«Очередь дойдет, когда ребенку будет 18»: в Карагандинской области разгорелся скандал с ваучерами

В Карагандинской области разгорелся скандал в сфере выдачи ваучеров для бесплатного посещения кружков и секций в рамках Единого Государственного Заказа «OQU». Сотни детей лишились возможности бесплатно посещать кружки и спортивные секции.

Одной из главных проблем родители называют большие очереди за ваучерами. Например, наша читательница попыталась записать ребёнка на языковые курсы. После нажатия кнопки «Зачислиться» система показала ей номер в очереди — 2377. При этом случай нашей читательницы — далеко не единственный: многие дети вынуждены ждать своей очереди по несколько месяцев. Возникает закономерный вопрос: почему ваучеров оказалось недостаточно, если их количество должно было быть рассчитано Управлением образования заранее?

На днях поставщики образовательных услуг и родители настояли на встрече с заместителем руководителя управления образования Дарханом Жиенбаевым, чтобы задать ряд вопросов. И выяснялось, что у чиновников совсем другие данные о количестве детей, не совпадающие с теми, что на сайте, в открытом доступе. В системе должно быть 25 827 ваучеров, а по данным перерасчета прямо с сайта активизировано всего 25 372. Не хватает еще 455 ваучеров. При этом реальная потребность и очередь детей гигантская: по выгрузке на июнь по очереди стоит 15 426 детей – из них по Караганде 10 761, по Темиртау – 2 226 детей. Почему при тысячных очередях Управление образования искусственно не доводит показатель до нормы Постановления даже на 455 ваучеров – вопрос остается открытым.

— Куда дели средства, сэкономленные за счет того, что показатель не доводился до цифры 25 827? По подсчетам поставщиков услуг, на эти деньги можно было профинансировать 1800 ваучеров на оставшиеся 4 месяца года, — комментирует руководитель образовательного центра Ирина Алиханова.

Также поставщик услуг рассказала, что на днях произошел беспрецедентный факт: замечено ручное вмешательство в табели.

— Никто не имеет права самостоятельно залазить руками в эти табели. Даже если это техническая ошибка, они должны зафиксировать факт сбоя, — добавляет Алиханова.

Однако проблемы возникают не только при оформлении ваучеров. Пользователи жалуются на нестабильную работу платформы OQU: сайт работает медленно, а в некоторые дни получить к нему доступ и вовсе не удаётся. Сбои в системе создали неразбериху среди распределения ваучеров. Оказалось, многие дети были приписаны в ДДЮ, но при этом никогда туда не ходили. В связи с этим, такие дети не могли получить ваучер.

— У нас есть девочка, она всю жизнь жила на Юго-Востоке, и у нее была приписка в ДДЮ в Сортировке. Ее мама говорит, что там они никогда в жизни не были, — поясняет Ирина Алиханова.

Мы запросили комментарий у Управления Образования Карагандинской области. Если верить их сообщению, ситуация не безнадежная.

«На сегодняшний день в государственных организациях по целевым ваучерам уже занимаются 43 993 ребенка.

Так как проект является пилотным, управлением образования постоянно ведется работа по улучшению системы, регулированию контингента и повышению качества услуг.

Изначально проектом было охвачено 25 711 детей. Однако в ходе анализа информационной системы было выявлено дублирование у 2 336 детей. База была скорректирована и очищена.

Выдача ваучеров идет в рабочем режиме по мере высвобождения мест. В рамках этого процесса родителям поэтапно были выданы дополнительные 4800, 3300 и 1300 ваучеров.

На текущий момент в области 203 активных частных поставщика охватывают 25 507 детей. Система работает в автоматическом режиме, и новые ваучеры продолжат выдаваться строго по мере продвижения очереди», — сообщают в ведомстве.

Однако эти данные не совпадают с тем, что происходит на практике. Мы связались с нашей читательницей, чей ребёнок 11 августа занимал 2377-е место в очереди. Спустя три дня его позиция изменилась лишь до 2368-й. Если очередь будет сокращаться такими же темпами, чтобы дойти до её конца, потребуется около двух лет. При этом на сайте указано: «Свободно три места». С чем связано такое несоответствие — этот комментарий мы по-прежнему ожидаем от ведомства…