Реклама по телефону. Слушать нельзя жаловаться.
«Граждане не равнодушные к проблеме, давайте обсудим тему»
Уже наверное каждый сталкивался с рекламой разных фирм, в том числе и с рекламой Казахателекома по телефону.
Предлагаю опубликовать к данной статье в виде комментариев, кто знает номера звонящих.
К примеру последние кто звонил на мой домашний номер телефона
953793 реклама Люкс телеком 12 января 2014 (12:11)
953780 реклама магазина, не помню название 11 января 2014 (16:26)
463687 реклама Казахтелекома 9 января 2014г. 18:53 (звонок в обратную сторону, не дал результата — ответ номер не существует)
У меня установлена услуга на городском номере телефона Caller ID (стоимость 100 тг в месяц приблизительно)
Поэтому видно номера звонящих.
Поискал подобную проблему в интернете нашел немало обсуждений.
Вот к примеру в Законе «О рекламе» в России написано следующее:
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О рекламе»
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
У нас в Казахстане в законе о рекламе такого нет, зато есть другое интересное.
Во первых:
Закон Республики Казахстан от 19 декабря 2003 года № 508-II О рекламе
(с изменениями и дополнениями по состоянию на 05.12.2013 г.)
Статья 6. Общие требования к рекламе
2. Реклама на территории Республики Казахстан, за исключением периодических печатных изданий, распространяется на государственном и русском языках, а также по усмотрению рекламодателя и на других языках.
Т.е. когда реклама звучит по телефону, должны это учитывать. К примеру когда звонишь к оператору связи, тех.поддержку потребителей гос.услуг и если начинает общение робот, то разговор начинается с государственного языка.
Во-вторых:
Статья 15. Защита несовершеннолетних при производстве, распространении, размещении рекламы
При производстве, распространении, размещении рекламы в целях защиты несовершеннолетних от злоупотребления их доверием и отсутствием у них опыта не допускаются:
1) дискредитация авторитета родителей, подрыв доверия к ним несовершеннолетних;
2) прямое предложение, призывающее убедить родителей или других лиц приобрести рекламируемую продукцию;
3) прямое указание несовершеннолетним, что обладание той или иной продукцией дает им какое-либо преимущество над другими, а также что отсутствие такой продукции приведет к обратному;
4) размещение в рекламе текстовой, визуальной или звуковой информации, показывающей несовершеннолетних в опасных местах и ситуациях, когда это не оправдано профилактическими целями;
5) визуальное или звуковое использование образов несовершеннолетних в рекламе, не относящейся непосредственно к товарам (работам, услугам) для несовершеннолетних;
6) приуменьшение необходимого уровня навыков использования продукции у несовершеннолетних, за исключением случаев, когда результаты использования продукции показаны или описаны. Реклама должна давать информацию о том, что реально достижимо для несовершеннолетних той возрастной группы, для которой предназначена продукция;
7) создание у несовершеннолетних нереального (искаженного) представления о стоимости (цене) продукции для несовершеннолетних, а также прямое или косвенное указание на то, что рекламируемая продукция доступна для любого семейного бюджета.
По сути ведь дозванивается с рекламой на наш телефон робот и он ведь не знает кто возьмет трубку, взрослый или ребенок.
В-третьих:
Конституция Республики Казахстан
Статья 18
1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и достоинства.
Статья 144 часть 1 ГК РК
Гражданин имеет право на охрану тайны личной жизни, в том числе тайны переписки, телефонных переговоров, дневников, заметок, записок, интимной жизни, усыновления, рождения, врачебной, адвокатской тайны, тайны банковских вкладов.
Раскрытие тайны личной жизни возможно лишь в случаях, установленных законодательными актами.
В УПК РК (ст. 16) , ГПК РК (ст. 10) В КоАП РК ст. 18 также содержатся идентичные статьи, повторяющие содержание ст.144 ГК РК.
В-четвертых:
http://telecom.kz/page/single/blanki-zajavlenij-i-dogovorov
Типовой договор на предоставление услуг телекоммуникаций
4.2. Абонент обязан:
10) не допускать использования терминала в целях преднамеренного причинения беспокойства другим абонентам;
13) не использовать предоставленный (-ые) ему Оператором телефонный (-ые) номер (-а) для оказания услуг телекоммуникаций, за исключением случаев, письменно согласованных с Оператором.
Граждане не равнодушные к проблеме, давайте обсудим тему.
От: Александр
Если Вы стали очевидцем или участником интересного события и хотите поделиться этим, то отправляйте информацию на электронную почту или WhatsApp:
Почта
Телефон (WhatsApp)Комментариев на новость Реклама по телефону. Слушать нельзя жаловаться.: 13
Добавить комментарий
сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить.
Если у вас возникли дополнительные вопросы по теме статьи, напишите нам на kontent@nv.kz.
Комментируя, высказывайтесь корректно и по возможности аргументировано.
Соблюдайте правила, принятые на нашем сайте.
если на том конце провода человек то я не стесняясь в выражениях просто матерюсь, мне хорошо, я сбрасываю напряжение: звони почаще учи мои маты наизусь))))вы мне позвонили, а не я вам, так что слушайте и наслаждайтесь и мне фиолетово что вам обидно, это ваша работа, вам платят за нее))) и да я хамко, стерва, сволочь и пр. позвонили? получите)))
если автомат, то записываю телефон и вывешиваю его на сайт знакомств с пометкой: люблю жесткий интим, полюби меня всюду)))
Мария-Мирабелла
12 января, 2014 в 16:16
Реклама действительно надоедает! Звонят из цирка, в честь открытия нового магазина, из Казахтелекома и т.д.. Всех уже не упомню. Я ни какого разрешения вторгаться в мою личную жизнь не давала!
Карагандинка
12 января, 2014 в 16:27
А если вам позвонит на телефон человек и случайно ошибется номером, это тоже вторжение в личную жизнь?! Тогда просто не берите трубку и отключите телефон… И овцы целы и волки сыты, и пастуху царство небесное!
Баке
14 января, 2014 в 09:13
Забыл добавить про неприкосновенность частной жизни. Дело в том, чтобы распространять рекламу, нужно знать целевую аудиторию иначе нет смысла в рекламе. К примеру съездили Вы по путевке в Турцию и оставили сведения о себе у тур.оператора. Далее исходя из этих сведений, Вам дозванивается другая компания и предлагает аналогичные услуги. Вот здесь и идет прямое нарушение наших прав. Кто дал сведения, либо каким образом они получены, это по закону тайна.
Автор
12 января, 2014 в 16:31
Я считаю что пока в законодательстве будет лазейка, рекламные агенты будут пользоваться этим. Ведь как известно — все что не запрещено, то разрешено.
Ергеникон
14 января, 2014 в 15:40
я вот решил с февраля соскакивать с казтелекома. интернет — 4500 , а в айфоне 1000 тенге. городской тел не нужен, потому что все с кем общаюсь — все на айфонах-галаксях , еси надо долго говорить — звоню через скайп, бесплатно. очень watsap спасает. еще у меня актив дневной безлимит — 59тг в день и почти у всех кселл актив. то есть реально за 2500-3000 тг в месяц (вкл сотовую связь) я имею все что мне надо и меня никто не шантажирует отключениями и прочей лабудой втч рекламой. позвонят в выходной день в 10 утра и рекламируют всякую чушь или напоминают про то что надо заплатить вовремя… каждый раз думаю «ну все! завтра отключу».
самсебетелеком.
12 января, 2014 в 19:41
А Каспи банк как часто звонит, и на сотку, и на дом.телефон. С одной стороны жалко тех людей, которые эту работу выполняют, но с другой стороны — надоели бесконечные звонки.
Ната
12 января, 2014 в 20:19
меня достал Beeline. «Вы не хотите подключить интернет?». После того, как мне начали звонить, в жизни их интернет не подключу! Не люблю компании, которые так навязываются. Еще бы позвонили и сказал: «Подключите наш интернет, а то нам кушать нечего»…
Ирина
12 января, 2014 в 19:59
Билайн позвонили раз,потом ещё и ещё раз.
Потом позвонил им я сам и сказал,что если Вы не прекратите надоедать,то обрежу все ваши кабели в доме и буду так делать после каждого звонка.Давно уже не звонят,пусть попробуют.
А я обрежу,мне не трудно.
Теперь вот хочу позвонить и заставить их убрать кабели-сопли,которые понавесили их тупоголовые монтажники.
Nikolay
12 января, 2014 в 23:38
Грустно как-то…вроде живем в правовом государстве, а действенные методы борьбы с этим «безпределом» — обрежу кабель…
Oleg
13 января, 2014 в 09:33
На моей памяти такого не было. Мне пока не звонили. Но думаю, можно обратиться в казахтелеком, чтобы звонки от себя прекратили, по крайней мере. Хотя если это они, то должны бы были всем звонить. Скорее всего это рекламщики, агенты всякие товар продвигают.
Маулен
14 января, 2014 в 16:47
Не знаю, у меня создалось ощущение, что мы с вами про разные КТ говорим. Мне никакие рекламы не приходят, никто не названивает.
Народ, если вас возмущает, что кто-то «нарушает» неприкосновенность вашей личной жизни, будьте внимательны, зачастую, когда подписываете договоры (с тем же тур.агентством, например), там есть малюсенькая ссылочка, что вы согласны, чтоб ваши данные использовались в любых целях. Так что тут не оператора связи винить надо, а собственное невежество.
Виктор
14 января, 2014 в 17:19
ne.pofig.78@mail.ru
Слава ШАХТЁРСКОМУ ТРУДУ
01 апреля, 2014 в 14:04