Из-за сильного скачка напряжения у жителей пятиэтажки сгорела домашняя техника
В «Караганды Жарык» считают, что жители сами виноваты
-
- Любовь Миллер
-
- Замзагуль Абишева
На прошлой неделе жители сразу двух подъездов дома № 10 в 13-ом микрорайоне проснулись от непонятных хлопков. Перепуганные люди уже было подумали, что у кого-то взорвался баллон с газом. А оказалось, что это из строя выходила бытовая техника.
В четыре часа утра жительницу дома № 10 Любовь Миллер разбудили непонятные звуки. Раздался громкий хлопок, после чего послышалось какое-то шипение. Женщина вскочила и выглянула в окно, предполагая, что у кого-то взорвался газовый баллон. Но на улице было тихо. После этого она прошлась по квартире и увидела, что ее телевизор дымится.
— Пошел такой густой белый дым. Затем почувствовался запах паленой пластмассы. Я включила в комнате свет. Он был очень яркий, и я быстро щелкнула выключателем. Вслед за мной проснулись домочадцы. Брат тоже включил свет, его лампочка сразу сгорела. Мы забегали по квартире и стали выдергивать все приборы из розеток. Я побежала к холодильнику. Он так натужно работал. Слышался даже какой-то стук, — рассказывает Любовь Александровна.
Миллеры отключили электроприборы, но на утро узнали, что спасти получилось далеко не все.
— Стиральная машина и титан, находятся у нас на отдельном автомате. Об этом мы забыли, и, получается, не выключили. Титан и машинка сломались, — говорит Любовь Александровна. – Вчера приходил мастер и чинил стиралку. Он снимал панель и что-то там менял. Починил дымившийся телевизор, заменил сетевой фильтр у другого и посмотрел микроволновку.
За работу знакомому мастеру они отдали 30 тысяч тенге.
Миллеры далеко не единственные у кого «полетела» техника. Вместе с ними пострадали все жители двух последних подъездов дома. А семья Замзагуль Абишевой чуть было не отравилась угарным газом.
— У нас вспыхнул компьютер. Мы чуть не задохнулись угарным газом, — возмущается Замзагуль. – Кроме компьютера вышли из строя титан, стиральная машина, микроволновка, чайник. То есть все, что было в сети.
Утром жильцы пятиэтажки позвонили в компанию «Караганды Жарык». Электрики приехали, проверили три трансформаторные подстанции, но они оказались в порядке. В щитовую дома сотрудники «Жарыка» не полезли, сославшись на то, что за внутридомовые сети отвечает КСК. А так как в этом доме не зарегистрировано кооператива собственников, значит виноваты сами потребители.
— Сказали, что все, что на улице это их. А все, что в доме – наше, — говорит Любовь Миллер.
Людям пришлось нанимать частников. Электрики приехали, спустились в щитовую и выяснили, что произошел сильный скачок напряжения. Вместо положенных 220 вольт, в некоторых квартирах напряжение достигало 425 вольт.
Пострадавшие попытались предъявить претензии компании «Караганды Жарык», считая, что в произошедшем виноват услугодатель. Однако позже выяснилось, что причиной аварии стал кабель, неверно подключенный самими же жильцами.
Юрист компании «Караганды Жарык» Алексей Хижняк посетовал на то, что карагандинцы не заключают договора на обслуживание внутридомовых сетей дома, из-за чего потом сами же и страдают.
— В случившемся виноваты сами жители, которые не выполняют своих прямых обязательств, возложенных на них законом «Об электроэнергетики». А в частности, не соблюдают правила предоставления коммунальных услуг. Согласно им, жители многоэтажек обязаны надлежащим образом эксплуатировать и содержать свои внутридомовые сети. Для чего они должны заключить договор с энергоснабжающей организацией на обслуживание этих сетей и платить за услуги. Эта организация может обслуживать сети либо лично, либо перепоручить другим организациям, имеющим лицензию. Такие договора карагандинцы не заключают, — объясняет Алексей Хижняк. – А то, что у КСК есть, извините меня, один электрик, ничего не решает. Потому, что, как правило, я знаю это хотя бы по своему дому, электрик приходит только по заявкам. Он может поменять проводку, но он не следит за тем, чтобы каждая квартира не превышала допустимую нагрузку на общедомовую сеть. Допустим человек поставил мощный титан, потом включил батарею, микроволновку, чайник, из-за чего пошла перенагрузка. У нас в Караганде из-за этого случается очень много пожаров… Как только в этом доме была прекращена подача электроэнергии, нашлись инициативные люди, ответственные. Они написали гарантийное письмо, что в течение месяца приведут все в соответствие.
Сейчас по мнению юриста, электрощитовая дома находится в крайне неудовлетворительном состоянии. И пока люди не приведут ее в порядок, они вполне могут ожидать новых неприятностей. Алексей Хижняк напомнил, что за технику пожарной безопасности в доме жильцы также отвечают сами.
Если Вы стали очевидцем или участником интересного события и хотите поделиться этим, то отправляйте информацию на электронную почту или WhatsApp:
Почта
Телефон (WhatsApp)Комментариев на новость Из-за сильного скачка напряжения у жителей пятиэтажки сгорела домашняя техника: 39
Добавить комментарий
сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по теме статьи, напишите нам на kontent@nv.kz.
Комментируя, высказывайтесь корректно и по возможности аргументировано.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Коллективный иск в суд надо подавать!
001
11 августа, 2014 в 14:43
А толк в иске есть? Данный скачек напряжения может произойти из-за обрыва нулевого провода в щитовой. От этого не правильно распределяется нагрузка. на одной фазе мало подключено потребителей там напряжение будет высоким, на другой- чуть больше на ней будет меньше, на третей-большинство потребителей там будет низкое напряжение. А вообще надо производить состояние щитов раз в пол года.
Карагандинец
11 августа, 2014 в 15:22
у меня холодильник и стиралка… 24000 ремонт. в самом центре города. тоже скачок… если это по их вине и они отворачиваются, то это уже не бизнес. это по другому называется. конечно, юридически они прикрыты, но есть невидимый суд.
Серик Серик
11 августа, 2014 в 14:58
Они прикрыты своим профессионализмом, а Ваша бытовая техника уязвима Вашим пофигизмом. И если не зависимый эксперт проверит состояние сетей, наверняка окажется что жарык невиноват. А кто и сколько понес убытков, в центре Вы живёте или где, если у Вас кредит в банке или нет, программист Вы или сантехник, на виновность не влияет.
А
11 августа, 2014 в 17:21
А причем тут превышение допустимой нагрузки — это уже косвенная причина? Очень сомневаюсь что у кого то работают потребители на общий ток больше 40A. А это в пределах нормы, если позволяет сечение проводов в квартире. Если нет, то нужно ставить автомат, который соответствует сечению и не больше, дабы не сгореть. Тут явно авария в подъездной сети. Произошел перекос фаз и обрыв «нуля». При обрыве нулевого проводника некоторые электроприборы в квартирах, подключенных с разных фаз, будут включены не параллельно на напряжение 220 В, как в нормальном режиме, а последовательно, на напряжение 380 В. По закону Ома, это напряжение 380В распределится таким образом, что на приборе с большим сопротивлением (маломощные устройства – телевизоры, компьютеры, DVD-плееры) будет повышенное напряжение, а на мощных приборах с малым сопротивлением (утюг, электрочайник) – пониженное. Это значит, что чайник так и не закипит, а телевизор – сгорит.
Мой совет защищаться от этого самостоятельно. Скорее всего на стороне «Караганды Жарык» стоит защита от обрыва «нуля» на их линии. А вот от обрыва «нуля» в подъездной сети защитит только индивидуальная, квартирная защита от повышенного напряжения в сети.
vel
11 августа, 2014 в 15:18
В сетях 6-10 кВ нет нуля. Да и выше тоже нет.
Бродячий электрик
11 августа, 2014 в 15:34
Согласен, чуть не верно выразился… Имел ввиду промежутки от трансформаторной подстанции до домового щраспределительного щита и от домового щраспределительного щита до входа в квартиры. На этих промежутках нет защиты.
Про защиты «Караганды Жарык» имелось ввиду различные случаи повышения напряжения в линиях до трансформаторных подстанций.
vel
11 августа, 2014 в 15:45
Физику учил? Какое такое параллельное подключение, последовательное подключение к сети? Напряжение это разность потенциалов, то есть всегда параллельное подключение. При повышении напряжения повреждается изоляция и всё КЗ.
Бродячий электрик
11 августа, 2014 в 15:45
http://fotohost.kz/images/2014/08/11/4OzBb.th.jpg
vel
11 августа, 2014 в 16:13
И что? Продолжение рисунка где? Пока один конец в воздухе прибору ничего не грозит.
Бродячий электрик
11 августа, 2014 в 16:41
две бестолочи!
вот от таких » электриков» у нас и аварии на сетях!
Эту ситуацию нужно рассматривать в разрезе трех законов Киргофа!
Alex
11 августа, 2014 в 21:41
Грамотно ты выразился про прибор и конец.
А разве это не нодно и то же!? 
Да уш!
11 августа, 2014 в 22:00
Жила была девочка. Сама виновата
александр
11 августа, 2014 в 15:18
На самом деле жильцы не совсем виноваты. Тут КСК нужно следить за внутриподъездными щитами и вводами в квартиры жильцов, они по правилам за это отвечают. Но у нас КСК только деньги собирает и делает минимум что бы были в квартирах вода, свет — хоть как то и хоть в каком то качестве. Нет должного внимания сетям и старый фонд — отсюда и происходят аварии и пожары. Остается только самостоятельно во все вникать и делать у себя хорошо и качественно, но не каждый это может сделать, а некоторые не осознают как должно быть правильно и к чему описанный выще бардак может привести.
vel
11 августа, 2014 в 15:35
Вспомним физику. У нас используется трёхфазная система электроснабжения, т.е. на трансформатор по высокой стороне (6 или 10 кВ) приходит три жилы кабеля и напряжение между двумя любыми жилами будет 6 или 10 кВ. По низкой стороне выходят четыре жилы: три фазы и нейтраль (по простому нуль), напряжение между двумя любыми фазными жилами будет 0,4 кВ (называется линейное напряжение), а между фазой и нулём 0,2 кВ — наши родные 220 В (называется фазным напряжением). Так вот все эти четыре жилы заходят в щитовую и далее расползаются по этажам. В идеале нагрузка по всем трём фазам должна быть одинаковая, но в жизни всё по другому, где-то больше, где-то меньше. В результате обрыва или увеличения сопротивления (плохой контакт) нейтрального провода происходит так называемый перекос фаз, и на ваших электроприёмниках может появиться любое напряжение от нуля до линейного (0,4 кВ). Пых, всё сгорело. Как спастись? Наведите порядок в щитовых, всё должно быть надёжно прикручено и заизолировано, сечение проводников должно соответствовать нагрузке. Поставьте перед автоматами реле напряжения, при повышении напряжения оно отключит вашу сеть. Спасение утопающих дело рук самих утопающих.
Бродячий электрик
11 августа, 2014 в 15:29
Но Вы тут описали те вещи которые простому потребителю не нужно знать
А бардак в щитовых наделали сотрудники Жары к после того как заменили счетчики
после них было много пожаров у моих знакомых провода в счетчик воткнули а прикрутить забыли сгорели провода
У других подводящий провод к счетчику нарастили проводом в два раза меньшим сечением сгорели провода
В Караганды Жары к на момент замены счетчиков набирали кого попало которые даже не знают что на алюминиевый кабель нельзя наращивать медный наращивание кабеля нельзя делать из проводов разного сечения
vas
11 августа, 2014 в 15:54
Примеры справедливые, тоже видел такое в этажных щитках. Но тут все в перемежку могут это делать и Жарык и КСК и сами жильцы.
Нужно самим следить что бы был порядок в щитовых, как и во всех других сферах жизни. Таковы реалии
vel
11 августа, 2014 в 16:12
По счётчикам согласен, накуролесили они знатно, правда говорят, что это подрядчики такие были. из под моста. Но провода разного сечения, скрутки на счётчик, сгорит у того кому так накрутили. А здесь пострадали многие, значит дело в щитовой главного ввода. Неоднократно видел, как светится место соединения нейтрали и шины, никакого тепловизора не требуется. Люди не экономьте на безопасности, можно ведь не только техники лишиться, но и самому тупо сгореть.
Бродячий электрик
11 августа, 2014 в 16:14
Это точно! У нас сгорел счётчик и у многих моих знакомых тоже.
Пришёл представитель ЖАРЫКа и сказал,что гарантия на счётчики всего 2 месяца!!! НО,предложил свои услуги чтобы мы не беспокоились…Сам принёс счётчик,сам установил и навёл ИДЕАЛЬНЫЙ порядок в щитке!!! Деньги отработал по-честному,но из-за чего произошло возгорание так и не объяснил,всё отмалчивался…Такая же ситуация и у моих знакомых. Сдаётся мне,что всё было сделано специально,с прицелом на будущее.
Да ещё нам без счётчика принесли просто смехотворную сумму на оплату. Побочный бизнес сотрудников ЖАРЫКа?!?
Марина
11 августа, 2014 в 17:14
Эти чудо электрики провода затягивают, но через пару дней нужно дополнительно перетянуть. Этого не делается, отсюда слабый контакт и каюк счётчику. Или диверсия. Эт же их калым.
Да уш!
11 августа, 2014 в 22:11
Про конец и прибор это ты хорошо заметил, поржал.
Бродячий электрик
12 августа, 2014 в 11:41
На фото есть номера телефонов электриков, так что не обязательно самому всё знать, работайте с профи.
А
11 августа, 2014 в 17:29
Скрытая реклама.
Да уш!
11 августа, 2014 в 22:08
Во — во. Виноваты сами жильцы дома. Считают что исправная электропроводка в квартире это уже всё сделано. Но забывают про подвальные электрощиты. А там обычно бардак. Я никак не могу убедить своих старших по подъездам заменить щитовую. Только когда гром грянет, тогда зашевелятся. На 90 квартир хватит 135 000 тенге. По 1500 с квартиры. Подождёмс пока влетим на такие же суммы, как и жильцы 10го дома в 13ом МКрайоне. Глядиш и зашевелятся!
Да уш!
11 августа, 2014 в 16:21
почему потребители должны заниматься этим процессом?
1- это ЛИЦЕНЗИРУЕМЫЙ вид деятельности!
2- меняли счетчики в подъезде- тут энергетики в припрыжку прибежали! А навести порядок в своих сетях?
3- предположим, что у Вас возможно есть авто! Вы меняете на заправке шланг? обслуживаете трубы от колонки до резервуара?
до квартиры, по закону, ответственность электриков! зарубите на носу!
все что после клем счетчика- ваше дело!
Alex
11 августа, 2014 в 21:50
Объясните не электрику, по чему не сработали автоматы и почему не сработали предохранители в технике, или заменить предохранитель теперь стоит 30000 тенге)?
абырвалг
11 августа, 2014 в 18:21
И автоматы, и предохранители срабатывают от превышения тока, а не напряжения. А при повышении напряжения, как я уже писАл, происходит пробой изоляции, далее короткое замыкание и потом уже и предохранители горят, и автоматы отключаются, но поздно пить баржом … Кстати, ещё один совет: всё что можно отключить, отключайте, выдёргивайте из розеток, на ночь, на день, когда не пользуетесь. Меньше счётчик насчитает (новые очень чувствительные, холостой ход зарядки от сотки чуют), и в случае повышения напряжения не сгорит любимый комп или ещё что.
Бродячий электрик
11 августа, 2014 в 21:32
потому, что автоматы ставили «электрики» по-дешевле!
нужно ставить дифференциальный автомат, о котором не все знают!
Alex
11 августа, 2014 в 21:54
Простой дифференциальный автомат от утечки тока, от повышенного напряжения не поможет. Вроде есть дифференциальные автоматы со встроенной защитой от повышенного напряжения, но это редкость.
Как уже писАл Бродячий электрик, нужно использовать реле напряжения.
vel
12 августа, 2014 в 11:08
Знаток, ноль от фазы-то отличаешь, болезный? Ещё раз для особо одарённых: автоматические выключатели (автоматы) срабатывают по току, от повышения напряжения они не спасают, ни дешёвые, ни дорогие. Для дифференциального автомата, так же как и для УЗО необходима идеальная проводка, с хорошей изоляцией, практически без тока утечки, иначе будешь сидеть без света. В идеале требуется полная замена внутриквартирной проводки, если, конечно, дом не новый. От скачков напряжения спасёт реле напряжения, дорого, но скупой платит дважды.
Бродячий электрик
12 августа, 2014 в 11:36
Не дешего конечно, год назад ставил себе, 10000 тенге вышел. Сейчас чуть дороже будет. В Караганде не нашел подходящего по току, заказывал с Москвы. Тут продаются на 16А, маловато, а контактор ставить места нет, большие они. Есть и маленькие, но не у нас, обратно же. Т.е. минимум 4 места занимает и >, а заказанный 2 места.
vel
12 августа, 2014 в 12:08
Автоматы срабатывают при коротком замыкании и при большой нагрузке на сеть, чтоб проводка не поплавилась. Но никак не помогают при перепаде напряжения. А предохранитель в китайтехнике горит в последнюю очередь. Так мастера бытовой техники говорят.
Да уш!
11 августа, 2014 в 22:05
Как не прискорбно, «Жарык» абсолютно не виновен. Все признаки повышения сопротивления (обрыва) нейтрального провода на подъездном вводе. Да, помимо счетчика и внутриквартирной проводки есть еще и такое. На что никто не обращает внимание, а зря…
Гоголь
11 августа, 2014 в 19:31
Изъясняйтесь проще. Ноль подгорел. Слабый контакт и как следствие скачки напряжения.
Да уш!
11 августа, 2014 в 22:07
А у нас недавно в такой же ситуации был обрыв нулевого провода в кабеле 0,4кВ на участке от ТП до щитовой дома. Муфту ставили. Кабель-то Жарыка)
Дима
11 августа, 2014 в 21:23
Бесперебойник надо ставить на компьютер и т д
Самат
12 августа, 2014 в 13:38
Не выход, т.к. сгорит бесперебойник и другие потребители перед которыми не стоят бесперебойники. Бесперебойник может сгладить небольшие скачки напряжения (см. тех. характеристики). От 380-400 В он сам погорит.
Да и на все не поставишь бесперебойники и гореть будут так же как и все остальное…
vel
12 августа, 2014 в 14:13
у нас в щитовой еще в апреле ноль обгорел, 380 в сетях было на протяжении нескольких часов, все это время мы безуспешно пытались дозвониться до аварийной. Ближе к вечеру нам это удалось. Приехавшая аварийная устранила неполадку за считанные минуты. техника сгорела на большую сумму. Написали письмо с жалобой в Жарык, на что их юристы попросили предъявить им целый список документов, которые я даже не имею понятия где брать. Посоветуйте хорошего адвоката.
Серега
13 августа, 2014 в 00:51
При чем тут требования юристов «Жарыка»? Даже если вы каким то чудом соберете эти документы, у вас потребуют еще чего нибудь. Направте им претензию и подавайте в суд.
Гоголь
14 августа, 2014 в 06:26