Он: «Выйдешь за меня?» Она: «Да!» Государство: «Нет, не выйдешь!»

Фото: открытые источники

Влюбленные карагандинцы Райгуль и Серик решили связать свои судьбы узами брака. Для этого они отправились подавать заявление в ЦОН. Как многие из нас с вами знают, сейчас это происходит электронно. То есть от руки писать заявления в ЗАГСе, как в былые времена, уже не надо.

-Процедура, конечно, не из самых лёгких. Хотя на каждом углу, извините, кричат о цифровизации и упрощении жизни казахстанцев. На деле: чтобы подать заявление – нужна электронная подпись (ЭЦП – прим.автора). Чтобы сделать ЭЦП – нужна «флэшка». У нас её с собой не было. Уходить ни с чем не хотелось. Сами понимаете, подача заявления на роспись очень волнительное событие в жизни влюблённой пары. Не хотелось испортить момент, — рассказывает Райгуль.

Со слов девушки, она стала объяснять сотрудникам ЦОНа, что знает о возможности записи ЭЦП на чип, который находится на удостоверении личности, и именно «флэшка» для этого не обязательна.

-Так мне на это ответили: «Да, конечно, есть такая возможность, но когда вы вставите удостоверение в считывающее устройство, то у нас программа «зависает». А с «флэшкой» проблем нет». Это нормально? Зачем тогда нам вообще эти чипы на удостоверениях, если информацию с них, по словам сотрудников ЦОНа, считать проблематично! Да и что за программы у них там такие, что наладить нельзя, чтобы не «зависало» ничего? – негодует карагандинка.

В итоге момент всё же был испорчен, уверяет Райгуль. Им пришлось покинуть ЦОН, и вернуться туда позже с «флэшкой».

-Ладно, заявление с горем пополам подали. Встал вопрос оплаты госпошлины. У нас с собой только наличка была, хотели оплатить через кассу, там же, в ЦОНе. Но нам опять сказали «нельзя». Мол, мы заявление электронно подали, значит и оплата должна электронной быть, — продолжает Райгуль.

Но и этот вопрос будущие молодожёны решили, и счастливые и довольные тем, что заявление наконец-то подано, отправились готовиться к предстоящему бракосочетанию. Ждать заветной даты необходимо было ровно месяц. Роспись была назначена на 24 июля 2019 года.

-Числа 20 июля я позвонила уточнить: во сколько у нас регистрация. Мне сказали, что если у вас не торжественно, что подходите к 9 утра и в порядке живой очереди вас распишут. Торжество мы не планировали, поэтому со спокойной душой отправились в назначенный день с утра в ЗАГс на Юго-Восток. И вот тут началось самое интересное! Когда подошла наша очередь, выяснилось, что нас нет в базе! То есть наше заявление куда-то исчезло! Сотрудница ЗАГСа порекомендовала нам позвонить в Майкудукский ЗАГС. Мол, может ошибочно, каким-то образом, наше заявление ушло к ним. Мы дозвонились, но и там нас в базе не было! – возмущается несостоявшаяся новобрачная.

С её слов, объяснить как вышла данная ситуация им никто не смог: ни в ЗАГСе, ни в ЦОНе. Сотрудники просто пожимали плечами и разводили руками, приговаривая, мол, бывают сбои.

Серику и Райгуль не оставалось ничего иного, как вновь повторить процедуру подачи заявления. Теперь их бракосочетание должно состоятся в конце августа.

— Обидно, что так вышло. Готовились, ждали… Это ещё хорошо, что у нас торжества не было запланировано: лимузин, ресторан, фото-видеосъёмка, гости… а то тогда я вообще не знаю, что было бы! На этот раз мы всё перепроверили сто раз. Вроде всё верно, но в день росписи посмотрим, не случится ли вновь какого-то сбоя в базе, — подытожила Райгуль.