Обман и плохое отношение компании «Белый Ветер».
История этого обмана, началась за несколько дней до акции «Выгодная арифметика», которая проводилась с 23-25 августа 2017 года компанией «Белый Ветер».
Не задолго до проводимой акции, решил купить себе видеокарту, даже не смотря на те дикие цены, которые установились на них из-за так называемых «Майнеров».
Ждал акции. 20 августа выбранная мной видеокарта, стоила 292 тысячи тенге.
Меня она устраивала полностью, кроме конечно цены. Но что делать? Ждать когда цены придут в норму, это может произойти как через полгода, так и через 3 года, а с учётом нынешней ситуации с долларом, то вообще нет гарантии, что они подешевеют.
Наверное каждый человек испытывает то чувство, когда ты должен вот-вот купить вещь, которую очень хотел, и тут началось….
22 августа, вдруг ни стого ни с сего, на неё устанавливают цену в 336 тысяч тенге!
То есть вещь за двое суток начинает стоить на 44 тысячи тенге больше!
Ну конечно, видя такое, я пишу на форум «Белого Ветра», почему и из-за чего такое произошло?!
Мне ответил человек, которые занимается администрированием форума, с ником itt.
Дословно его фраза:
«это не ошибка. Ближайшее время цены на видеокарты Асус еще поднимутся.»
Я конечно сильно огорчился такой новости. Желание покупать-резко упало.
23 августа наступает день акции «выгодная арифметика». Наверное название акции, оказалось действительно выгодным для них…
Я, конечно же первым делом решил посмотреть стоимость видеокарты, и что я вижу?! Цена 290 тысяч тенге!
Получается так, она за двое суток до акции, поднялась на 44 тысячи, а потом в день акции, она вдруг подешевела на 46 тысяч….
Я посмотрел, «по плевался», но решил брать, так как, она всё равно выходила дешевле на 2 тысячи тенге, по сравнению с ценой на 20 августа.
27 августа, видеокарта, которую я купил по акции за 290 тысяч, вдруг стоит 270 тысяч.
Да-да, именно так! То есть я в день акции, купил вещь, на 20 тысяч дороже, чем она стоит после 2 суток прошедшей акции. Нет, не 2 месяца, и даже не 2 недели, а 2 дня!
Тут у меня закипело.
Я обратился на форум. Каюсь-с матом. Но, кто будет улыбаться после такого «плевка»? С описанием всей ситуации, почему вы так сделали? Почему такое отношение к людям?
Конечно, наивно полагать что они там заботятся о людях, но похоже они там и на свою репутацию тоже «ложат».
Мне ответила девушка, с ником «Yancho». Дескать ваша жалоба направлена в отдел, после праздников дадут обратную связь.
Ну, я как наивный чукотский мальчик, ждал конца выходных и праздников, думал может вернут деньги, или хотя бы предложат выбрать товар на сумму 20 тысяч тенге.
Ага, что называется-«раскатал губу»!
После того, как мне написали что передали в какой-то отдел, прошли ещё сутки, и тут мне пишет человек, который уверял что цены в скором времени поднимутся(его ник-itt).
Сообщение его, приведу дословно:
«не совсем понятен ваш пост. Вы нас обвиняете в том, что производитель видеокарт поднял цены?»
Вот так вот. Просто цинизм, или расчёт «на дурака».
Когда я ему объяснил по новой, вкратце, так как видать читать им трудно. Он не ответил…
Проходит ещё 4 суток, я напоминаю, вдруг забыли. А в ответ тишина…
Проходят ещё сутки, дай думаю уточню, может я не так понял, и мне обещали после праздников ответ, но не сказали после каких. Так как ответа нет, я уже решил уточнить на всякий случай.
Спрашиваю:
«Вы меня извините, но после каких праздников?»
Тишина…
Пишу в лс(личное сообщение на форуме):
«Здравствуйте! Вы писали что ответят после праздников, уже они, как бы неделю назад прошли. Сколько ждать? Или решили тупо в игнор?»
Тишина……
Что же мне остается делать? Денег они мне возвращать судя по их отклику-отказались. Даже не хотят отвечать.
Вот решил написать сюда, если администрации НВ это опубликует, хотелось бы чтобы люди знали, какое отношение у «Белого Ветра» к своим покупателям…
Вкратце хронология:
20 августа цена видеокарты под артикулом(номер под каким она расположена на сайте) 123796. Стоила 292 тысяч тенге.
22 августа цена той же видеокарты 336 тысяч тенге.
23 августа цена в акцию 290 тысяч тенге.
27 августа(после как я купил за 290 тысяч) цена 270 тысяч.
P.S:Как пишут в таком случае журналисты? Когда верстался номер…
Так вот, сегодня 7 сентября, утром она стоила 270 тысяч, а на момент когда я писал эту статью-цена стала 304 тысячи.
Вот так вот, за день два разных человека, могут купить одну и ту же вещь, в разницу 34 тысячи тенге.
Уважаемая редакция НВ, просьба опубликовать эту статью, так как это может спасти людей от лишних трат, в не самое «дешёвое» время.
От: Эльбрус
Если Вы стали очевидцем или участником интересного события и хотите поделиться этим, то отправляйте информацию на электронную почту или WhatsApp:
Почта
Телефон (WhatsApp)Комментариев на новость Обман и плохое отношение компании «Белый Ветер».: 69
Добавить комментарий
сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по теме статьи, напишите нам на kontent@nv.kz.
Комментируя, высказывайтесь корректно и по возможности аргументировано.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
Всему виной колебания курса доллара, у БВ магазин автоматически пересчитывает цены при изменении курса, товар весь импортный. А по поводу акций, так это специально придуманно для отъема денег у населения, и здесь БВ не одинок.
Прохожий
07 сентября, 2017 в 20:25
Пересмотр цен, наверное должен быть, но не через два дня после акции! Тем более, насколько мне известно, кур доллара не падал в период с 23-27 августа.
Эльбрус
07 сентября, 2017 в 22:24
Идиотский коментарий. Курс доллара упал сегодня. соответственно должно быть дешевле.
Это не я
07 сентября, 2017 в 22:32
Компания белый ветер не дорожит своей репутацией!! Не покупайте там ничего!! Купили телефон. Не вставлялось зарядное устройство. Обратились на обмен или возврат товара. продержав до срока исхода 14 дней отказали, сославшись на товар надлежащего качества. Обратились уже позже с претензией. Реакции ноль!!! Директор Раздоров собственноручно говорит идти в суд! Докатились, алчность затмил разум!!
Асель
13 марта, 2019 в 18:03
Не Вы первый, не Вы последний! Я так же сталкивался с так называемой «Распродажей КиберЖума». До акции цена была ниже, чем время нее! Так то! Никому нельзя верить, никто не будет в убыток работать. Всякий хочет быстренько освободить склады с залежавшейся продукцией, вот и делают «скидки». Хотя, конечно же, в целом не всегда так.
SD
07 сентября, 2017 в 20:36
Вообще сам пострадал от ветра
Купил съемный диск на терабайт
Во время гарантии он полетел
Пришёл к ним для ремонта или замены
Этот гаденыш сковырнул острым предметом место соединения
И мою претензию отклонили
Послеэтого только Фора
Серик
07 сентября, 2017 в 20:45
Да,было тоже с таким же диском в белом ветре,перестал телек и комп видеть диск,приезал к ним по гарантии,в ответ,мол вы не правильно вставляли штекер usb, вот он и полетел,я в шоке,а как еще можно его вставлять??( ну идиотские предположения и способы пропустим). В итоге после скандала всеже заменили диск,и выписали на него новую полноценную гарантию
День
07 сентября, 2017 в 21:20
У «форы» нет своего сервиса. В случае чего, одна дорога — в «белый ветер»
Танюшка
08 сентября, 2017 в 10:19
Мне тоже не очень понятна ваша жалоба. Продавец имеет право менять цены, что в этом такого? За что Белый Ветер должен вам возвращать деньги? Почему вы не вернули карту и не купили ее снова на 20 тысяч тенге дешевле?
Эль Чапо
07 сентября, 2017 в 22:19
Вот тоже самое хотел написать!!!Взяли бы вернули с нова купили в чем проблема!?
Anvar
08 сентября, 2017 в 10:18
Во-первых, это не жалоба, а претензия.
Во-вторых, она состоит в том, что в день акции, я её купил на 20 тысяч дороже, чем она стоила через два дня.
В-третьих, вы когда-нибудь пробовали вернуть по закону товар надлежащего качества?
В-четвёртых, я Вам не желаю попадать в подобную ситуацию.
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 14:57
то что с Вами произошло называется обман потребителя. теоретически это можно доказать, а практически нужно попробовать. может и получиться, кто знает.
Лелик
08 сентября, 2017 в 15:33
А ну, давай, гений юриспруденции, покажи, каким боком эта обман потребителя. Только не забудь, что закон трактуется «как есть», без всяких инсинуаций.
Никодим
08 сентября, 2017 в 17:28
Претензия не в газету пишется, а продавцу в руки или заказным с уведомлением.
В претензии хорошо бы указывать конкретные требования — чего вы хотите от продавца и желательно со ссылкой на соответствующие статьи законов.
Претензию обязаны рассмотреть в 10-дневный срок и ответить письменно.
И да — я возвращал товар надлежащего качества в Белый Ветер.
КО
08 сентября, 2017 в 17:26
А если меня товар устраивает? И возвращать я не хочу? Насчёт претензии к продавцу,я это мой косяк. Рассчитывал мирным путём решить.
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 17:51
Да не вопрос. Просто не называйте ваше письмо в редакцию — «Претензией»
Потому что…. впрочем, я об этом уже писал.
КО
08 сентября, 2017 в 20:52
Представляете, приходилось. И не раз. Причем именно в «белый ветер» возвращали товар без брака . Деньги вернули.
Танюшка
08 сентября, 2017 в 20:48
Кстати в свое время покупал фотоаппарат Canon в Белом ветре в Цуме за 21500 тенге,а через пару дней узнал что в Цифровом мире что по Гоголя, этот же фотик стоит 19000 тенге,вернул на следующий день с мотивацией что разачарован фотоаппаратом,и что его комп напрямую не видит, а только через программу,хотя менеджер пел что использовать просто как флешку,спокойно вернули деньги,правда пришлось сходить в их сервис,тогда еще у каскадной лестницы,и купил новый фотик
День
08 сентября, 2017 в 22:34
Я столкнулся тоже в этой фирме с «акцыей» покупая модем ТП ЛИНК. До акцыи 8200 стоил. Во время «акцыи» стал 9800 + со скидкой 8300. «Акцыя» закончилась, снова стал стоить 8200. БВ использует старые лоховские схемы портя себе репутацию.
Хотя я магазином доволен и сервисом. Видеокарту, сломавшуюся за неделю до окончания гарантийного срока, мне заменили без проблемм. Я выбрал более мощную. с доплатой. Правда тоже немного наипали. Я платил при покупке, тогда, 22000 тенге. А когда менял, приняли за 19тыс тенге. Мол устарела и подешевела.
Да уш!!!
07 сентября, 2017 в 22:40
Афтар. Почему скрины не выложил в доказательство? Не судьба? Так могут и предъявить за обман.
Да уш!!!
07 сентября, 2017 в 22:41
Если мне модерация НВ разрешит это сделать, я готов это сделать. Есть все скрины, от покупки, до ответов на форуме.
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 14:59
Это делается элементарно. Видите поле Сайт? Можете туда ссылку поставить — например на папку в облаке или фотохостинг.
И в тексте модеры не запрещают ссылки давать.
КО
08 сентября, 2017 в 20:51
И ещё братан. Никто не обязан вам возвращать 20 тыс. Вас цена устраивала? Вы купили? Досвидания. На базаре так же. Можно поторговаться, а можно и заплатить. Вас ценник устроил, досвидос. Без обид.
Да уш!!!
07 сентября, 2017 в 22:44
Что, на работе заставили? Да я понимаю. Только это, Вы тоже живёте на этой земле, поэтому я бы не советовал Вам быть таким категоричным.
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 15:01
Не знал что работаю в БВ! Все знают что я умывальников начальник.
Да уш!!!
08 сентября, 2017 в 22:30
Автор, по закону, если-бы Вы не ждали так долго ответа на каком-то форуме, без указания имен и должностей, Вы могли просто вернуть ее, даже без объяснения причин.
Горожанин
07 сентября, 2017 в 22:44
Согласен полностью, когда цену установили 270, нужно было сдавать и сразу же приобретать дешевле.
САВ
08 сентября, 2017 в 15:29
Надо было ее сдать и через 2 дня купить за 270
Ирина
08 сентября, 2017 в 22:15
Как то принято у нас во всём комерсов обвинять,только ни тех и не по делу. Это ещё с советских времён живёт-нелюбовь ко «спекулям»))А резоны по изменению цен могут быть разные.Например:1)Акции обычно с производителями устраиваются и цену они диктуют.2)Курс,как носки штопанные на верёвке,болтается.3)Ну и нормальное желание-заработать.Вход на ЕХРО до 18 4т,после 2т,там же демонстраций ни кто не устраивал
kazax
07 сентября, 2017 в 22:50
Я во всём, никого не обвинял. Я лишь по делу и конкретную организацию.
Резон изменение цен, он есть, но он не должен быть через два дня после акции.
Акция, насколько мне известно, проводилась магазином, и производителя суда не надо втягивать.
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 15:05
Где такое написано? Процитируйте выписку из Закона, где написано
«Резон изменение цен, он есть, но он не должен быть через два дня после акции»
Если сможете такое найти — значит сможете доказать их обман. И по суду взыскать разницу.
Если же найти не сможете — значит неправы именно вы — и тогда БВ сможет подать на ВАС в суд за клевету и подрыв деловой репутации. И вместе с вами — еще и на Вестник.
Так что всё в ваших руках.
КО
08 сентября, 2017 в 16:29
А где написал я, что так написано в законе?
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 17:23
Значит Вы хотите чтобы кто-то сделал что-то, причем это что то предусмотрено Законом? Так Ваши требования незаконны!
Никодим
08 сентября, 2017 в 19:15
Вы употребляете словосочетание «не должен быть». Потрудитесь объяснить — на основании чего вы пишете подобные запреты.
Если ВАМ КАЖЕТСЯ — это вовсе не значит, что вам кто-то чего-то должен. Закон не запрещает поднимать и опускать цены.
Так что БВ всё сделал законно. А вот вы пытаетесь здесь доказать, что ЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ БВ — обман покупателя. То есть КЛЕВЕЩЕТЕ. А клевета с использованием СМИ — влечет за собой уголовное преследование.
Я ясно вам объясняю?
КО
08 сентября, 2017 в 20:49
Вам может показаться, что я наезжаю — на самом деле наезда никакого нет — я просто вас предостерегаю, что вы можете влететь по полной — просто из-за нескольких неосторожных слов.
Нельзя голословно писать такие вещи как «обман» и подобные- особенно в СМИ. Ибо наказуемо.
Тут еще насколько я знаю — itt — это их директор (или по крайней мере раньше был). Поэтому всё-таки поосторожнее надо бы…
Впрочем, это вам БВ не понравился — потому что вы с сетью на «А» не сталкивались. БВ на их фоне белый, пушистый и очень доброжелательный.
КО
08 сентября, 2017 в 20:58
Статья ни о чем. Хотел купить, а она подорожала. А потом снова подешевела, а потом опять подорожала. Не поленился зашёл на сайт Белого ветра И почитал всю эту переписку. Та же тягомотина то почему подешевела , то почему подорожала. А также Ваши пространные рассуждения о том каким образом и на что должна формироваться цена. Но скажу одну простую вещь, всегда есть свобода выбора — не нравится Белый ветер, Велком, как говорится, на Алиэкспресс., или ещё куда нибудь… Там дёшево и сердито, но и свои минусы есть — плавали знаем. Не хочу особенно хвалить Белый ветер, но как не крути на сегодняшний день они объективно по обслуживанию на порядок лучше всех остальных. А то что товары не дешевые, тоже вполне объяснимо. Они не благотворительная организация, а коммерческая. Поднял цены поставщик, поднялись цены и у них — все просто, рыночная экономика называется.
геймер
07 сентября, 2017 в 22:53
Вот только не нужно делать из меня дурака, и забалтывать претензию.
Я показывал динамику цен, до акции, перед акцией и после неё. Никаких пространных рассуждений нет, всё предельно просто. А вот ответа нормального, я так и не дождался. Только аккаунт забанили сегодня.
Куда мне идти и что делать, я решу сам. У Вас я советов не спрашивал.
Да магазин мне очень нравился, я всегда старался покупать только там, я не виноват в том, что они проворачивают такие «акции».
И по ходу я понял, это засланцы от «Белого Ветра». Ну что же, помните только о том, что Вы сами ходите по этой земле, покупаете вещи, пользуетесь ими. Надеюсь с Вами так не получится.
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 15:11
И что? В чем ваше недовольство?
Да, цена менялась. Но менялась она абсолютно на законных основаниях.
Это ИХ дело — выбирать цену продажи. Ваше дело — соглашаться с этой ценой или не соглашаться. И если вы сегодня купили по 500 — то через минуту после вашей покупки никто им не запрещает продавать по 10. При этом никаких законных оснований требовать разницу у вас нет. Важна только цена на момент сделки.
Но при этом — если вы купили по 500 -Закон разрешает вам вернуть товар назад — и получить те же 500 — хоть сейчас оно и продается по 10.
КО
08 сентября, 2017 в 16:33
Кстати насчет засланцев вы ИМХО таки ошибаетесь. Вам отвечают местные постоянные комментаторы — и вроде никто из них никогда с БВ связан не был.
КО
08 сентября, 2017 в 21:00
Прикиньте, я так же доллары покупал,каждый день цена меняется, уже и менеджеру банка написал, что за бардак там у них, никак с курсом не определятся. Вчера по 343 купил, смотрю сегодня 337.Вот какое отношение у банков к народу. А вы говорите Белый ветер.
ну-ну
07 сентября, 2017 в 23:17
Нужно было просто вернуть товар, даже используемый, в течении 14 дней без объяснения причины и вернули бы вам всю сумму, и можно тут же купить карту по цене ниже.
.
08 сентября, 2017 в 00:24
Грамотей, а не пробовал для начала почитать Закон РК «О защите прав потребителей», в частности ст.14 и 30, которыми регламентируется обмен или возврат товара. Там есть ряд ограничений, доброкачественный товар, но уже ранее использованный никто забирать обратно не будет. И никакой суд не поможет, потому что так предусмотрено Законом. А по поводу ценовой политики — автор статьи купил товар дешевле, чем он стоил ранее. На момент приобретения он был все доволен, покупку совершал самостоятельно, никто его к ней не принуждал. А в целом это очень похоже на банальный шантаж, типа верните мне мои 20 тысяч, а то я про вас писать начну. Ну здесь надо помнить одну истину — никогда не платите шантажисту.
Никодим
08 сентября, 2017 в 10:13
Не все так просто.
В том же БВ я как-то покупал железку, которая у меня нормально не заработала. Я им принес на диагностику всё в сборе — они не нашли тех проблем, о которых я говорил.
Тем не менее я тут же их спросил — можно вернуть как исправное? Взяли без проблем — хоть и было уже распаковано.
Впрочем были случаи, когда мне отказали в БВ по гарантии на мой взгляд необоснованно.
Так что разные случаи бывают
КО
08 сентября, 2017 в 16:37
Какой то детский лепет. Вам не кто нечего не должен…. Купили по этой цене — все досвидос… А то так можно и машины покупать в салоне.Сегодня одна цена, завтра другая — верните мне разницу…..бред
box
08 сентября, 2017 в 09:35
Дитятя великовозрастная купила игрушку за туеву хучу денег и плачется теперь, что счастливой от покупки не стала. Кто тут возмущался про средние з/п по 140тыс? У дитяти либо з/п гораздо больше, либо 2 года копила на игрушку вожделенную.
Люди многие концы с концами еле сводят, а тут нытье такое из-за дорогой игрушки видишь. И ничего, комментаторов, которые верещали про 140тыс, это не напрягает, сами наверное из такой же школоты.
Нина
08 сентября, 2017 в 11:15
Тут дело не в деньгах. Афтар показал всем, что сеть надувает народ. Только афтар неуч и не читает прессу в инете, он не знает, что все акции, это в конечном счёте надувательство потребителя. Многие сети снижают цены на залежалый товар, при этом повышая цены на ходовой товар. Особенно этим грешат супермаркеты. Вы покупая дешёвое УГ, тут же ложите в корзинку, хороший товар. но по завышенной цене. Супермаркет доволен, и довольны Вы. Так как не подозреваете. что Вас надули.
Моя супруга работает продавцом. так я пару раз ходил на «акции» вместе с ней. Реально облапошивание клиентов везде. При этом просто достаточно сравнить цены, в разных сетях, не выходя из дома.
Не будут работать комерсы в убыток себе никогда.
А Белый ветер такой как все. Только сервис и обслуживание там почти на пятёрку, по сравнению с конкурентами.
Так же цену могли поставить 270 тыс из-за отсутствия товара. А новый завоз случился и вот Вам новая цена. Комерсант не имеет права поднимать цены на товар старого завоза. Чревато.
Да уш!!!
08 сентября, 2017 в 11:54
Имеет право поднимать. Ничем это не чревато и никаких запретов не существует. И контроля не существует.
КО
08 сентября, 2017 в 21:01
А теперь посмотрите на ситуацию глазами предпринимателя. Производитель выставил новые цены на свою продукцию. Либо изменился курс валюты, за которую товар был куплен. Что должен сделать продавец? Продать по старой цене, закупался то товар по ней? Либо сделать наценку согласно новой цены производителя или курса валюты? Казалось бы логично — продать по старой. Но товар то нужно опять закупить, чтобы поддерживать ассортимент. Предприниматель то как и потребитель не виноват, что курс так меняется.
sun
08 сентября, 2017 в 13:05
Предприниматель не в праве поднимать цену на старый товар.
Это не я
08 сентября, 2017 в 18:05
Процитируйте норму Закона — или признайте, что вы соврали.
А вы конкретно соврали. Нет в Законе такого запрета.
КО
08 сентября, 2017 в 20:45
Всем, кто пишет про изменение курса валюты — включите мозг! Доллар, например, за этот период не скакал от 270 до 336 тенге… Разницу ощущаете?
А то что, различные, так называемые, акции со скидками, просто обман продавца — это давно известно. И то, что этим частенько грешит «Белый ветер» и был неоднократно пойман за руку, тоже давно не секрет. Но все дело в том, что возмущающихся единицы, а «пипл хавает»…
Горожанин
08 сентября, 2017 в 14:52
Сколько смотрел на форуме белого обвинений в нечестности, так и ни разу никто не привел ни одного факта. Может у вас есть или вы тоже из болтунов?
пипл
08 сентября, 2017 в 16:56
Какие обвинения Вы читали, и почему кто-то должен доказывать что другие указали на нечестность?
Эльбрус
08 сентября, 2017 в 17:27
А Вы почему читали про нечестность и указания какие доказывали?
Эверест
08 сентября, 2017 в 17:35
пипл А ты думаешь там модер не работает!? Эт ты хавай положительные коментарии на их сайте. А мы сарафанное радио послушаем.
Это не я
08 сентября, 2017 в 18:02
А как вам насчет их обмана характеристик телефона,их писанина к телефону и болтовня менеджера.Купила два телефона,а они не соответствуют заявленной магазином характеристики.Это ли не обман,еще и ничего не докажешь им.Мошенники.Вы не представляете разочарование от покупки телефона с отстойной камерой,когда была заявлена с более высоким показателем.
Лена
26 ноября, 2017 в 00:55
У Эльбруса было право на возврат товара. Этим правом он не воспользовался и судя по его постам — даже не пытался этого сделать. Мне тут закралась одна мысль…. а есть ли видеокарта у Эльбруса сейчас вообще? Может перепродал уже с наваром. А теперь кипит, что мог больше навара получить, а не получилось. Может в этом весь секрет его «принципиальной» позиции.
Никодим
08 сентября, 2017 в 17:32
у них есть несколько веток на форуме что-то с акциями на сайте shop.kz.
По вашему можно просто клеветать?
пипл
08 сентября, 2017 в 17:35
Сделай скрины на акционные товары сейчас. И сравни с ценами, на те же товары, после «акции». Что мешает?
Это не я
08 сентября, 2017 в 18:04
дался вам этот тухлый ветер с его конскими ценами и некачественными товарами! Заказывайте на компьютерЮниверс, выйдет дешевле, даже с учетом платной доставки.
Морлен
08 сентября, 2017 в 20:29
За много лет существования БВ у меня было несколько гарантийных случаев. Больше того — был случай, когда на дорогущем ноуте через 2 года сдохла материнка — а гарантия была 3 года. И они без слов предложили возврат денег либо замену на любой другой.Куда вы побежите в таком случае — с покупкой на компьютерЮниверс?
КО
08 сентября, 2017 в 22:37
Прикольно читать комент от своего имени который ты не писала!. Ну что ж, раз кто то пишет прикрываясь твоим именем значит хочет быть похожим на тебя. Браво! Нина.
Нина настоящая
09 сентября, 2017 в 00:24
http://uno.kz/kompyutery/komplektuyuschie/videokarty/asus-strix-gtx1080-8g-gaming-67745/
Здесь эта видеокарта на 70 тысяч дешевле стоит чем в Белом Ветре, без всяких акций и скидок.
И цена только с курсом меняется.
Если конечно в цене дело.
Марат
04 ноября, 2017 в 11:19
Добрый день покупая в БВ будьте готовы что вы не сможете сделать возрат товара — если он Вам не понравился , Вы передумали и т.д. в течении 14 дней на что у Вас есть законное право — по месту покупки, Вам придется ехать в сервис центр компании и там доказывать свои права. Пример — я купил кабель MHL разъем USB плохо контачил с устройством — решил вернуть на следующий день, специалисты магазина Толеби Ауэзова сказали что не могут протестировать кабель и отправляют в СЦ на другой конец города, я понимаю если бы это было сложное устройство которое бы требовало квалифицированного технического осмотра, но здесь простой кабель который не заряжает устройство и поэтому оно не работает как положено… В том же Технодоме мне меняли товар без слов по месту покупки!
Дмитрий
19 мая, 2018 в 13:26
Никакого нарушения в том, что вам предложили поменять не по месту покупки — а в сервис-центре — нет. Компания та же?
Другой вопрос, что вы сами не понимаете чего хотите.
В течение 14 дней вы имеете право поменять ИСПРАВНЫЙ, НЕ БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ товар. И мне в БВ такой товар обменивали. Никакой экспертизы при этом не нужно. Меняют они в течение нескольких минут — только заявление надо написать.
А вот если вы принесли ваш товар и говорите, что он НЕИСПРАВЕН — то вернуть его вы можете в течение гарантийного срока, но тут уже нужна экспертиза.
Судя по вашему описанию у вас в голове оба варианта перепутались.
В данном случае в минус консультантам БВ надо записать, что они вам не подсказали более быстрый вариант.
КО
20 мая, 2018 в 13:23
Купил материнскую плату и SSD накопитель с разъемом М2. Не было в комплекте соединительного болта для крепления накопителя. Ни в комплекте материнской плате, ни в комплекте накопителя. Служба поддержки нормально не отреагировала. Посылали от одного сервис центра к другому. В конце концов пришлось самому искать болт и крепить накопитель к материнке, это закончилось, отрывом родной гайки от материнской платы. Накопитель был поврежден, материнская плата испорчена. Спасибо за сервис «Белому ветру» из Казахстана, что в городе Павлодар. Надеюсь этот отзыв Вам поможет, не связываться с ними.
вуду
20 мая, 2020 в 00:20
Белый ветер спустя года ничем лучше не стал, я являюсь клиентом более 7 лет, акции, викторины или розыгрыши построены на вводе в заблуждении, фальсификациях, обмане. Возврат товара принимают неохотно или вообще отказывают. Проблемы не решают за исключением редких случаев. если есть неопровержимые доказательства пиши заявление о мошенничестве в полицию. К сожалению другого языка они не понимают.
Вадим Дмитриевич
07 декабря, 2020 в 22:44
Как вы все возвращаете им товар без проблем? Купили у них комп за миллион, ssd диски по объёму не подошли, хотели поменять на большие, но у них нет и назад они отказались принимать, т.к. диски были в использовании, полдня проработали…
Aslan
04 июня, 2021 в 15:25
Бв так между прочим называется неофашисткая организация в рашке ! Совпадение?! Бойкот всему ба в кз!
кондор
15 июня, 2021 в 10:05