Правила услуг связи и доступа к Интернету изменили

Были внесены изменения в правила оказания услуг связи, сообщает Zakon.kz.

Теперь изменить условия тарифа услуг телефонной связи оператор сможет с согласия абонента, известив его об этом посредством телефонного звонка и при необходимости письменно не позднее, чем за 30 календарных дней до введения их в действие.

При этом согласием является отсутствие в течение указанного срока заявления абонента об отказе от изменения тарифа.

Доступ к услугам телефонной связи, отключенным за несвоевременную оплату, будут возобновлять бесплатно не позднее 3-х часов с момента поступления полной суммы задолженности на лицевой счет абонента.

Срок продлевается до 24 часов при сбоях системы, рассинхронизации систем и неуспешной активации, произошедших не по вине оператора связи. Оператор сотовой связи сможет менять тарифы не более чем один раз в год.

При оказании услуги доступа к сети Интернет операторы должен предоставлять исключительно услуги доступа к сети Интернет без дополнительных платных услуг.