Карагандинцы, которым отказали в рефинансировании, могут пожаловаться на банк

Карагандинцы, которым банк отказал в рефинансировании ипотечных кредитов, могут подать на него жалобу. Заявления от заемщиков принимает недавно созданная комиссия. Она располагается в здании областного акимата.

Уже несколько месяцев в Караганде, как, впрочем, и в других городах республики, идет госпрограмма по рефинансированию ипотеки тем, кто попал в трудную жизненную ситуацию. Чтобы им помочь, Нацбанк выделил 130 миллиардов тенге. Эти деньги в виде депозитов разместили в банках второго уровня сроком на 20 лет. Потом они должны их вернуть, причем с процентами. А сейчас — рефинансировать ипотеку своим клиентам. Условия довольно выгодные. Во-первых, ипотечникам снижают процентную ставку по кредиту с нынешней до 3 процентов годовых. Во-вторых, в случае необходимости растягивают срок погашения займа до 20 лет. В результате уменьшается ежемесячный взнос и должнику становится легче гасить ипотеку. Главное преимущество программы рефинансирования заключается в том, что ипотечнику прощают все штрафы и пени. А если брал ипотеку в долларах, то ее пересчитывают в тенге.

Участник программы рефинансирования должен соответствовать нескольким критериям. Во-первых, просрочка по ипотеке более чем 90 дней. Во-вторых, залоговое жилье у заемщика должно быть единственным, и его площадь не должен превышать 120 квадратных метров. Отметим, что это требование не распространяется на многодетные семьи. И, в-третьих, ипотека должна быть выдана в период с 1 января 2004-го по 31 декабря 2009 года. Те, кто взял кредит на покупку жилья раньше или позже этого срока, в госпрограмме рефинансирования участвовать не могут.

Заявления от ипотечников принимают девять банков второго уровня. В их числе Казкоммерцбанк, Народный Банк, Фортебанк, Банк ЦентрКредит, АТФ Банк, Каспи Банк, Цесна Банк, Евразийский Банк и Нурбанк. В случае отказа в рефинансировании они должны предоставить клиенту письменный ответ с указанием причины. Если заемщик не согласен с решением банка, он может обратиться в специальную комиссию. В нее входят работники Нацбанка, правоохранительных органов, акимата и общественных организаций. Жалобы принимаются по адресу: Караганда, ул. Алиханова, 13, офис 123, контактный телефон 41-14-86.