Питьевая желто-коричневая вода из крана

6 августа жительница по улице Речная, случайно обнаружила, что вода из водопровода идет желто-коричневого цвета и с крупными частицами. Никаких предупреждений о том, что нельзя использовать воду в пищевых целях от ТОО «Караганды Су» не поступало. Женщина позвонила в организацию по телефону, ей сказали, что вероятнее всего что-то попало в трубы. На вопрос, почему жителей не предупредили заранее, было сказано, что частный сектор не предупреждают.

— Я потребовала пригласить руководство к телефону. Был дан ответ, что никого нет, хотя я слышала в трубке, что руководство не хочет со мной разговаривать, — комментирует женщина.

Карагандинка отметила, что водопровод у нее дома стоит новый и пластиковый, и раньше вода шла чистая. Женщина негодует, почему она должна пользоваться грязной водой за свои деньги?

Мы связались с ТОО «Караганды Су», для разъяснения ситуации. Там ответили, что в то время, когда женщина обнаружила желтую воду из крана, проводились аварийные работы. Кроме того, по указанному адресу направлена бригада. Также отмечено, что женщина не допустила бригаду для проверки водоснабжения, но зато был проверен кран в огороде. А диспетчер ввел потребителя в заблуждение, ему уже выписали дисциплинарное взыскание.

Таким образом,  «Караганды Су» заявили, что на самом деле у них все в порядке, а заявившая на них потребительная просто не поняла ситуацию. Однако, с данным ответом женщина в корне не согласна.

— Во-первых, после проведения аварийных работ вода из крана шла чистая, — утверждает женщина. Во-вторых, никакой промывки после аварийных работ не было. Я в этот день звонила в участок, там сказали, что никаких промывок нет!

Женщина рассказывает, что никакого крана в огороде у них нет. Пришедший сотрудник  ТОО «Караганды Су» также не дал внятного ответа на вопрос женщины, почему ее никто не предупредил. «Ничего не знаю, меня просто отправили проверить у вас воду», — таков был его ответ. Карагандинка намерена пойти в вышестоящие органы.

— Они свалили свою вину на других, а сами не при делах, — негодует карагандинка. — Говорят, что мы их не так поняли. Но я не потерплю, чтобы из потребителей делали дураков!