В Караганде десятки жилых домов остались без холодной воды

Возмущенные карагандинцы обращаются за помощью в компанию «Караганды Су». Но коммунальщики советуют людям отогревать трубы самим или ждать до наступления тепла.

Жители дома №34 по улице Комиссарова вот уже третью неделю вынуждены сидеть без воды. Все потому, что в ночь на 5 февраля замерзла труба, которая идет от колодца до подвала. Первой об этом узнала старшая по дому Фариза Жангильдина. Утром ей стали звонить жильцы и жаловаться на то, что из кранов не идет холодная вода. Она подумала, что прорвало трубу и, чтобы это проверить, спустилась в подвал. Но все было сухо. Позже выяснилось, что перемерз водопровод на улице.

— Сначала мы сами пытались греть трубу, — говорит Фариза Жангильдина. – А потом я позвонила в аварийную «Караганды Су». Мне диспетчер ответила, что таких как мы у них много, и ничем они нам помочь не могут. Но жильцы  же сидят без воды, волнуются. Поэтому я позвонила в аварийную снова и попросила, чтобы к нам прислали бригаду. Нужно же было разобраться, в чем проблема. А потом уже решать, менять трубу сейчас или ждать тепла.

Аварийная бригада  по адресу Комиссарова, 34 действительно приехала. Жильцы видели, как коммунальщики жгли баллоны возле колодца, а потом раскапывали трубу. Сотрудники компании «Караганды Су» убедились, что труба действительно перемерзла. Они пообещали, что приедут на следующий день и буту прокладывать новый водопровод. Но жильцы коммунальщиков не дождались.

— Я позвонила в аварийную и спросила, почему никто не приехал? – рассказывает Фариза Жангильдина. – На что мне диспетчер сказала, что у них целый поселок уже месяц без воды сидит и детские садики. Мол, нам не до вас, никто в такой мороз вам не будет трубу прокладывать.

Жители писали жалобы в «Караганды Су», но безрезультатно. Они по-прежнему вынуждены добывать холодную воду, где придется. Один покупают ее в магазине другие – таскают ведрами из цирка, а третьи – просят у родных и друзей.

Чтобы узнать, почему услугодатель не предпринимает никаких действий, корреспондент «НВ» обратился ТОО «Караганды Су». Пресс-секретарь компании Марина Богдан сообщила, что по адресу Комиссарова,34 уже выезжала бригада Михайловского цеха водоснабжения. Она пыталась отогреть водопровод, но не смогла. Труба аварийная. Ее нужно менять. Но сделать это пока стоят морозы невозможно.

По логике монополиста получается, что людям надо ждать весны. А как до нее дожить без воды? Ведь услугодатель даже не подвозит воду к домам с перемерзшими трубами.