тут же спешат стражи порядка. Интересно, что живя в абсолютно диких условиях, старики исправно оплачивают коммунальные счета.
— Ладно свет и телефон, но воды-то у вас нет!
— А что делать? Приходит девочка с квитанциями и говорит:  «Ну, вы же пьете воду, значит, вы ее где-то берете». Тут же вода вся ихняя. Может, тебе кажется, что это чушь, но это так. Все квитанции я храню. В месяц выходит где-то по 240 тенге.
Словом, к одинокой жизни старики приспособились. Давно привыкли справлять нужду на горшок и стойко переносить холода. Только вот эта зима выдалась очень уж лютой. И, конечно, усугубляет ситуацию то, что Софья Францевна после перелома и операции не может передвигаться.
— Когда ты на ногах, всегда теплее, — говорит она. — Как-то не замечался холод раньше.
Бабушка рассказывает, что, пока еще была ходячей, пыталась найти другую квартиру:
— Я пережила не одного акима. Всем жаловалась на свое бедное существование. Но никто так и не помог. В акимате мне очень четко сказали, почему я не могу получить жилье. У нас ведь есть недвижимость в виде этой квартиры. По закону больше ничего не положено. Какие могут быть разговоры об еще одной квартире?
— Если бы вдруг случилось чудо и вам сейчас дали бы теплую квартиру, вы бы туда пошли?
— Нет, только по теплу. Я не могу сейчас. Просто не готова. И со мной ни разу еще не происходило никаких чудес. Чтобы меня поднять, тут нужно четыре мужика. Это меня надо одеть, на носилках вынести. Я сейчас против всяких передвижений. Нет-нет! Я только по теплу. Да и не думаю, что вы до тепла тут сразу найдете квартиру.
За комментариями мы обратились к акиму Актау Сердалы Кожахмету.
— У меня есть одна пустая квартира, сказал он. – Она не разбитая, там тепло. Завтра по ней заканчивается суд. И я могу предоставить это жилье старикам. Однако Софья Францевна никогда ко мне с такой просьбой не обращалась. Наши сотрудники были у нее и говорят, что на самом деле она не хочет переезжать.
— Почему этих пенсионеров заставляют платить за воду, которой они не пользуются?
— Это не правильно. Конечно, платить они не должны. Я разберусь.
— И все-таки еще раз о жилье. Софья Францевна утверждает, что не раз обращалась в акимат за новой квартирой, но ей отказывали. А сейчас бабушка не то, что писать обращения, себя обслуживать не может.
— Лично мне об этом она никогда ничего не говорила. Хотя живет в том доме давно. И мы все ее знаем. К ней ходит социальный работник и медицинская сестра. Она могла бы как-то через них передать свою просьбу или хотя бы через вас. Однако Софья Францевна молчит. Давайте, я лично к ней съезжу и поговорю. Этого будет достаточно?
— Если это как-то изменит положение стариков.
— Я понимаю ваше беспокойство. Но и вы поймите. Я же не могу людей заставить! Мы обеспечим их благоустроенным жильем, если они к нам обратятся.