Что делать туристам, купившим путёвки в Египет

Заявление Минздрава о приостановлении авиасообщения с Египтом вызвало серьёзное беспокойство среди турфирм, сообщила директор Казахстанской туристкой ассоциации Рашида Шайкенова, передаёт informburo.kz.

Она сообщила, что Египет — одно из самых массовых направлений именно в этот период года. По её словам для приостановления туристского авиасообщения нужно время. Однозначно возникнут вопросы, связанные с большими финансовыми потерями, как для игроков туррынка, так и для авиакомпаний.

«Очевидно, что нельзя вот так остановить рейсы по туристическому направлению. Вот так взять и внезапно остановить – нельзя, это не трамвай», – отметила директор.

Практически до марта путёвки в этом направлении проданы. В организации надеются, что Минздрав и КГА взвешенно подойдут к этому вопросу для того, чтобы минимизировать негативные воздействия как на бизнес, так и на авиакомпании и туристов.

«Если в соответствии с законодательством, туры не состоятся, речь будет стоять о возвратах средств, а это будет долгий процесс, так как туроператоры при получении денег проплачивают египетским партнёрам, это достаточно большая и сложная цепочка возврата финансовых средств. Мы рассчитываем на то, что сейчас будет принято взвешенное решение, которое будет учитывать риски и проблемы, возникающие при резкой остановке авиарейсов», – сказала  Рашида Шайкенова.

Так что же делать туристам, купившим тур в Египет. В первую очередь, нужно быть готовым к тому, что за пять минут вы деньги не получите.

Купившим авиабилеты туристам нужно обратиться с заявлением в своё турагентство, где они купили путёвку, и заявить о возврате денег с учётом того, что поездка не состоится.

Турагентство, в свою очередь, обращается к туроператору, у которого был выкуплен турпакет.

Казахстанский туроператор будет обращаться к своему иностранному партнёру, которому были перечислены деньги за поездку.

Директор туроператора TUI Kazakhstan Салтанат Омарова сообщила, что рейсы в Египет будут приостановлены в период с 3 декабря 2021 года по 3 марта 2022 года.

В НПП «Атамекен» сообщили, что приобретённые гражданами туры могут быть перенесены в другие страны.

«Казахстанцы купили более 20 тысяч туров в Египет до марта 2022 года. Клиенты смогут перенести сроки поездки, либо перенести их на другие направления, где эпидемиологическая ситуация благоприятная. Альтернативные направления Национальная палата предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен» отрабатывает вместе с Минздравом, МИИР, МКС РК и фондом «Туристік Қамқор». Также нужно будет увеличить количество рейсов в согласованные локации! Над этим всем работаем», – сообщил заместитель председателя правления НПП «Атамекен» Олжас Ордабаев.

По данным Ассоциации туроператоров, Сейчас на отдыхе в Египте находятся около 4 тыс наших туристов.

Их в ближайшие дни будут возвращать в страну при помощи 23 специальных рейсов.