«В автобусе умирать будешь, никто не поможет»

57-летняя карагандинка поделилась с корреспондентом nv.kz сложной жизненной ситуацией. По словам женщины, она упала в салоне автобуса № 145, и сломала ребро. Инцидент произошел первого марта этого года.

— Автобус резко тормознул, и я ударилась о перекладину, которая ограждает водителя. Мне диагностировали ушиб позвонков, сломанное ребро, — рассказывает она. — Я не могла сделать вдох, задыхалась. Сказать ничего не могла, только выдавила: «Куда вы так торопитесь». Водитель накричал на меня, мол, сама виновата, надо было держаться. Кондуктор уставилась удивленными глазами. Никто не оказал помощь, вот что обидно! Набралась силы, сама с трудом встала. Будто не в себе, вышла с автобуса, поймала такси, и уехала в больницу.

На несколько месяцев она осталась без заработка.  В частном санатории, где она работает медсестрой, никакого больничного отпуска не предусмотрено. Сколько ещё ей ходить в корсете, врачи не говорят. С надеждой на понимание, 13 марта Умитжан Кикимова отправилась в 3-й автопарк, написала жалобу. Но всё тщетно…

— Моя ошибка была в том, что я не вызвала скорую помощь. Я просто не соображала ничего в тот момент! – возмущается Умитжан. – Скорую ждать долго, да и я даже сотку не могла достать из кармана. В автобусе умирать будешь — никто не поможет. Какие жестокие все-таки бывают люди…

По словам юристов, в таких случаях желательно вызывать не только скорую, но и полицию. Обращаться к ним спустя время не имеет смысла. Доказать, что травмы женщина получила по вине водителя, нереально.

Корреспондент nv.kz побеседовал с директором автопарка № 3 Артуром Григоряном. По его словам, подобного рода случаи происходят регулярно – около десяти в год. По каждому проводится служебное расследование.

— Из медицинских документов не ясно, что это следствие падения в автобусе. Да и билета нет… Наш водитель отрицает сам случай, — говорит директор автопарка № 3 Артур Григорян. — Будем, конечно, разбираться дальше. Обычно, если есть наша вина, мы стараемся не доводить до судебных разбирательств. Мы сами выплачиваем компенсацию. Были даже случаи, когда выплачивали, хотя факт был не доказанный.

-Не боитесь, что люди будут этим пользоваться?

— Одна пенсионерка просто заявила: «Упала в салоне зеленого автобуса». Как известно, зеленые принадлежат нам. Пожилая женщина, не стали бы мы гонять её по судам с бумажной волокитой. Факт не доказанный, но мы выплатили ей 150 тысяч тенге! И знаете что? Она пошла в суд писать заявление. Аргументировала это тем, что если я выплатил деньги, значит, признал ошибку. Оказалось, нельзя проявлять милосердие. Но стоит признать, что, к огромному сожалению, люди действительно падают в автобусах и получают травмы…

Проблему могут решить лишь камеры в автобусах, которые бы фиксировали нарушения водителей. Со временем они появятся. Может тогда порядка станет больше