Почему мы такие злые?

Наше настроение зависит от многих факторов: погоды, состояния здоровья, ощущений приближающих праздников или неминуемой близости катастрофы в виде экзаменов.

В общем, любое событие отражается на нашем настроении, на то мы и люди. Поэтому многие психологи советуют заниматься аутотренингом типа: «Я самая обаятельная и привлекательная», таким образом повышая самооценку и улучшая настроение. После этого мы спешим по делам, чувствуя любовь к себе и ко всем близким.

Но действительность быстро отрезвляет, и никакой тренинг не способен удержать душевное равновесие, если ты встречаешься с хамством и злобой. У вас так было? Зашел в магазин купить кусочек копченого мяса. Присмотрел, и вроде бы на вид аппетитное, закрытое в вакуумной упаковке, но сам кусок килограмма на два, поэтому просишь отрезать 500 грамм, а в ответ: «Не режем, берите или все или ничего». А буквально на следующий день эта же копченость лежит вскрытая. Остается осадок, почему так поступили именно с тобой?

Все в том же магазине наблюдал картину: женщина купила молочные продукты, зажав сдачу в руку, отошла к следующему отделу, и тут выясняется, что не додали 1000 тенге. Вопрос спорный, кто и кому не додал. Сама ситуация не придает позитива, а продавец из соседнего отдела, с интересом следящая за баталией, не слыша просьбы подошедшего покупателя, получала неимоверный заряд отрицательной энергии. Когда несчастный покупатель достучался, прося полкилограмма детских сосисок, продавец, переполняемая энергией, стала доставать совсем другой продукт и на уточнение покупателя с напором ответила: «Вы не назвали, какие именно надо». Видно, не отойдя от ситуации, работница сферы обслуживания перенесла модель поведения на покупателя, попавшегося ей под горячую руку. Продолжая сетовать на нерадивость всех покупателей, стала взвешивать товар.

Настроение — тонкий инструмент человеческий души, и поэтому покупательница просто отказалась от покупки сосисок, ушла. Но чувство собственной неудовлетворенности и разочарование остались.

Думаю, что в этот момент, если кто-то в толпе ненароком толкнет женщину, отказавшуюся от покупки, получит взрыв агрессии. Почему мы такие злые к себе подобным? Трудно сдержать раздражение и неудовлетворенность, полученную обратной связью от общения с человеком, который стремится за счет тебя самоутвердиться.

В поликлинике столкнулся с тем, как медсестра отчитывала пришедшую во время обеда за лекарствами онкобольную. Дескать, мы только начали кушать. Настроение испорчено всем.

Сложное и тяжелое чувство самоутверждения за счет того, кто не может ответить. Думаю, что и человек, который вел себя по-хамски, не получает в общем-то морального удовлетворения. А если получает? Это уже клиника, но замечает ли это сам хам? Вряд ли.

Фото: Lori