Градоначальник посоветовал ей обратиться в управление по защите прав потребителей
Карагандинка пожаловалась акиму на двойные цены в супермаркете «Норма». Она купила продукты по одной цене, а на кассе ей пробили чек с совсем другими расценками. Градоначальник ей ничем помочь не смог. Он посоветовал ей обратиться в управление по защите прав потребителей.
«Я выбрала гранаты, — клиентка супермаркета «Норма» Асем Жанбекова. – прошла к весам, оператор мне взвесила их и приклеила бирку 04.02.2017 года 14:11 с ценой 519 тенге/кг. Вес 1,942 кг и итоговая цена составила 1007,90 тенге. Сложив все необходимые покупки в корзину, я прошла к кассе. На кассе мне выставляют цену за гранаты 1,942*704=1367 тенге. Время кассового чека 04.02.2017 года 14:34. За 23 минуты килограмм гранатов подорожал на 185 тенге. Несоответствие я обнаружила дома. Поехала в магазин обратно, прошла сразу к администратору, предъявила. На что администратор развела руками, сказала, что новая поставка и цена изменилась, но ценники они своевременно не успели поменять. И мы, покупатели, должны их понять и простить. Разве это правильно? Я считаю, что они просто нас дурят. Заметил покупатель — они возмещают разницу, а не заметил — тогда денежки себе в карман складывают».
Карагандинка попросила акима «разобраться с данной ситуацией и если это не правомерно, то наказать» супермаркет. По ее словам, такая ситуация здесь происходит не в первый раз.
«Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на блог акима города Караганды касательно несоответствия цен на кассе и ценниках в супермаркете «Norma N», сообщаю следующее, — сказано в ответе. – В целях недопущения необоснованного роста цен акиматом города Караганды на постоянной основе проводится мониторинг цен на социально-значимые продукты питания по торговым объектам. По вопросу несоответствия цен, Вы можете обратиться в управление государственных доходов района имени Казыбек би и Управление по защите прав потребителе».
Первое ведомство расположено по адресу: улица Ермекова, дом 73, телефон: 44-15-20. Второе управление находится по улице Гоголя, дом 46/3, телефон: 51-96-91
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всего на сайте опубликовано 65608 материалов.
Посетители оставили 247224 комментариев.
В среднем по 4 комментариев на материал.
Ну вообще норма самый нормальный супермаркет в городе, лично за ними никогда не замечала такого.
свои люди
22 февраля, 2017 в 17:32
Самый хороший супермаркет это Умай
Василий
22 февраля, 2017 в 19:54
Все они дурят таким образом,было такое и не раз.То что не успели ценник сменить,это их проблема,что то ни разу не было в пользу покупателя,чтоб я видел ценник больше,чем пробивали на кассе.Жульё одним словом,а когда набирает покупатель много товара,то и не замечает,что его дурят на ровном месте.
Будьте внимательны,Вас всегда дурят!!!
Nikolay
22 февраля, 2017 в 23:02
Открою новый вид развода в указанном супермаркете. На кассе кассир проводит один товар из вашей горы товаров несколько раз. Например, купили вы один шампунь за 700 тг, а кассир его пробивает как 4 шт итого за 2800 тг. В общей горе покупок вы не заметите. И в общем счете на 30 тыс вы не заметите плюс минус пару тыщ. Я сам оказался один раз обжулен по этой схеме. И моего друга тоже кассир один раз развел. Воровство. Если администрация читает, то примите меры пожалуйста к своим кассирам. Можете считать это сообщение моим официальным заявлением.
Kote
22 февраля, 2017 в 23:14