В Казахстане изменились правила перевозки пассажиров и багажа в самолетах

В Мининдустрии внесли некоторые изменения Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте. Новый приказ вводится в действие с 28 октября, передает nv.kz со ссылкой на zakon.kz.

Теперь независимо от возраста каждому несовершеннолетнему пассажиру, за перевозку которого оплачено 50% стоимости билета, предоставляется отдельное место и разрешается бесплатный провоз багажа по стандартному тарифу. При превышении нормы бесплатного провоза производится оплата по соответствующим тарифам.

«Пассажиры из числа лиц с инвалидностью и маломобильных групп населения дополнительно могут провозить с собой бесплатно в качестве багажа носилки и инвалидное кресло-коляску, предназначенные для личного пользования», — говорится в документе.

Условия и уровень обслуживания пассажиров на борту воздушного судна обеспечиваются:

— оборудованием и интерьером пассажирского салона;

— техническими средствами и системами, обеспечивающими безопасность пассажиров, состояние окружающей среды в салоне и комфорт;

— санитарно-гигиеническим состоянием пассажирской кабины, исправностью и укомплектованностью необходимым оборудованием, инвентарем и средствами обслуживания пассажиров;

— наличием мест для пассажиров с детьми, с возможностью установки детских люлек на тех типах воздушных судов, где предусмотрено производителем;

— возможностью размещения больных на носилках и лиц с инвалидностью на тех типах воздушных судов, где предусмотрено производителем;

— средствами индивидуального пользования для пассажиров (индивидуальное освещение, вентиляция, столик для питания, система привязных ремней безопасности, спасательные жилеты, кислородные или дымозащитные маски);

— наличием гардеробов для размещения верхней одежды;

— для пассажиров с ограниченными возможностями, лиц с инвалидностью и маломобильных групп населения выделяют места, соответствующие их потребностям, при наличии и условии соблюдения требований безопасности полетов.

Помимо этого бортпроводники обязаны владеть практическими навыками по коммуникации и безопасной помощи на борту самолета с лицами с инвалидностью, маломобильными группами населения и пассажирами с детским аутизмом, синдромом Аспергера, а также атипичным аутизмом. Это касается размещения, информационного обслуживания, помощи по выполнению правил авиационной безопасности, обслуживания питанием и оказания первой медицинской помощи в полете. Эту категорию людей после прохождения регистрации представитель авиакомпании (аэропорта) сопровождает к воздушному судну. Помимо этого их посадка производится в первую очередь, а высадка – в последнюю.

«При объявлении посадки пассажиров на борт воздушного судна предварительно приглашаются несопровождаемые несовершеннолетние пассажиры и пассажиры с детьми. Перевозка больного на носилках производится в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете. Ему предоставляется место с оплатой, установленной авиакомпанией», — гласит приказ.

При перевозке лица с инвалидностью в кресле-коляске или больного на носилках авиакомпания или уполномоченный агент должны предварительно уведомить аэропорт о перевозке такого пассажира для доставки с борта или на борт воздушного судна. Вместе с тем говорится, что предметы, бесплатно провозимые пассажиром сверх установленной нормы багажа, определяются условиями авиакомпании.

«В список предметов, бесплатно провозимых пассажиром, также включаются кислородные дыхательные аппараты, предназначенные для поддержания дыхания (за исключением аппаратов, содержащих жидкий кислород), которые разрешены производителями таких аппаратов к перевозке и использованию на борту воздушного судна, в том случае если их использование является жизненно необходимым для пассажира, что подтверждается соответствующей медицинской справкой формы № 027/у», — отметили в МИИР.